あるカナダ人は、急成長するソーシャル メディア プラットフォームを荒らしから守るためにどのように取り組んでいるか

アーロン・ロデリックスは、たとえ気の弱い人向けではないとしても、自分の仕事が大好きです。

「ほとんどの人には自分の仕事はお勧めしません」と彼は笑いながら言った。 「それが正直な反応でしょう。」

Bluesky Social の信頼と安全の責任者である Rodericks は、急成長を遂げているソーシャル メディア プラットフォームの 1 つが、荒らし、誤った情報、選挙妨害の遊び場にならないようにする責任があります。

ロデリックス氏はダブリンの自宅オフィスからのインタビューで、「信頼と安全の中で働くことの最も良い点は、自分が何を扱うことになるのか全く分からないことだ」と語った。 「課題は、瞬間瞬間に非常に多くの問題が発生する可能性があることです。」

先週、ロデリックス自身も、「Fire Aaron Rodericks」などの名前で設定されたアカウントからのメッセージを含む、自身のプラットフォームへの攻撃の標的となった。

「人々は節度の決定に反対するのが好きだ」と彼は言う。 「よくあることだよ。」

10 か月でユーザー数 500 万人から 2,500 万人以上に成長したソーシャル メディア プラットフォームを監督することは、連邦公務員としてのロデリックス氏の元キャリアから得られる限りのことです。

インドのムンバイで生まれたロデリックスと彼の家族は、子供の頃にカナダに来ました。最初はトロント、次にモントリオールの西島、そして最後にオタワ郊外のスティッツビルに移りました。カールトン大学で広報と政策管理の学士号を取得した後、ロデリックスは父親の足跡を継ぎ、連邦政府で働き始めました。

13 年間にわたり、移民、国際問題、財務委員会などのいくつかの部門で働き、イノベーションやオンラインの世界に関わる仕事に就くことが多かったです。 2019年、妻の仕事の機会をきっかけに政府を離れ、アイルランドに移住した。

ロデリックス氏はすぐに2019年5月に信頼・安全部門の共同責任者としてTwitterに入社し、選挙干渉、誤った情報、偽情報などプラットフォーム上の脅威を阻止することに取り組んだ。

ロデリックスさんは、Twitter での仕事を「素晴らしい経験」だと語っています。

「テクノロジー業界で働くという初めての経験をしたのは素晴らしいことでした。スピード、製品、そして我々がいかに迅速に動けるかという点で、大きな違いがあるのを目の当たりにしただけです」と彼は語った。 「あるケースでは、私は確かに政府の指導者を通じてブリーフィングノートを入手して承認を得ようとして4年を費やしましたが、彼らに適切な権限があるかどうか誰も知りませんでした。

「完璧が善の敵であるこれらのさまざまな環境に身を置くのは、本当に驚くべきことでした。政府にいる間、あなたは常に完璧を達成しようとしていましたが、立ち上げ前にそれを達成しようとしていました。そして立ち上げた後は、完璧でした。」もう二度と触ることはありません。

「その一方で、Twitterではあなたは最善の努力を開始しました。あなたは賢明な人々にこの問題を投げかけました。彼らがどのように対処するかを見ました。」

イーロン・マスク氏は2023年にツイッターを買収し、ブランド名を「X」に変更した後、ロデリックス氏を含む多くの従業員を解雇した。

2 月に、ロデリックス氏は、さまざまな国でリモートで働く約 20 名のスタッフの一員として Bluesky に入社しました。

ロデリックスさんは、カナダ人であることが仕事に役立っていると語った。

「私のカナダ人としての側面も、私に言論に対する異なる視点を与えてくれたと思います。原則と政策の観点から信頼と安全を適用しようとするとき、平和、秩序、善良な政府といったものも私の考え方に組み込まれています。 」と彼は言いました。

「常にすべての人に対して完全な言論の自由を目指したり、制限しすぎたりするのではなく、それらのバランスをとるように努めています。」

ロデリックスさんは、カナダ人であるということは、「ソフトパワーとして」考えることも意味すると語った。

「私はいつもあの子のことを考えています」と彼は言った。 「Twitterで働いていたとき、最も脆弱で社会から疎外されたコミュニティにどんな影響があるのか、それらの影響は国々にどんな影響があるのかを常に考えていました。」

例えば、ある国での選挙介入は、他の国よりもはるかに多くの暴力や危害を現場にもたらす可能性があると同氏は述べた。

ロデリックス氏は、中立性と公平性に重点を置いた連邦公務員での経験が、ツイッター社とブルースカイ社での仕事にも役立ったと語った。

「そのおかげで、特にTwitterでのブリーフィングで、複雑な新たな問題をいくつかのポイントにまで絞り込み、その問題についてリーダーシップを発揮して意思決定をさせようとしていたときに、非常に才能を発揮できた」と同氏は語った。

それは政府との対応にも役立つと彼は語った。

「彼らがどのような観点から来ているかは理解しています」と彼は言った。 「政府は自分たちが理解していないことや知らないことを好まない傾向があります。ですから多くの場合、政府に背景や問題を理解してもらうだけで十分なのです。」

Bluesky には X を悩ませているいくつかの問題がまだ発生していませんが、Rodericks は悪意のある人物やスパム ネットワークが足場を築こうとしている兆候を認識しています。

ロデリックス氏は、カナダは他の多くの国に比べて選挙介入の試みが少ないと述べた。しかし同氏は、脅威はますます複雑になり、検出が難しくなっているとも警告している。これまでの妨害は、ソーシャルメディアへの投稿で選挙を妨害するために雇われたロシア人や、現地でメッセージを投稿する代理人らによるものだった。

現在、カナダの次期選挙に直面する新たな脅威は、外国政府から偽装代理人を通じて裏で報酬をもらっている影響力者たちからもたらされている、と同氏は語った。彼はその疑惑を引用した Tenet Media が関係する米国の訴訟。

「インフルエンサーがたまたま外国人俳優と一致するメッセージを送り始める頃には…その領域には否定や切り抜きが大量に存在しており、遡るのは非常に困難だ」とロデリックス氏は語った。 「最近では、それを検出するのは非常に困難です。

「これらは、今回の選挙や今後の他の選挙で私が本当に懸念する種類の事柄です。」