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自動更新がSamsungサウンドバーを破壊しています

この記事では、発展途上のストーリーについて説明しています。利用可能になったらさらに情報を追加するので、引き続き確認してください。 Samsung Soundbarsは、最近のV1020.7ファームウェアアップデートに続いて反応しません。この問題は、主に新しいサウンドバーまたはホームシアターキットを持つ顧客に影響を与えます。 3月13日に、サムスンサポートフォーラムとR/サウンドバーSubredditに浸水し始めた、無反応または「レンガ」のサウンドバーの報告。影響を受けた顧客は、サウンドバーがオンになっているが、オーディオを作成したり、Wi-Fiに接続したり、EARC入力から離れたりすることはできないと言います。 3月10日に展開を開始したV1020.7ファームウェアアップデートは、この問題の原因と思われます。 SmartThingsアプリで自動更新を無効にした人や、古いまたはサポートされていないサウンドバーを持つ顧客は、問題を経験していません。奇妙なことに、USBを介して手動で更新したお客様も問題ないようです。V1020.7ファームウェアは、Wi-Fi接続を更新する場合にのみ問題がある場合があります。 サムスンはまだこの状況についてコメントしていません。しかし、同社は一部の顧客に修理のためにサウンドバーを送るように言っています。これはあなたが「悪い兆候」と呼ぶかもしれません。ファームウェアのバグは通常、顧客が自宅で実行できる更新またはロールバックを通じて解決されます。 Samsungの顧客がサウンドバーで郵送せざるを得ない場合、将来的には会社をあまり信頼できない可能性があります。 追加情報については、Samsungに連絡しました。繰り返しになりますが、私たちはまだこの状況の完全な範囲を理解していません。そして、サムスンが出荷ラベルに大金を吹き込むことなくバグを解決する可能性があります。 SmartthingsアプリでSamsung Soundbarの現在のファームウェアバージョンを確認できます。自動更新を無効にしたい場合（おそらくそれには遅すぎますが）、SmartThingsを開きます。 アプリメニュー （デバイスメニューではありません）、「自動更新デバイスとサービス」ボタンまで下にスクロールします。 出典：Hacker Newsを介したSamsungサポートフォーラム この記事では、発展途上のストーリーについて説明しています。利用可能になったらさらに情報を追加するので、引き続き確認してください。 #自動更新がSamsungサウンドバーを破壊しています