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2025-03-30 12:46:00
抽象的な デジタルテクノロジーの開発により、インドネシアの支払いシステムの状況が変わり、主な革新の1つはインドネシア標準（QRIS）クイック応答コードです。この研究の目的は、QRIの採用レベル、その使用に影響を与える要因、および毎日の取引でユーザーが直面する制約を分析することです。データは、さまざまな年齢層や職業からの250人の回答者を対象とした調査を通じて収集されました。
結果は、回答者の大半（90.6％）が実用的かつ高速な理由でQRIを使用したことを示しました。ただし、限られたインターネットネットワーク（31.2％）や、さまざまなセクターの不平等なQRIS収益（55.3％）などの障害物がまだあります。この研究は、インフラストラクチャや教育など、QRIの採用を増やすための戦略的な推奨事項も提供します。
キーワード：QRIS、デジタルトランザクション、電子支払い、テクノロジーの採用、財務効率
導入
デジタル化時代では、非キャッシュ決済システムはさまざまな革新とともに成長しており、取引効率を高めています。インドネシアで適用されるテクノロジーの1つはQRISです。これにより、QRコードのスキャンによる支払いが可能です。 QRISは、デジタル決済のエコシステムを簡素化し、金融包摂を増やすために開発されました。ただし、さまざまな施設を提供しているにもかかわらず、QRIの使用は、特にインフラストラクチャの制限とこのシステムの利点に対する一般の認識の観点から、依然として課題に直面しています。
この研究では、多くの主要な質問、すなわちユーザー間のQRIの採用レベル、コミュニティがトランザクションでQRIを選択するかどうかを選択する主な理由、QRIの使用で直面する主な障害、およびインドネシアのQRIの採用を増やすために適用できる主な障害は何ですか。これらの質問に答えることにより、この研究の目的は、コミュニティのさまざまなセグメントでのQRIの使用レベルを分析し、QRIの使用の決定に影響を与える要因を特定し、QRIの使用における技術的および非技術的制約を評価し、デジタル支払いシステムでのQRIの採用を増やすための推奨事項を提供することを目的としています。
研究方法
この調査では、さまざまなコミュニティグループの445人の回答者にアンケートを配布することにより、定量的調査方法を使用しています。回答者は、さまざまな職業や年齢からランダムに選ばれ、QRIの使用に関する包括的な写真を撮ることができました。得られたデータは、頻度とパーセンテージの統計を使用して記述的に分析されます。
結果と考察
調査結果は、445人もの回答者がこの研究に参加したことを示しています。年齢分布の観点から、回答者の80.2％がZ世代（13〜28歳）、ミレニアル世代の7.2％（29〜44年）、および世代Xの12.1％（45〜60年）から来ました。
職業に関しては、回答者の大半は学生（72.6％）であり、公務員（2.2％）、民間従業員（11％）、起業家（5.4％）が続きました。
QRIを使用する動機に関して、ほとんどの回答者（90.6％）は、QRIを使用する主な理由は、このシステムが提供する実用性によるものだと述べています。 QRISは、現金を運ぶことなく、より速く支払いを許可します。さらに、回答者の55％は、QRIが現金の損失または取引の偽造のリスクを減らしたため、セキュリティ感覚を与えたと述べました。 QRIの使用を奨励するもう1つの要因は、サービスプロバイダーのプロモーションとキャッシュバックです。これは、回答者の48％の考慮要因です。
ただし、提供される多くの利点にもかかわらず、QRIの使用にはまださまざまな障害があります。回答者の55.3％が、すべての商人がQRIを通じて、特に農村部や中小企業で支払いを受け入れるわけではないと訴えた。さらに、回答者の31.2％が、不安定なインターネットネットワークがQRIの使用における主要な障害であると述べました。直面しているもう1つの障害は、回答者の9％によるデータセキュリティに関する懸念です。
この調査の結果から、回答者が使用する最も広く使用されている地方納税方法は、銀行（25.6％）を通じて、税務署（11.9％）、マーケットプレイス（9.9％）、および回答者の41.3％がデジタル納税方法を使用したことがないと述べたことがわかりました。
回答者の回答の単語頻度分析では、最も頻繁な単語、すなわち「実用的」（95回）、「高速」（80回）、「インターネット」（65回）、「妨害」（55回）、「50回）（50回）（50回）、最も頻繁な単語の一部が示されています。これらの結果は、QRIは実用的かつ迅速な支払い方法と見なされていますが、インフラストラクチャとネットワークの制約は依然としてコミュニティでのQRIの採用における大きな障害であることを示しています。
単語周波数アナリシス
結論と推奨事項
研究の結果に基づいて、QRIが効率的なデジタル支払い方法として一般に受け取られたと結論付けることができます。ユーザーの大半は、容易さとセキュリティが提供されるため、QRIを選択します。ただし、特に限られたインターネットアクセスといくつかのセクターの商人による領収書の不足に関連して、克服する必要があるさまざまな障害がまだあります。 QRIの採用を増やすために、QRIの利点に関する技術インフラストラクチャ、教育、社会化の改善、および商人のインセンティブなどの戦略的なステップにより、より多くの当事者がこの支払い方法を受け入れます。
推奨事項として、政府と金融サービスの提供者は、デジタルキャンペーンと教育セミナーを通じて、QRIに関する教育と社会化を一般に公開することができます。さらに、すべてのユーザーが技術的な制約なしにQRISサービスにアクセスできるように、リモートエリアでのインターネットネットワークインフラストラクチャの改善は優先事項である必要があります。最後に、キャッシュバックまたは割引の形でのインセンティブを開発し続けることができ、QRIを毎日の取引の主要な支払い方法として使用することに対する公益を高めることができます。
この研究は、インドネシアでのQRIの採用レベルの最初の写真を提供します。さらなる研究は、デジタル決済方法の選択においてユーザーの決定に影響を与える心理的および社会的要因の分析を深めることによって行うことができます。したがって、QRIの採用が増加し続け、インドネシアのデジタル決済エコシステムにプラスの影響を与えることが期待されています。
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