ガートルデン薬局は 1949 年以来、ザールフェルトの歩行者ゾーンにあります。 1999 年にジェチが事業を引き継ぎました。しかし最近その薬局は経営難に陥った。その理由の1つは確かに、コストと要件が同時に増加しているにもかかわらず、料金調整が行われていないことである、と薬剤師は言います。 「不一致があり、コストが上昇しており、収益は増えていません。」
債務負担が高すぎる
既存の債務負担は、継続的な事業運営に影響を与えずに返済することはもはや不可能です。 「現在の収入は、薬局が乗っ取られたときに予想されていたよりも大幅に減少しています。薬局の倒産の多くのケースと同様に、いくつかの理由が重なっています。」所有者は専門家とともに、収益から数千ユーロが定期的に不足している理由についての手がかりを探しました。
処方箋請求の不一致
薬剤師によると、昨年から処方箋の請求に異常があったという。請求された処方箋と在庫管理の間には差異があるが、それらを明確に割り当てることはできない、と彼女は言う。データセンターから返されるのは、請求された処方箋の枚数や請求金額などの一般的な情報のみです。個々のレシピのステータスを示す実際のリストはありません。
在庫管理からデータを取得し、最終的には 1 日に引き換えられる処方箋の数を記載した手動リストを保持する試みも行われました。比較は依然として不可能でした。データセンターの助けがなければ証拠を提供できませんでした。
Noventi データセンターとの協議を繰り返したにもかかわらず、エラーは見つかりませんでした。彼らはそこで質問に答えましたが、矛盾は見つかりませんでした。 「これらの声明に基づいて、私たちは問題を解決できませんでした」とゲチ氏は言います。電子処方箋の導入以来、実際に請求される処方箋の配分はさらに困難になっています。
「明らかにデータが不足しています」と薬剤師は言います。全体として、5 桁の高額な金額が不足しているため、割り当てることができません。 「私たちはしばらくの間、不足額を準備金から支払おうとしましたが、長期的にはそれは不可能です。」
利用可能なリノベーションオプション
12月に破産を申請し、裁判所から自己破産を命じられた。ドレスデンの権限代理人で弁護士のニコール・ショルツ氏は、薬局の存続は主に薬剤師が単独で事業を継続できるかどうかにかかっていると語る。 「裁判所は再建の機会を見出し、要望に応じて薬局を自主管理するよう命じた。」
薬剤師は今、転換点が来ていることを喜んでいます。来年から処方箋の請求はARZ Haanから行われることになる。なお、既に着手している改修工事は引き続き継続してまいります。 「私たちはすでに節約をしています。フェニックス経由で配達が続けられているという事実は、ショルツさんの大きな功績です」と薬剤師は嬉しそうに言います。
過去数週間で、薬局の全体的な経済状況が分析され、主要債権者と対策が調整されました。 「私たちはそう簡単には諦めません」とゲチは言います。 「お客様には感謝したいことがたくさんあります。私たちは彼らと薬局スタッフのおかげで、薬局が営業し続けられるようにする義務があります。」
顧客ベースは長年にわたって安定しており、患者はこの薬局に固執しています。ここ数日、お客様から多くの質問や不明点が寄せられています。ザールフェルトの別の薬局が年末で閉店するからです。 「破産は同時に閉鎖を意味すると考える人もいます。」
しかし、ゲチ氏は続けたいと考えている。 「また、私のチームのおかげです。事業運営は継続され、顧客には実証済みの品質と時間厳守で完全な製品が供給され続けます。」 「注文に対する仕事量は非常に良いです。供給がボトルネックになる恐れはありません」と彼女は言います。目的はリストラを継続し、破産手続きから抜け出すことだ。
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