請負業者による詐欺: 住宅所有者が身を守る 5 つの方法

家を建てたり改築したりすることは、人生で最も大きな出費の一つとなることがあります。

費用がかかりますが、何か問題が発生した場合はさらに費用がかかる可能性があります。

2022年から24年にかけて、カナダのゼネコンに関する苦情がBetter Business Bureau（BBB）に数百件寄せられた。

次に、住宅改善詐欺があります。BBB の詐欺トラッカー リスク レポートでは、カナダ人が直面する最も危険な詐欺の 1 つとして頻繁にランクされています。おそらくそれは、一方的にドアをノックされることや、屋根や私道の修理を申し出る作業員からの電話から始まるかもしれません。手付金を支払うまでは良い取引のように思えるかもしれませんが、労働者は失踪してしまいます。

また、住宅所有者と建設業者の意見が単純に異なる場合もあります。

契約紛争が激化し、双方に経済的損失が生じる可能性があります。おそらくそれは、粗雑な仕上がり、またはプロジェクトの途中で計画を変更したうるさくて非現実的な住宅所有者によって引き起こされた可能性があります。こうしたことからどうやって身を守りますか?

専門家らは契約を結べと言っている。そしてそれを詳細に説明します。

1. 書面で受け取る

自分の身を守るためにできる最も重要なことの 1 つは、役割と責任を明確に定義した契約を結ぶことである、と多くの専門家は言います。

インターナショナル・アソシエーション・オブ・ベター・ビジネス・ビューローズ社の広報・ソーシャルメディア担当ディレクター、メラニー・マクガバン氏は、住宅所有者は期間、費用、見積もりを含む書面による合意を望むだろうと述べた。

「したがって、何か問題が発生した場合は、その文書を参照できます」と彼女は言いました。

特に高額なプロジェクトの契約の場合は、弁護士に内容を確認してもらうことをお勧めします。

BILDアルバータ州の最高経営責任者（CEO）スコット・ファッシュ氏は、「弁護士に確認してもらうまでは何も署名しないでください。また、署名する前に手付金を支払わないでください」と述べた。

クラウディア・シモンズ、CEO カナダ住宅建設業者協会 ニューブランズウィック州 (CHBA-NB) の同氏は、契約がプロジェクトにしっかりと反映されていることを確認することも重要であると述べた。

「時々、建設業者は「彼らの契約」である契約書を作成することがあります。それが彼らに必要なことなのです。したがって、住宅所有者がその契約に関して行う必要があるのは、自分たちの利益も確実に保護されるようにすることです」と彼女は述べ、あまりにも多くの取引が書面のない握手で行われていると付け加えた。

「住宅所有者は率直に言って建設業者に怯えているし、現在建設業者が不足しているからです」と彼女は言う。

サレルノ・カスタム・ホームズのオーナーであり、オンタリオ州住宅建設業者改修評議会の議長であるピーター・ディ・スコラ氏は、契約の大部分は作業範囲にあると語った。

「私は潜在的なクライアントにいつも言っています。範囲を正しく設定すれば、契約書をあまり確認する必要はありません。マイルストンの支払い以外はすべてスムーズに進むからです。」と彼は言いました。

同氏は、契約には、どちらかの当事者に過失がある場合、または何かが失敗した場合に何が起こるかを記載する必要があると述べた。

「契約には、問題が起こった場合に何が起こるかを規定する必要がある」と彼は言う。

カナダ住宅建設業者協会は、 ヒントとリスト 住宅所有者が何を要求し、契約に含めるべきかについて。

2. たくさん質問して宿題をしましょう

専門家は、請負業者の雇用は就職面接としてどのように見なされるべきかを指摘しています。

ネットで業者を検索。彼らは Better Business Bureau にプロフィールを持っていますか?彼らは、管轄区域内の住宅建設業者協会または専門組織の良好な会員ですか?彼らは参考資料を提供するつもりですか、また、以前のクライアントが自分たちの仕事について何と言っているかを教えてください。訪問できる過去のプロジェクトはありますか?

BBB は、悪質な請負業者はこの情報の共有に消極的であり、詐欺師はあなたが下調べをするのを待ってくれないと指摘しています。

「会社を徹底的にチェックして、そこから決断を下す必要がある」とマクガバン氏は語った。 「最も安い入札が常に最良の入札であるとは限りません。」

他に尋ねるべき重要な質問には、請負業者は保証を提供しますか?などがあります。賠償責任保険や労働者災害補償保険などの労働安全衛生保険に加入していますか?

「それらの書類のコピーを要求してください。彼らが合法的な建築業者であれば、問題はないはずです」とシモンズ氏は言いました。

たとえば、ニューブランズウィック州では、住宅所有者は次のサイトで請負業者を検索できます。 ワークセーフNB コンプライアンスが良好であることを確認します。

アルバータ州などの州では、 住宅建設業者免許登録簿、人々はそのようにして企業を検索できます。

カナダ住宅建設業者協会は、 リノマーク リノベーター向けのプログラム。 RenoMark 認定のリノベーターは、すべての工事に対する最低 2 年間の保証、最低 200 万ドルの賠償責任保険の提供、最新の労働者災害補償保険の加入など、一連の基準を遵守する必要があります。

3. 保証を確認する

署名する前に保証の取り決めについて話し合ってください。

お住まいの州によっては、新築住宅にはサードパーティの新築住宅保証の適用が義務付けられる場合があります。しかし、これはすべての州の請負業者が利用でき、潜在的な構造上の問題や建設業者が破産した場合に住宅所有者を守るため、貴重なセーフティネットとみなされています。保証期間は工事内容によって異なりますが、新築住宅の場合は、住宅の特定の部分について最長 10 年間の保証が保証される場合があります。

カナダ住宅建設業者協会のケビン・リー最高経営責任者（CEO）は、「住宅を建てる場合は、必ず新しい住宅保証プログラムに登録するようにしてください」と述べた。

現在、ブリティッシュコロンビア州、アルバータ州、オンタリオ州、ケベック州の新築住宅には、サードパーティの新築住宅保証の適用が義務付けられています。他の州では、専門職協会が会員に保証の提供を要求したり、銀行が新居の資金調達に保証を要求したりする場合がありますが、これは法律で定められていません。

多くの人は、第三者による新築住宅保証を建築時の貴重なセーフティネットと考えています。

情報シート コネクタ アルバータ州の新築住宅保証については、保証の取り決めが決定された場合には、その内容を契約書に詳述するよう勧告しています。これには、保証状の提供または取得に対する建築業者の責任も含まれます。

また、建築業者は一般に「建築業者保証」と呼ばれる基本的な保証を提供するが、それは新築住宅の保証と同じではない可能性があることにも言及しています。

4. 危険信号に注意してください

契約のない取引

専門家は、詐欺や紛争から身を守るための最も重要な方法の 1 つは、プロジェクトと責任の詳細を記載した契約を結ぶことであると強調しています。双方を守るためにあります。

現金のみの取引

シモンズ氏は、請負業者が現金で割引価格で仕事を請け負うのであれば、「警鐘が鳴らされるはずだ」と語った。それは彼らが税金を逃れようとしていることを意味するかもしれません。どの取引でも必ず領収書を受け取るようにしてください。

署名へのプレッシャー

マクガバン氏は、最大の危険信号の一つは、請負業者が顧客に直ちに契約に署名するよう圧力をかける場合だと述べた。

「評判の良い請負業者は、契約書を精査して、それが自分にとって適切かどうかを判断する時間を与えてくれます。彼らはあなたの質問に答えます。彼らはBBB上場を誇りに思うだろう」とマクガバン氏は語った。

「もし彼らがあなたに今すぐ署名するよう迫っているなら、すぐに始めてください。私にはこのお金が必要です。現金が必要です。そのときは『何かに署名する前に確認します』と言う必要があります。」

前払い金を要求しすぎる

もう1つ注意すべきことは、請負業者が前払いで高額な金額を要求する場合です。

一般に、預金は珍しいことではありません。プロジェクトによっては、20 ～ 30 パーセントになる可能性があります。

「値が高くなるほど、より多くの質問をする必要があります。それで、なぜですか？それらの資金は何に使われるのでしょうか？彼らはこのプロジェクトにどのように貢献しているのか」とディ・スコラ氏は述べ、人がそれに同意する必要はないことを指摘した。それは交渉です。

「消費者としては、請負業者と交渉して『私の意見では価値が 20 パーセントにしか見えないので、30 パーセントでは納得できない』と交渉することができます」と彼は言いました。

マクガバン氏は、常に頭金を払いたいと考えていますが、多すぎるのは避けるべきだと述べました。

「多くの質問をすることは非常に重要です。なぜなら、相手が無反応だったり、はぐらかしたり、お金を要求しているだけであれば、それは重大な危険信号だからです」と彼女は言う。

思いとどまらせようとする請負業者

リー氏は、何かが不必要だと伝えようとする請負業者には警戒する必要があると述べた。住宅保証の対象範囲。建築許可。それが何であれ、リー氏が言うには、見た目にはお金がかからないようなので、非常に説得力があります。

「しかし、数ドルを節約するためにそれらを一つ一つサボると、家、お金、投資をすべて危険にさらすことになり、最終的には信じられないほどのお金がかかる可能性もあります。」彼は言いました。

5. 慎重になり、自分の直感を信じてください

ジュリーとジョン・リドリー夫妻は、ガレージの上に 2 階を建てるために請負業者に支払った際に 45,000 ドル以上をだまし取られましたが、プロジェクトは完了しませんでした。

「私は性格についてかなり優れた判断力を持っているので、最初に物事がうまくいかなかったとき、仕事が終わっていないのにお金がまだ出ていたとき、私はある種、それを持っていました、私はそうでした「うーん、何か問題がある」みたいに」とジュリーは言った。

彼女は住宅所有者に自分の決定には慎重になるよう思い出させたいと考えています。

「『わからない、不快だ』とお腹にちょっとした痛みを感じたら、聞いてください」と彼女は言う。

ディ・スコラ氏はまた、プロジェクトを行う際に問うべき重要な質問は、その人が好きか?ということだと指摘した。

「その人とは何ヶ月も一緒に仕事をしなければならないだろう」と彼は言った。

「その人と本当に仲良くならなければなりませんし、その人とコミュニケーションがとれなければなりません」と彼は言い、それに多くの価値があると付け加えた。