Outlook、OneDrive、その他のサービスへのアクセスの中断に直面しているユーザー

ハイライト

Microsoft 365 ユーザーは、Outlook、OneDrive、Teams でのアクセスの問題を報告しています。

Downdetector には 1,000 件を超える停止レポートが提出されています。

Microsoftは、問題の調査中はデスクトップアプリケーション経由でアプリにアクセスするようユーザーにアドバイスしている。

Microsoft 365 で再び障害が発生し、世界中のユーザーが Outlook や OneDrive などのプラットフォームの使用の中断に直面しています。それだけではなく、ユーザーは Microsoft Teams の使用においても問題に直面していると報告書は主張しています。同社は、停止の可能性の根本原因を調査中であると述べた。

{アップデート： Microsoft 365 が戻ってきました。 Microsoftは「一定期間の監視を経て、現在は問題が解決していることを確認した」との声明を発表した。詳細については、管理センターの OO953223 を参照してください。」}

Downdetector によると、1,000 人以上のユーザーが Microsoft 365 の機能停止について苦情を申し立てており、Outlook や OneDrive などのさまざまなサービスに影響を及ぼしています。一部のユーザーには、「サービス停止が発生しています。」というメッセージが表示されます。開いているファイルはすべて保存されました。サービスを使用すると、「停止が修正されるまでに時間がかかる可能性があります。」というメッセージが表示される場合があります。

Microsoft は X に次の声明を投稿しました。「一部のユーザーが Web 用 Microsoft 365 アプリにアクセスできない可能性がある問題を調査中です。根本的な原因を特定し、修復戦略を作成するために、私たちはサービス監視テレメトリを調査しています。詳細については、管理センターの OO953223 を参照してください。」

停止レポートは午後 2 時 34 分に Downdetector に表示され始め、午後 6 時 19 分頃にピークに達しました。報道によると、Microsoft Teamsでも障害が発生しているという。

報道によると、この機能停止により特定の部分とユーザーに影響が出たため、Microsoftはユーザーに対し、デスクトップアプリケーション経由でMicrosoft 365のアプリやドキュメントにアクセスするようアドバイスしたという。興味深いことに、Microsoft のサービス ステータス、サービスの正常性ステータス、および Microsoft 365 ネットワークの正常性ステータスのページには、管理センターに影響を与える問題は示されておらず、正確な原因を特定するには数時間待つ必要があることが示唆されています。

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