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オペレーターはミンスク居住者に料金とSIMカードの変更を求めたが、すべてが計画通りに進まなかった

出典: セルゲイ・セルゲイエフ 読者の 1 人が Onlíner 編集者に連絡しました。彼は、通信事業者の主導により、自分にとってあまり都合の悪い状況に陥っていることに気づきました。 「ビジネス スタンダードのビジネス料金プランに接続していましたが、9 月に、10 月 1 日に終了するため、別の料金プランに切り替える必要があるという SMS を受け取り始めました。」 - 加入者は言いました。 ミンスクの居住者によると、9月25日に市内中心部近くのライフ:)コミュニケーションストアの1つに行った。ここで彼は別の料金プランに転送され、同時に新しいSIMカードを渡され、サロンの従業員がそれをスマートフォンにインストールしました。 「すぐには機能しませんでした。従業員は、現在、生活に技術的な問題があると言いました:) ネットワークとカードは後で機能するでしょう。」一般的に、一日経ってもカードが機能しなかったので、テクニカル サポートに電話したところ、リクエストが受け付けられ、すぐに対応すると言われました。」 -ベラルーシ人は続けます。 しかし、次の日にはカードが使えなくなったと彼は続けた。その後またテクニカルサポートに電話があり、加入者によれば、問題は解決するとのことだった。 「10月6日になっても、SIMカードはまだ機能せず、連絡も取れず、電話もできません。テクニカルサポートからは一度も連絡がありませんでした。」 - 彼は不平を言います。 月曜日の前半に資料の準備ができた時点では、加入者は非アクティブな SIM カードを持ったままでした。私たちは状況についてコメントを求めるリクエストを life:) に送信しました。 同社は、カードは販売時点で直ちに有効化する必要があると述べた。説明されているケースでは、life:) が孤立していると分類されていますが、技術的な問題が 1 つだけあり、それは広範囲には及んでいませんでした。 何か話したいことはありますか？私たちに手紙を書いてください 電報ボット。匿名だし早いし #オペレーターはミンスク居住者に料金とSIMカードの変更を求めたがすべてが計画通りに進まなかった