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2025-02-03 06:03:00
人工知能の開発は、ここ数週間、速く激怒しています。最新のOpenaiの「オペレーター」の1つは、TripAdvisor、Uber、Hipcamp、Priceline、Booking.comなどの大企業パートナーのサポートを受けて、旅行の見出しを作りました。
現在、調査のプレビューにあり、Pro購読者のみが利用できるこのツールは、デジタル旅行マーケティングの将来に関する疑問を提起しています。結局のところ、検索が中断されている場合、それは旅行マーケティング担当者の戦略と支出も変えないでしょうか？
「Google検索が今後7年以内に根本的に死んでいることを誰もが理解していますか？誰もがAIに行くのですか？」 Vaynerxの会長であり、VaynermediaのCEOであるGary Vaynerchuckは言った LinkedInに投稿されたビデオ。
「オペレーター」と同盟するブランド
多くの旅行大手がすでにオペレーターの潜在的な成功に傾いています。最先端のテクノロジーの見出しを定期的に作成している企業と連携することは、ブランドのプロフィールを後押しすることになります。しかし、OpenAIと協力してオペレーターを開発している企業は、長期的なビジネスプレイがあると考えていますが、まさにそのように見えるものは定義されていません。短期的には、彼らはOpenaiのものを綿密に監視するので 約3億人の週刊ユーザーの視聴者、ブランドは、パートナーシップを旅行者がいる場所に会う方法と見なしています。
「ビジネスチャンスは進化する旅行者の好みと非常に手をつないで行くと言うかもしれません」とデータとAIの責任者であるRahul Todkar氏は述べています。 トリップアドバイザー。 「それで、その意味で、私が言うことは、私たちが常により多くの交通習得源を探していることです。」 TripAdvisorは2023年初頭からOpenaiと協力しており、最初の製品はその年の7月に出てきた旅程ジェネレーターです。同社は最近、旅行計画を改善するためにAI-Answerエンジンの困惑と提携しました。
プライスライン、以前にOpenaiと提携して、独自のAIチャットボットを改善していますが、オペレーターで会社と協力しています。しかし、最高製品責任者のケビン・ハイリーは、世界がエージェントとエージェントのつながりに移行していると言うことはこの段階で投機的であるが、彼は成長することによって部分的に駆動されるeコマースにおけるAIエージェントの採用の増加の予測に注意を払っていると述べた。消費者の関心。
「私たちは歴史的に、消費者が私たちと関わりたい方法を予測し、それがウェブ、アプリ、ソーシャルコマース、またはオペレーターのようなエージェントAIテクノロジーであろうと、その経験を提供することを目指してきました」とHeery氏は言いました。
Openaiのオペレーターパートナーシップが経済的な観点から何を意味するのかは明らかではありません。しかし、ある時点で、トッカールは、収益化の要素が進化することを期待していると言いました。
「それが必ずしも検索メディアや検索ドルを費やすことなく、この情報の頼りになる情報源になることを意味する場合、それは非常に魅力的になります」とトッカーは言いました。 「この特定の製品機能を介して来るトラフィックがより高い意図である場合、それはより良く変換される可能性があります。」
ウェブサイトの未来
インターネット、およびWebサイト、ユーザーエクスペリエンスなど – は、主に人間が使用するために構築されています。
Google検索が今後7年以内に根本的に死んでいることを誰もが理解していますか？みんながAIに行くことは？
Gary Vaynerchuck -Vaynermedia
しかし、エージェントからウェブサイトまたはエージェントとエージェントとの相互作用は、オペレーターが開始できるものと同様に、将来のウェブサイトに大きな変更を必要とする可能性があります。
マリーナペトロバ、CEO 意図的エージェントとエージェントの相互作用を可能にする技術の進歩のおかげで、ウェブサイトを更新する必要があると述べました。
生成AIソリューション会社であるIntentfulのCEOであるMarina Petrova氏によると、コンテンツは、自律エージェントがタスクを実行するために使用できる明確な情報に優先順位を付けるための単なるマーケティングメッセージ以上のものに焦点を当てる必要があります。
「SEOでは、目標はできるだけ高くランク付けすることでした」と彼女は言いました。 「検索から始まるエージェント主導の意思決定プロセスでは、初期の実験で、エージェントが公式ブランド/ビジネスのウェブサイトであっても、最初の結果だけではないことを繰り返し見てきました。」
エージェントがWebサイトで知覚された真実の情報に基づいて意思決定を行うことにより、正確性が最も重要になります。しかし、Todkarは現在のウェブサイトの形式が消えるのを見ていません。
「ウェブサイトの役割は、非常に本物の信頼できるデータ、洞察、推奨事項になります」とトッカーは言いました。 「それは消えません。なぜなら…これらのエージェントが情報を消費する情報源がなければならず、それが次の進化になるからです [the] Webサイト。”
Heeryは、ウェブサイトの評判、関連性、コンテンツは依然として重要であるが、ウェブサイトがエージェントの消費のためにデータを構成する方法を再考することも優先事項になる可能性があると述べた。
ウェブサイトには4人のターゲットオーディエンスが進行する可能性が高い、とPetrovaは、人間、そのAIエージェント、WebサイトのAIアシスタント、SEOまたは生成エンジン最適化クローラーを述べています。
成長とブランドの副社長、マリオ・ガビラ Kiwi.com、最近、AIエージェントがオンライン旅行代理店を充電できると信じている理由について書いた彼は、ウェブサイトが取引に焦点を当てることが少なくなる可能性があると述べた。
「将来、ウェブサイトが人間とエージェントの両方のトラフィックのエンドポイントになると、最新 [user experience] 2つの非常に異なるユースケースのフローを最適化することのバランスを見つけるために、プラクティスをレビューする必要があるかもしれません」と彼は言いました。
エージェントとエージェントの交換は、API接続によって駆動されます。API接続は、従来のウェブサイトのやり取りよりもスケーラブルで信頼性が高くなるとGavira氏は述べています。
マーケティングはどのように変化しますか？
マーケティング戦略は柔軟性を維持する必要があります。同様に、ブランドはインフルエンサーマーケティングの台頭と潜在的なティクトク禁止のようなその後の変化に伴うシフトを考慮する必要があるため、今後エージェントAIを検討する必要があります。支出も進化する可能性があります。
「基礎は変わらない – それは私たちが進化しているものを活性化する方法です」とペトロバは言いました。 「多くの企業や組織は、その即時の「検証」の性質のために、パフォーマンスマーケティングのみに大きく依存しています。しかし、これは健全な長期戦略ではありません。 …これらの新しいカップルの視聴者セグメントのためです [such as AI agents or AI assistants]、マーケティング戦略全体には、ウェブサイトだけでなく、全体的な更新が必要です。」
Petrovaは、ブランドをより発見できるようにするための所有メディアチャネルの清掃など、ブランド構築に大きな焦点があると考えています。
Heeryは、エージェントが広告をクリックする可能性が低いことを考えると、ブランディングがさらに優先事項になる可能性があることに同意しました。さらに、顧客はエージェントに好みのWebサイトを使用するよう指示している可能性があります。
そして、Gaviraは、マーケティングドルがクリックあたりのコストから省庁あたりのコストに移行する可能性があると考えていると述べました。
検索およびマーケティングの状況はどのくらい速く変わりますか？
オペレーターの周りには多くのノイズがあります。しかし、それがどれほど速く実装されるかは空中にあり、消費者が完全な予約プロセスをAIエージェントに渡したいかどうかは時間だけがわかります。
大規模に、Vaynerchuckは、AI指向の検索への移行には時間がかかると考えています。
「しかし、混乱はありません – これは、1994年にWeb Crawlerを見たときのようなものです。最終的にはイエローページにとって問題になることは明らかでした。 3、そのため、ほぼ10年後」とVaynerchuckはビデオで述べました。 「現在、物事はより速く動き、新しいツール、アプリ、テクノロジー全体をさらに採用しています。」
ペトロバは、養子縁組がすぐに来ると考えています。そして彼女は、今がブランドが大きな変化のために自分自身を位置づけ始める時だと信じています。
「初期の発動者は、このシフトを効果的にナビゲートする上で大きな利点があります」と彼女は言いました。 「エージェントのより広い採用のために12〜24か月を見ていると思いますが、生成的検索はすべてライブであり、AI発見のシェアは増加しています。」
ガビラは納得していません。
「AI機能が指数関数的な速度で進行している場合でも、私たち人間はそれをどうするかを学び始めたばかりです」と彼は言いました。 「Googleは、私たちの日常生活に深く織り込まれているため、「Marine」やAIエージェントの最終名が何であれ、はるかに大きな影響を与えるかもしれません。」
結論として、すべてのように、人間の関心は重要です。
「消費者の行動と好みがペースを決定するでしょう」と彼は言いました。
#Openaiのオペレーターと旅行の検索とマーケティングへの影響