PM のための技術的リーダーシップ。このエッセイは11月に掲載されます… |アイリーン・ユウ | 2011/11/1 2024 年 11 月

「あなたには技術が足りません。」

プロダクト マネージャーとして、これらの言葉を聞くと、あるいは言葉にならない言葉を感じると、ガツガツするような気分になるかもしれません。

自分の能力に疑問を感じてエンジニアリング会議から抜け出したことはありますか?それとも、「資格がある」と感じられなかったために、技術的な決定を撤回することをためらっていましたか?

あなたは一人ではありません。 PM からは、技術的な実行を進めながらビジネスの優先順位を調整するという課題についてよく聞きます。そして実のところ、問題はコードを作成したり、問題をデバッグしたりする能力の問題ではありません。

重要なのは、技術的にどのようにリードするかです。

ここで私は、最近見つけた LinkedIn の投稿に衝撃を受けました。

私はこの闘いを直接見てきたので、ボスキーの投稿に共感を覚えました。 Amazon で一緒に働いていたプロダクト マネージャーの Claire* のことを思い出しました。

クレアは、Amazon Ads のシニア プロダクト マネージャーで、広告業界で 8 年の経験があります。彼女は以前、取締役および副社長を務め、影響力のある製品を提供し、戦略的取り組みを推進することで評判を築きました。

しかし、ある日の技術会議の後、彼女は打ちひしがれた様子で私のところにやって来ました。 「そこで何が起こっているのかほとんど理解できませんでした」と彼女は認めた。 「完全に場違いな気がしました。」

クレアさんは、素晴らしい経験とリーダーとしての経歴にもかかわらず、技術的な議論がシステム アーキテクチャ、API、スケーリング戦略に逸れると、自分自身が苦労していることに気づきました。彼女の広告に関する専門知識と、その役割に必要な技術的な深さの間にあるギャップは恐ろしいものでした。しかし、私が最も印象に残ったのは、彼女の技術的知識の欠如ではなく、弱みを握って助けを求める彼女の勇気でした。

次の 5 か月間、私は彼女の「技術指導者」になりました。私たちは技術的な概念を理解し、会議でより良い質問をする方法を練習し、技術リーダーとしての彼女の自信を築くのに時間を費やしました。彼女の変化を見るのは信じられないほどでした。最終的には、彼女は技術的な議論をずっと快適に進めることができるようになり、彼女が話すと、開発チームは耳を傾けてくれました。

クレア氏の話（および LinkedIn の投稿の話）は、多くの PM が直面している根本的な誤解を浮き彫りにしています。

「十分な技術」とは、コーディングしたり、すべての答えを知っていることではありません。それは技術的なリーダーシップを示すことです。

開発者は、あなたに技術的な問題を解決してもらうことを期待していませんが、 する 明確さ、整合性、そして思慮深い指導をもたらすことを期待しています。彼らは次のような PM を求めています。

• 製品の優先順位と技術的な現実の間のトレードオフをナビゲートするのに役立ちます。
• 両方のビジネス目標を提唱 そして 持続可能な開発の実践。
• 盲点を明らかにするために適切な質問をします。

これが PM としての技術的なリーダーシップの姿です。これは、出発点に関係なく、構築できるスキルです。

ここでは、自分の役割において技術的なリーダーシップの開発を開始する方法を説明します。

エンジニアとやり取りするたびに、次のように自問してください。 「物事を簡単にしたり、わかりやすくしたりしましたか?」

PM として、エンジニアが最高の仕事に集中できるように、障害を取り除き、要件を明確にしたいと考えています。これは次のことを意味する可能性があります:

• 詳細かつ明確な問題定義と要件を提供します。
• 隠れた複雑さや依存関係を明らかにするために質問をする。
• 潜在的な誤解に積極的に対処し、後で不整合が生じるのを防ぎます。

会話の明瞭さと問題解決を優先すると、エンジニアはより効率的に作業し、より適切な意思決定を行うことができます。

すべての答えが必要だと感じるのではなく、より良い質問をすることに集中してください。例えば： 「次の四半期にユーザー トラフィックが 2 倍になった場合、このアプローチはスケーラビリティにどのような影響を与えるでしょうか?」 または 「このスケジュールに取り組む前に、どのような依存関係を考慮する必要がありますか?」 このような質問は、あなたが製品とその技術的な意味について戦略的に考えていることを示しています。