ウェストバージニア州チャールストン（Lootpress） – ウェストバージニアパークウェイズ局は、最近アップグレードされたTollシステムを改善するための即時の措置を発表しました。これらのアクションは、特にそれに関連する通行料と料金に関して、新しいシステムの実装に続いて発生した最近の問題に対処します。
古いシステムが時代遅れになり、パークウェイウェイズの局が新しいテクノロジーを活用し、クレジットカードや給与版など、より多くの支払い方法を提供できるようになったため、システムはアップグレードされました。このシステムはインストールされ、専門の通行料システムの運営を専門とする国際企業であるTranscoreによって維持されています。
「お客様は、この新しい料金システムの側面に不満を抱いていることを知っています」と、Parkways Authorityの暫定エグゼクティブディレクターParrish French氏は述べています。 「ご不便をおかけして申し訳ありませんが、このシステムをすぐに改善するために必要な変更を加えることにコミットしています。」
以下は、処理されている変更です。フランス人は、パークウェイズ局が州全体のさまざまな媒体を通じて追加の更新を一般に通知し続けると述べた。
- Parkways Authorityに確立されたE-ZPassまたはPay-By-Plateアカウントを持つ旅行者は、引き続きすべての車線を利用できるようになります。
- E-ZPassまたはPay-by-Plateアカウントのないメインライン旅行者は、最もユーザーフレンドリーな体験のために、各プラザでキャッシュランを利用する必要があります。
- E-ZPassまたはPay-PlateアカウントのないNorth BeckleyPlaza旅行者は www.wvturnpike.comにアクセスしてください 通知や料金を避けるために30日以内に通行料を支払うこと。
- すぐに有効になり、2025年9月1日まで、通行料の通知の10ドルの料金は施行されません。
- カスタマーサービスプロセスが改善され、頻繁に尋ねられる質問にもっと効率的に答えるのに役立ちます。カスタマーサービスラインは1-800-206-6222のままです。
- この春、州全体の公教育キャンペーンが開始され、ニュートールシステムを説明し、ユーザーがWVターンパイクを旅行するために利用可能なすべてのオプションを完全に理解できるようにします。このキャンペーンにより、E-ZPassプログラムについて教育と意識を一般に引き続き提供し、新しいペイバイプレートプログラム、新しいクレジットカード支払いシステム、すぐに利用可能なモバイルアプリをさらに説明することができます。
- 新しい包括的なWebサイトの開発もまもなく開始されます。 TheSiteへの訪問者は、Parkways Authority、私たちのプログラムなどに関する現在の関連情報とリソースを見つけることができます。より良い機能、ナビゲーション、より多くの使いやすさが、この新しいサイトの最優先事項になります。
運転手には、ターンパイクで支払うすべての方法について助言する必要があります。
1）e-zpass – ナンバープレートと支払い方法にリンクされたマウントされたe-zpassデバイスを使用します
2）給料ごとに – 当社のウェブサイトで給料ごとのアカウントに登録する www.wvturnpike.com
通行料を自動的に支払う。通行料は、ファイル上の支払い方法に請求されます。
3）現金 – 通行料ブースの場所で現金で通行料を支払う
4）クレジットカード（近日公開）
e-zpass、登録されたペイバイプレートアカウントまたは現金なしでWVターンパイクで旅行する場合、当社の新しいオンロード機器はナンバープレートの写真を撮ります。訪問 www.wvturnpike.com 将来の管理料を避けるために30日以内に犠牲を払うこと。
#ウェストバージニアパークウェイズ局は最近アップグレードされた通行料システムを改善するために即時の措置を講じています