Business Insiderとの2018年のインタビューによると、著名な投資家で不動産王のバーバラ・コーコラン氏は、ドナルド・トランプ次期大統領を「これまで会った中で最高のセールスマン」と称賛したという。討論中、コーコラン氏は、競争の激しいニューヨークの不動産市場におけるトランプ氏との長年にわたる職業上の関係を踏まえ、トランプ氏の並外れた営業力と影響力を掘り下げた。
コーコラン氏は、「彼は驚異的なセールスマンだ。彼は偉大なセールスマンではない。おそらく、私がこれまで会った中で最高のセールスマンだ。私はドナルドと多くの時間を過ごした。なぜなら、彼は私が会社を育てるのと並行して自分の会社を育てていたからだ。私の。”
トランプ大統領の戦術に対する彼女の洞察は、「マスターセールスマンになるには、非販売スキルをマスターする」という記事で説明されているように、セールスの専門家であるジェフリー・ギトマーの哲学と一致しており、押し売りではなく購買雰囲気を作り出すことに重点を置いている。ギトマー氏は、顧客の要望の理解、創造的な問題解決、誠実な対応など、販売以外のスキルを習得することが販売の成功につながると主張し、トランプ氏はその原則を体現しているようだ。
障害をチャンスに変える: プラザホテルの物語
コーコラン氏は、悲惨な状況を有利な機会に変えるトランプ大統領の能力を強調した。破産の可能性に直面したトランプ氏は、プラザホテルの購入に関心を持つ香港の裕福な投資家グループと交渉した。しかし、彼はホテルを直接売り込む代わりに、彼らの注意をハドソン川沿いの未開発の土地に向けさせました。
「私は彼がプラザホテルを香港から中国人に売り渡す状況に陥るのを見ました。彼らはプラザホテルに興味があったからそこにいたのです。そしてドナルドは破産寸前で、本当に救済するためのお金が必要でした」とコーコラン氏は説明した。 Business Insider との彼女のインタビュー。 「私は彼がプラザホテルにまったく投げようとしないのを見ていた。 [He] それを埋めて、ハドソン川沿いの土地とそこにあるであろう建物について話しました。」
当初は懐疑的だったが、コーコラン氏は投資家たちが最終的に土地を購入し、一連の豪華なリバーフロント開発であるトランプ・プレイスの建設につながるのを目撃した。 「彼らは土地を購入し、今日私たちが知っているようなウェスト川沿いに塔をすべて建てました」と彼女は語り、彼の型破りだが効果的な戦略に驚嘆した。
心の知能指数の天才
コーコラン氏は、トランプ氏の成功はカリスマ性だけでなく、他人の弱みを読み、それを突く比類のない能力によるものだと考えている。 「彼は人の性格の脆弱さを見つけるのが天才的です。彼はそれを嗅ぎ、感じ、信頼することができます」と彼女は説明した。
トランプ氏は人々の弱点を理解する能力に長けており、アプローチを調整することができ、しばしば微妙に決定を自分に有利に導くことができる。 「もしあなたがドナルドとのビジネス会議に参加したとしたら、彼はあなたの弱点を見て、それを利用するかもしれない」とコーコラン氏は語った。同氏は、2016年の大統領選挙キャンペーン中に有権者の脆弱性や不安をうまく利用したため、これと同じスキルが彼の政治的成功に役立った、と指摘した。 「彼はそれを触る方法を知っています。まさにその通りです。そして人々はそれに乗ります。」
営業プロフェッショナル向けのレッスン
トランプ氏のセールススキルは、非セールススキルに優れるというジェフリー・ギトマー氏の原則と一致している。ギトマー氏は記事の中で、売り込みを促すよりも購入の雰囲気を作り出す方がはるかに効果的であると強調している。中核となる戦略には、顧客のニーズを理解し、機知に富み、誠実に対応することが含まれます。
コーコラン氏のトランプ観はこうした感情を反映している。 「彼は驚異的なセールスマンです。彼は何でも売ることができました。そして彼は実際に売りました。」と彼女は言いました。
このレベルの成功を見習うことを目指す営業担当者に向けて、ギトマー氏は、創造的な問題解決、魅力的なコミュニケーション、すぐに見返りを期待せずに寄付するなどのライフスキルを磨くようアドバイスしています。ギトマーが言うように、「与えれば与えるほど、より多くのものを得られる」のです。