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AGLが史上最高額の2500万ドルの罰金を言い渡した後、「誰か上級者」が責任を負うべきだとショーテン氏は語る |エネルギー

政府サービス大臣、 ビル・ショーテンは、同社がCentrepay決済システムを悪用して元顧客の福利厚生費から不正に金を巻き上げたことについて、「AGLの幹部の誰か」の責任を追及するよう求めた。木曜日、連邦裁判所は、次の者に対して2,500万ドルという記録的な罰金を課した。 AGL 顧客でなくなった生活保護受給者から金銭を受け取り、保持するため。彼らは、生活保護受給者が必要なサービスの支払いを支援するために設計された政府運営のシステムである Centrepay を使用してこれを行いました。ガーディアン・オーストラリア紙が広範囲に及ぶことを明らかにした そのシステムの失敗 今年初めに、 複数のエネルギー小売業者を含む 同社に何の借金もない生活保護受給者483人から不正に金を流用するために利用したとされている。ショーテン氏はこの訴訟をオーストラリア人にとって「非常に重要な勝利」と述べた。 エネルギー AGLに対して訴訟を起こした規制当局。彼はまた、これをAGLにとっての「合法的なお仕置き」であると述べた。「私たちは、基本的に人々に過剰な料金を請求したり、本来すべきではないときに人々のセンターリンクを飾り付けたりする企業をいくつか見てきました」とショーテン氏は金曜日に語った。「最も弱い立場にあるオーストラリア国民のためにこの問題を解決するために、私たちはここ数カ月で大幅な改革を行ってきました。」「AGLの幹部が責任を負うことを願っています」と彼は言った。「AGLの株主にも、なぜこのようなことが起こり得るのか、答えが与えられるべきだ。」同社は木曜日、罰金が予想よりも高額だったことを示唆した。違約金の額については控訴を検討していると述べた。しかし同社はASXへの声明でこの行為について謝罪した。「AGLはこの問題が発生したことに遺憾に思っており、影響を受けた顧客に謝罪する」と同社は述べた。 「2020年半ばにこの問題がAGLによって特定されて以来、AGLはCentrepay支払いの処理を改善するために大幅なプロセスの強化に取り組んできました。」の 法廷で審問されました AGLは、退会して最終請求書が発行されたことを知っていた顧客からのCentrepayによる自動引き落としを停止しなかったという。過去のニュースレター プロモーションをスキップするにサインアップ ニュース速報オーストラリア最も重要なニュースを速報で入手プライバシー通知: ニュースレターには、慈善団体、オンライン広告、外部団体から資金提供されたコンテンツに関する情報が含まれる場合があります。詳細については、「 プライバシーポリシー。当社はウェブサイトと Google を保護するために Google reCaptcha を使用しています。 プライバシーポリシー そして 利用規約 適用する。ニュースレタープロモーション後また、AGLはその数年前の2013年にそのような行為が摘発され、連邦政府から中止を命じられたとも聞いた。同社はそうすることを約束し、修正を実装したが、2016年にそれらの修正を削除した。社内の誰もそのようなことが起こった理由を説明できなかった、と裁判所は述べた。ピーター・ダットンの原子力発電計画が幻想である理由 - ビデオ しかし、2017年から2020年にかけて再び生活保護費から不正に金が取られることになった。連邦裁判所は、国のエネルギー小売規則に対する16,000件以上の違反を認定した。AER議長のクレア・サベージ氏は、この判決は他のエネルギー小売業者に対する警告となったと述べた。「過去最高となる2,500万ドルの違約金は違反の深刻さを反映しており、AERはすべての小売業者が過剰請求された場合には顧客に返金し、消費者には規則に基づいて与えられる完全な保護を提供することを期待しているという警告として機能する」と彼女は述べた。「AGLの行為は長期間にわたって数百人に悪影響を及ぼし、その多くが脆弱性を経験している可能性がある。」AER は、同様の疑いのある行為に対して、他の 3 つのエネルギー小売業者に対する法的強制措置の可能性を依然として検討中です。 #AGLが史上最高額の2500万ドルの罰金を言い渡した後誰か上級者が責任を負うべきだとショーテン氏は語る #エネルギー