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2024-11-22 07:42:00
一方、オーストラリア人はコストコの店舗でトイレットペーパーを買い込むために長距離を移動しており、その売上高は通常のウールワースやコールズの店舗の約6～8倍に達する可能性があるとコールズの最高経営責任者、リア・ウェッカート氏は述べた。
「コストコがオープンすると、開店を通じて当社のネットワークに大きな影響があり、何百万ドルもの影響が及ぶことがわかります。なぜなら、顧客は基本的に、コストコがなければ毎週少量ずつ当社から購入していたであろう商品を山盛りに購入するようになったからです。」 」とヴェッケルト氏は語った。
詳細は？それはあげられない
ウールワースの上層部への質問の多くは、バードウェル氏の前任者で、9年近くトップの座にあった元最高経営責任者ブラッド・バンドゥッチ氏が答えた。
月曜日にウールワース社に提起されたサプライチェーンの問題と取引条件に関する質問は火曜日まで延期されたが、その後バードウェル氏は前日ほど詳細に姿を現さなかった。シャープはウールワースの商業および一般取引条件に関する文書を指して、そのような条件がウールワースのサプライヤーに適用されるかどうかをバードウェルに尋ねた。
「私は特にこのレベルの詳細については知りません」とバードウェル氏は答えた。彼女が指摘したように、彼女はその職に就いてまだ数カ月しか経っていないため、調査では彼女からこのような回答が数回聞かれた。
ACCCの公聴会に出席したウールワースの監督アマンダ・バードウェル。クレジット： 空軍
「ウールワースには、この公聴会で取り上げられる可能性のある議題のリストが与えられましたね。そして、それらの広範なトピックの 1 つはサプライ チェーンでした?」シャープは尋ねた。
バードウェル氏は肯定的に答えた。 「その中の 1 つは、サプライヤーとの交渉プロセスでしたか?」はい。 「それでは、ウールワースは今日それらのプロセスに関する質問に答えることができると思いますか？」
「私たちは高度な説明を提供することはできますが、以前に共有したように、具体的で詳細な契約文書などについて話しているとき、おそらく私たちにはそれらの非常に重要な点について支援できる能力がありません。具体的な質問です」とバードウェル氏は語った。
次にシャープは、オーストラリア食品食料品評議会やサプライヤーが提起した問題についてバードウェル氏がよく知っていたかどうか尋ねた。バードウェル氏は、それらについて「確かに広く認識している」が、「特に関与していない」問題について「具体的な指導」を与えるつもりはないと述べた。
多くの場合、調査ではカテゴリーマネージャーがサプライヤーとの交渉の責任を負っており、上級幹部は求められているレベルの詳細を持っていなかったことが判明した。
ランドバンキングも「サプライヤー休暇」もありません
大手スーパーマーケット２社は、土地銀行業務、つまり競合他社の出店を阻止するための土地購入への関与を否定した。
これはIGA運営会社メトキャッシュが彼らを非難しており、メトキャッシュ・フードの最高経営責任者グラント・ラメージ氏は、大規模な独立系店舗が大手の買収ターゲットになっていると述べ、「いわゆる「買収」の対象になっている」と述べた。斬首戦略”。
「彼らは通常、小規模な独立系の店舗を買収することに興味はなく、独立系ネットワーク全体のボリュームに不釣り合いに多くのボリュームを貢献する大規模な独立系店舗を狙い撃ちするだろう」とラメージ氏は先週語った。
「トップの大型店を奪うことは、私たちのネットワークに不釣り合いな影響を及ぼします。」
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ウールワースの不動産部門責任者、ラルフ・ケムラー氏は、内部文書で「戦略的理由で保有する敷地」として分類されている不動産が土地銀行事業のためのものなのかと問われ、シャープが「そうは思わない」と回答した。奇妙な説明”。
ヴェッケルト氏もこの話題について尋ねられた。 「コールズにいた間、私たちが土地銀行行為を行っているのを見たことがありませんでした」と彼女は言った。 「有限のバランスシートを持つ会社として、私たちはできる限り最善を尽くして、利益をもたらしてくれる不動産に投資したいと考えています。」
両社長はまた、スーパーマーケットが提示した特定の価格を受け入れないサプライヤーに対し、サプライヤーを「休日」とし、その後の数週間は注文しないなどの事実上の罰則を与える慣行も否定した。
「これはウールワースで起こるべきことではない」とバンドゥッチ氏は述べ、それが起こらないようにする手順があったと付け加えた。 「その行為は適切ではないでしょうし、 [I’m] それが具体的に起こっていることは認識していません。」
一方、コールズの最高商業責任者であるアンナ・クロフト氏は、「サプライヤー休暇」という言葉は業界で使われているのを聞いたことがない用語だと述べた。 「もしサプライヤーが数週間にわたって不在だった場合、それは当社のビジネスに拡大するでしょう。それは約束を遂行する上でリスクとなるからです。」
「基準を超えた」: ACCC トップブラスが介入
調査の大部分はシャープによって堅実な手腕で進められた。シャープはこれまでにも政府機関からの公聴会などの支援に従事してきた。 NSW州スターエンターテイメントへの調査。
しかし、時折、ACCC の幹部が、より尖った話題についての答えを引き出すためにパイプを鳴らしてきました。ウールワースのセッション中に、ACCC議長のGina Cass-Gottlieb氏と副議長のMick Keogh氏とCatriona Lowe氏が全員参加し、サプライヤー交渉の一環としてのリベートや手当に対する責任について質問した。
「多くの場合、これらのサプライヤーは、事業がウールワースへの継続的なアクセスに依存しているという点で非常に脆弱になるでしょう」とキーオ氏は述べた。 「それは、カテゴリーマネージャーが…交渉の一環として、不当な条件を引き出したり、サプライヤーに不当な条件を課したりするのではないかという懸念を引き起こしませんか?」
その直後、キャス・ゴットリーブ氏は次のように付け加えた。「私たちが理解しようとしているのは、サプライヤーが支払うリベートや手当の全体的なレベルに関連した上級マネージャーの責任です。上級管理者は、それがどのように実装されているかをどの程度詳細に認識するでしょうか?」
金曜日にもキーオ氏は時折口を挟んで、シャープからの質問を回避するのをやめるよう幹部らに促した。
同氏は金曜日、サプライヤーに提供される数量予測に関してコールズのアンナ・クロフトに対し、「それがコールズに対する法的拘束力のある契約上の義務であるかどうかという質問には答えなかった」と語った。
「証人には質問に答える義務がある。」
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#ACCCスーパーマーケットの調査で行われたことと聞かれなかった4つのこと