保証にもかかわらず、私たちはラブラドゥードルの子犬を購入しました ブリーダーから、進行中の2つの問題。 1つは行動であり、子犬は私の妻ではなく、私に対して私(男性)に対して恐ろしく行動し続けています。 2番目は遺伝的クラスです 治療に2,000ドル以上かかる可能性が高い顎の2つの不正咬合。私たちはこれを支払う際にブリーダーに支えられないのではないかと心配しています。私たちの選択肢は何ですか?ビクトリア朝の民事および行政裁判所(VCAT)?
– ビクトリア出身のイアン
キャットジョージは言う: 新しいペットを家に持ち込むことは、あなたの家に新しい家族を追加するようなものなので、合法性(私は入ります)と一緒に想像できます。これはあなたにとっても感情的な時間です。あなたの経験が困難であり、あなたの貧しい小さなドゴが恐怖と健康上の問題を経験していることを残念に思います。
オーストラリアのすべての州と領土には、ブリーダーの法律とガイドラインがあり、 RSPCAには、これらの適切な要約があります。 ビクトリア朝の法律の下、ブリーダーは、ケア中に3匹未満の繁殖雌犬がいない限り、登録する必要があります(これらは微生物と見なされます)。
さらに、すべてのブリーダーは、 病気を引き起こす遺伝性欠陥を持つ動物の繁殖のための実践規範 (コード)。 これは、1986年の動物虐待の防止の下にあり、動物への残酷さを防ぐことを目的としています。
重要なことに、コードは微生物叢に適用されるため、子犬を購入したブリーダーが登録されているかどうかは関係ありませんが、従わせる必要があります。このコードは、「遺伝性欠陥の予防とspread延の基準、およびそれらによって引き起こされた疾患の発現の基準」を設定します。
これは顎の状態に適用される可能性がありますが、子犬の行動ではありません。
私は獣医ではないので、あなたの子犬が経験している健康状態が遺伝性であるかどうかは、どんな権威でも言うことができません。 Googleの簡単な検索では、この状態を獲得または継承できることを示唆しています(品種によって)、すべての遺伝的疾患が遺伝性ではないことを示唆しています。コードには、認識された遺伝性疾患のスケジュールが含まれていますが、獣医科学に精通していないため、子犬の状態がカテゴリのいずれにも適合するかどうかを判断できません。
私があなたに言うことができることは、あなたの子犬がコードの定義内で遺伝性疾患を持っている場合、その病気が子犬を購入したときにブリーダーによって明らかにされなかった場合、あなたは法律に基づいてブリーダーを報告するための措置を講じることができるということです。ビクトリア、RSPCA、または地方議会に農業に不満を言うことができます(000を呼び出すこともできますが、あなたの状況は即時の警察の介入を必要としないため、前者の1人との方が良いです)。農業ビクトリアは詳細に設定しています 苦情を申し立てる方法 これらの当局のいずれかに。
顎の状態が遺伝性がなく、行動の問題に関しては、オーストラリアの消費者法に基づいて頼ることがあるかもしれません。
これは少し臨床的に聞こえるかもしれませんが、消費者の購入と同様に、ペットの購入はACLで覆われています。法律は、他の個人、国内、または家庭用品と同様に、ペットを消費者の「商品」として扱います。つまり、あなたが保護されていることを意味します 消費者保証、 私が前に取り上げたもの。
消費者保証は、売り手が提供する他の契約または保証に加えて存在します。彼らは、あなたの購入に合理的に期待されるものに基づいて、目的に適合し、売り手が提供する説明に合わせて、許容できる品質の製品にあなたを権利を与えます。
RSPCA これは、「ペットは、新しい飼い主がペットがやり取りすることを意図している方法でペットとやり取りまたは維持することを阻害する繁殖慣行の直接的な結果として引き起こされる予防可能な根本的な身体的または心理的な病気に苦しむべきではないと言います。または、種、品種、ペットの種類を考慮して、維持されています。
したがって、ACLの下で「許容できる品質」の観点からケースにアプローチすると、救済策が必要になる可能性があります。これは、他の消費財と同様に、修理、交換、または払い戻しを受ける権利があることを意味します。子犬を「修理」しようとしているように聞こえます。つまり、病気を治すために必要な医療措置を講じています。そして、あなたは、この「修理」のコストを賄うために、ブリーダーから獣医サービスのコストを求める権利の範囲内です。
残念ながら、行動の問題はあなたの資格の範囲外であるかもしれないと思います。子犬のほとんどの購入者は、子犬の年齢に基づいて、行動トレーニングが彼らが引き受けるものであることを合理的に期待するでしょう。子犬の行動や気質に対する合理的な期待の基準があると自信を持って言うことはできません。それらは非常に大きく変化し、ペットの若い年齢を考えると、ブリーダーがペットを一貫した行動に訓練したとは思わないでしょう標準。
最初のステップとして、ブリーダーに連絡し、診断を知らせ、獣医の報告書や見積もりや請求書などの証拠を提供し、状況を改善する方法を概説する必要があります。彼らが助けにならなければ、あなたは苦情を申し立てることができます 消費者問題ビクトリア、それがあなたに代わって行動を起こすことができるかどうかをあなたに知らせます。
これらの道のいずれも成功していなければ、あなたは提案するのが正しい vcat 最終的な呼び出しポートです。 VCATはあなたのケースを聞いて注文することができます。 VCATプロセスは、時間、お金、感情的な帯域幅がかかるため、厄介なものになる可能性があることに注意してください。あなたがこのルートを取ることに決めた場合、それは電話する価値があるかもしれません 動物法クリニック、あなたの問題についてさらなるアドバイスを与えることができる非営利団体。
Katに質問してください
Katのアドバイスが欲しいオーストラリアの消費者の問題はありますか?以下のフォームに記入して、お知らせください。