- 定期検査により、継承されたエネルギー会社の義務 4 および英国の断熱制度に基づいて設置された低品質の固体壁断熱材の広範囲にわたる事例が特定されました。
- 政府は消費者を保護するために直ちに措置を講じ、39の企業が新しい固体壁断熱材の設置を即時停止された。この標準以下の工事の責任を負う設置業者は修理を強制され、世帯は支払いを求められるべきではない
- 低品質の設備は長年にわたるシステムの失敗の結果であり、閣僚は品質を向上させ、暖かい家計画を通じて消費者を保護するために新たな改革を導入することに尽力している
質の悪い工事の報告が大臣らに警告されたことを受けて、39の企業が住宅への新しい断熱材の設置を停止された。
住宅内で働く業者を監督する独立機関であるトラストマークが実施した定期検査で、2022年以降、エネルギー会社義務4および英国政府が継承した英国断熱制度に基づいて設置された標準以下の固体壁断熱材の例が判明した。
これらの問題が特定されるとすぐに、政府は設置業者を速やかに停止し、両方の制度に基づいて設置された固体壁断熱措置の検査を拡大し、即時修復プロセスを開始するための包括的な計画を実行するための即時措置を講じました。政府はエネルギー規制当局であるOfgemに対し、この作業が迅速に実施されるよう監督するよう指示した。
政府は、制度による保護を受けて、設置業者が修繕工事に自ら資金を提供するよう要求している。どの世帯も設置業者から金銭の支払いを求められるべきではありません。
Ofgemは現在、影響を受けるすべての世帯に書簡を送り始めており、資格のある専門家がこれらの制度に基づいてすべての設備をチェックするシステムを開始したと説明している。
場合によっては、その後現場訪問を行い、実施された断熱工事に修理が必要かどうかを判断します。問題が発生した場合は、インストーラーを監督する認証機関、つまり TrustMark が、できるだけ早く問題を解決するよう手配します。
標準以下の設置の例としては、書類の欠落または不完全、換気の不足、断熱材の欠落または露出などが挙げられ、これらをチェックしないと湿気やカビが発生する可能性があります。これは深刻な問題ではありますが、安全性に対する広範な脅威とは考えられていません。
この標準以下の工事を担当した施工業者は、家庭に無償で修理することを強いられ、問題を解決する義務を果たさない限り、政府の計画に基づいて新しい固体壁断熱材を設置することは今後も禁止されることになる。
政府は、これらの体系的な問題は、エネルギー会社の義務 4 および英国の断熱制度に基づいて設置された固体壁断熱材に特有のものであると確信しています。これは、地方自治体や公営住宅提供者を通じて提供される他のエネルギー効率化計画に対して、より強力なチェック・アンド・バランスのシステムが導入されているためです。
ミアッタ・ファーンブッレ・エネルギー消費者大臣は次のように述べています。
このニュースは、私たちが継承したいずれかの計画で外壁または内壁の断熱材を取り付けた人々にとって心配なことであることは承知しています。
そのため、私たちはこの問題を正すための措置を講じており、設置業者に低品質の設置をできるだけ早く自己負担で修正するよう強制しています。
影響を受ける世帯は、問題を解決するための手順を記載したOfgemからの書簡に注目する必要があります。
私たちが受け継いだ既存の消費者保護制度が早急に改革する必要があることは明らかです。これは、このような形で失望させられる世帯が二度と出ないようにするために、私たちの暖かい家計画の中心となるものです。
政府は、異なる役割と責任を持つ複数の組織が存在する状況を継承しており、住宅のエネルギー効率を高めたいと考えている人々に対して、断片的で混乱を招く保護システムを生み出しています。
設置業者には低品質の設置の責任がある一方、分断された規制システムの中で運営が許可されており、そのため一部の世帯は悪質な慣行にさらされており、問題が発生した場合にどこに頼ればよいのかほとんど分からないままになっています。
この制度はもはや信頼を寄せることができず、大臣らは今後、国民が住宅のアップグレードと断熱の品質に自信を持てるように、つまり請求書の費用の節約につながる可能性のある「暖かい住宅計画」による抜本的な見直しを進めることになる。
これには、人々の住宅で働く設置業者の認定と監視の方法から、問題が発生した場合に住宅所有者が迅速な行動と執行をどこに求めるかに至るまで、規制の状況が急速に変化することが含まれます。
編集者へのメモ
公式統計によると、2024 年 11 月末までに、エネルギー会社義務 4 (ECO4) 制度および英国断熱制度に基づいて、約 65,000 世帯に 65,000 件を超える外壁断熱および内壁断熱対策が導入されました。
その他の政府の制度には、住宅アップグレード補助金 (HUG)、地方公共団体交付 (LAD)、社会住宅脱炭素化基金 (SHDF) などがあります。
#質の悪い断熱材を使用した家庭を守るために取られた措置