オンラインのブラック フライデーはいくらですか: 25 億の会話の分析

ブラック フライデーは、今年最も期待される商業イベントの 1 つであり、ソーシャル プラットフォームやウェブ上で膨大な議論を引き起こす可能性があります。 #BlackFriday トレンド内で集められたこれらの会話は、利用可能なオファーや割引に焦点を当てています。イベントは 1 日で開催されますが、電子商取引およびブランドのプロモーション キャンペーンは通常、視聴者の注目を最大限に高めるためのティーザーやイベント前のオファーを含め、1 週間にわたって行われます。ブラック フライデーは、単なる買い物の機会ではなく、消費者が個人的な欲望を満たし、より大きなコミュニティの一員であると感じる世界的な消費主義の儀式として構成されています。これは、高度なデジタルコミュニケーション戦略を通じて、市場がどのようにして商業イベントを集団的な実践に変えるかを示す一例です。

#BlackFriday は世界中で 1 億 2,500 万のインタラクションを生み出します

分析 「ブラックフライデーに関するソーシャルリスニングの洞察」 によって実施される ピエルイジ・ヴィターレモリーゼ大学デジタルコミュニケーション教授、ソーシャルメディア分析専門家 セリーナ・ペロシ計算言語学の専門家、と協力 ユースキャンさらに監視される 130万コンテンツ 2024 年 10 月から 11 月にかけてソーシャル メディアとウェブ上で公開されました。このコンテンツは、ほぼ 1 億 2,500 万件のインタラクション そしてその先へ 25億回の再生回数 ブラック フライデーは世界中で地球規模の集合的な現象として構成されています。このイベントは、消費者、ブランド、デジタルプラットフォーム、メディアが関与する社会、文化、経済の動向を反映しています。

家族とビジネスが専門家の関心を高める

35 ～ 44 歳を除くすべての年齢層で、オンライン会話では女性が大半を占めています。 25 ～ 34 歳の層がアクティブな一般大衆の大半を占めており、デジタル世界とのつながりが深い若いターゲットを浮き彫りにしています。ヨーロッパの大国の中で会話量はフランスとスペインがトップで、次いでイタリアが3位となっている。世界的には、日本、ブラジル、米国が主要なプレーヤーの一つです。

ユーザーの主な関心事 家族 (10%)、ビジネス (9%)、ファッション、美容、テクノロジー、旅行が含まれます。 この分析は、非常に多様な興味を持っているユーザー ベースであると同時に、企業の創設者、専門家、コンテンツ作成者、クリエイティブな職業に関連する人物などの知的専門家が多数存在していることを浮き彫りにしています。家族や仕事などのトピックに重点が置かれているのは、個人的なニーズと仕事上のニーズの組み合わせを反映しています。これは、ブラック フライデーが個人的な買い物の機会としてだけでなく、仕事関連の出費を最適化する機会としてもどのように認識されているかを強調しています。

X が会話を支配します。電報サプライズ

#BlackFriday に関連するコンテンツが集中しているプラットフォームを分析すると、X (旧 Twitter) と Telegram に関する 2 つの驚くべきデータが明らかになりました。 X は、イーロン・マスクによって導入された新しい編集アプローチに関連した論争や議論にもかかわらず、コンテンツの数と関心のレベルの点で主要なプラットフォームであることを確認しており、会話の 49% を引き付けています。 X の数字は米国のユーザーに大きく影響されます。 TikTok (16%)、Facebook (14%)、Instagram (10%) が続きます。

一方、Telegram は、ユーザーが特定の製品カテゴリに関するパーソナライズされた通知をアクティブ化できるため、ますます関連性の高い販売チャネルとしての地位を急速に確立しています。このプラットフォームは、プロモーション、クーポン、機会を無料で共有する本物の専用チャネルを提供しており、特にブラック フライデー期間中にユーザーに高く評価されています。

中国のマーケットプレイスがアマゾンを弱体化させる

Amazon は、ブラック フライデー オファー市場における誰もが認めるリーダーであることを確認し、オンライン会話を支配し、リファレンス プラットフォームとしての役割を世界的に強化しています。主な競合他社の中で、東洋のプレーヤーである Temu と Shein が際立っています。これらのプレーヤーは、かつてこのカテゴリーで独占的だった Aliexpress を人気で上回りました。一方、eBay は、オンライン ストアの競争環境における役割が大幅に減少し、ますます疎外されているように見えます。

ただし、ブラック フライデーは、ポジティブなコンテンツや興味の共有だけに関連しているわけではありません。ネガティブなコンテンツの大部分は、主に Telegram、YouTube、Reddit などのプラットフォームで発生します。ユーザーの批判は、発表されたものの利用できないオファーや、最も有利な割引を利用できる時間がほとんどないことに焦点を当てています。このような苦情は企業や電子商取引プラットフォームのカスタマー ケア サービスに反映されることが多く、全体的なカスタマー エクスペリエンスを向上させる必要性が浮き彫りになっています。しかし、Facebook では、通常、議論の強い二極化が特徴であるにもかかわらず、ブラック フライデーに対する否定的な感情はそれほど顕著ではありません。

ブラック フライデーのイメージ: ボディや美容製品の展示

ブラック フライデーのテキスト投稿に関連する画像と動画の分析では、美容、ファッション、アクセサリーの世界に関連したコンテンツが明らかに蔓延していることが明らかになりました。最も代表的な製品の中で、メイクアップ アイテム (アイライナー)、衣類、ブレスレット、香水が際立っており、多くの場合、身体 (腹部、筋肉、腰) を強く表現することに関連しています。これは、ソーシャルメディアで共有される画像が単に商品を示すものではなく、美容、フィットネス、スタイルに関する感情や願望を伝えることを目的としており、ユーザー間の交流を刺激する強力な視覚的魅力を生み出すことを示唆しています。

技術面では、ビジュアルコンテンツの中でスマートフォンのみが登場しており、美容やファッションに比べてこの分野の代表性が限られていることを示しています。したがって、プロモーション用の画像やビデオは、感情的で意欲的なビジュアル コミュニケーションに適したカテゴリーへの投資の増加を反映しています。

投稿のテキストは統一要素であり、集団参加を促進し、ブラック フライデーに関連する情報、オファー、トレンドの普及を促進する世界的な物語を構築します。画像やビデオは感情に訴えることに焦点を当てていますが、身体と美しさをてことして利用して注目を集め、エンゲージメントを生み出します。

さまざまな製品カテゴリーに対する性別の好みに関しては、女性と男性の両方にとって、食品と美容が非常に関係しています。ただし、男性はテクノロジー製品へのコメントや購入をより重視しているのに対し、女性はファッション製品を重視しています。

ブラック フライデーではウェブ上でどれくらいの購入が発生しますか?

ブラック フライデーのような規模の商業イベントといえば、オンラインで公開される会話やコンテンツの量と比較して、実際の購入額にどのような影響があるのか疑問に思うのは自然なことです。 YouScan プラットフォームの人工知能アルゴリズムによると、購入コンバージョンは次のように推定されます。 36.75%。

特にすべての会話が製品の購入や調査に直接関係しているわけではないことを考慮すると、これはかなりの割合です。多くのユーザーは、人気のトレンドについてコメントしたり、ソーシャル プロフィールでのエンゲージメントを刺激したり、インフルエンサーが共有するコンテンツを評価したり、すぐに購入する必要性を感じずに単にオファーを監視したりすることで、デジタル ディベートに参加しています。この行動は、ブラック フライデーが購入の機会であるだけでなく、購入の決定が必ずしも主な焦点ではない、より広範な文化的および社会的議論の触媒としても機能することを示唆しています。