MTS は加入者を別の料金プランに変更しました。彼は古いプランを返却しましたが、新しい条件に驚きました

購読者は引き続きオンライン編集者に手紙を書きます。 衝突した MTS がアーカイブ料金を「無制限」から「#Unlimited」に移行しているという事実があります。別のユーザーは、以前の料金プランに戻ることはできても、すぐに 4 分の 1 追加料金を支払わなければならなくなると指摘しました。

何のことを話しているのでしょうか？他に関税から関税への移行にはどのようなものがありますか?

「無制限」料金は、かつて MTS からの最も興味深く収益性の高いオファーの 1 つとなりました。これには、条件付きで無制限のインターネットと、すべてのネットワークへの 400 分間の通話が含まれていました。これらすべてを月額 20 ルーブル未満で実現できます。多くの加入者がそれに接続することを選択したことは驚くべきことではありません。 2019 年に、料金は新しい特典に置き換えられ、「無制限」はアーカイブされました。接続することは不可能でしたが、すでに使用していた人の多くは引き続き使用することにしました。

8月以来、オンライン読者は編集者に、MTSが「プロモーション」を装って、加入者の明確な同意なしに料金プランの大規模な変更を開始したとの手紙を書き始めた。加入者は「#Unlimited」料金に接続されます。プロモーションの一環として、月額料金は同じ19.32ルーブルです。しかし、この料金を継続した場合、月額料金は35ルーブルに増加します。

以前の「無制限」料金に戻すことも可能です。しかし、結局のところ、ここにはニュアンスがあり、そのため、さらに多くの料金を支払う必要があります。

「「無制限」は「無制限」ではなくなったことが判明しました。」

私たちの読者の少なくとも一人がそうしました。新しい料金プランに切り替えられた後、彼は古い料金プランを直ちに返却するよう要求した。オペレーターはまさにそれを行いました。そしてこれ（より正確には、料金とサービスの説明を含むSMSを受信した）のおかげでのみ、加入者は次のことに気づきました。 「「無制限」はもはや「無制限」ではないことが判明しました。

実際のところ、2022 年に、「Bezlimitishche」料金での無制限のインターネットは、別のサービス「無制限のインターネット」に分離されました。料金の観点から見ると、すべてのネットワークに対して残されている通話時間は基本的に 400 分のみです。料金プランの加入料は 13.82 ルーブルに下がりました。 「無制限のインターネット」サービスの料金は 5.5 ルーブルです。すべてを一緒にすると、同じものが得られます 19.32ルーブル、前と同じように。何が問題ですか?

「彼らは非常に狡猾に行動します。現在、「インターネット無制限」サービスがセール中ですが、まもなくキャンペーンが終了し、値上げされます。マルチパスの一種。実際、サブスクリプション料金は 25% 増加し、サービス自体は 100% 増加します。」 加入者は憤慨している。

さらに料金を支払わなければなりません

確かに、MTS の Web サイトで検索すると、次のことがわかります。 57ページの文書、特に、「無制限の」TP からの「無制限のインターネット」サービスの分離について説明しています。料金表自体はアーカイブにあります。見つけたら、それで 見てみましょうサービスの料金は割引を含めて 5.5 ルーブルです。しかし、2025年1月1日からは価格が2倍以上となり、11.18ルーブルとなる。したがって、月額料金と合わせて、加入者は 19.32 ドルを支払う必要がなくなりますが、 25ルーブル。

加入者は、旧料金プランの料金値上げが隠蔽されているという事実よりも、それに関する適切な情報が欠如していることに激怒している。彼らは、より高価な料金プランへの移行とその後の復帰のおかげで、彼は差し迫った価格の上昇について正確に知ったと言います。

MTSコメント

オペレーターさんにいくつか質問してみました。

• 「無制限」TPからの「インターネット無制限」サービスの割り当てに関する情報は、「無制限」のみに表示されますか? この57ページの文書?
• 2025 年 1 月 1 日からの「無制限インターネット」サービスの料金が 5.5 ルーブルから 11.18 ルーブルに値上げされることについて、他に通知はありましたか?一般に、Bezlimitishte 料金プランの加入者は、今後のサービス料金の値上げについてどのように知らされますか?

MTSからコメントを受け取り次第追記させていただきます。

何か話したいことはありますか？私たちに手紙を書いてください 電報ボット。匿名だし早いし