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2024-09-09 11:43:54
顧客が退社を決めたとき、私たちはそれを個人的に受け止めることがあります。何か間違ったことをしたのではないかと考えたり、関係を断つために火をつけたのではなく、常にあなたのことを念頭に置いてもらえるような退社体験を作り出すようにしてください。
- クライアントが離れる決断をしたときに、ステージ5の執着者にならない
- 顧客離れを祝福に変えて、より多くの顧客を獲得する方法
- ポジティブなオフバディング体験の創出
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#顧客が去るときも常に記憶に残る