南アフリカ郵便局は事業救済の一環として4,875人の人員削減を行った。これは国営企業の従業員のほぼ半数に相当する。
郵便局は10年間にわたって深刻な財政難に陥っている。最後に黒字を計上したのは2013年。それ以来、190億ランドを超える損失を出し、負債の山を抱えている。
2年前、南アフリカ郵便局（SAPO）は、政府からの追加資金援助の条件として事業救済に乗り出した。
同社のビジネス救済専門家（BRP）であるアヌーシュ・ループラル氏とフアニート・デイモンズ氏が会社を救うために計画した主な方法の 1 つは、コスト削減でした。
従業員の給与が会社のコストの最大の部分を占めていたため、BRPは郵便局の従業員を大幅に削減する計画を概説した。
当初の事業救済計画には、特に郵便局の支店網と従業員の規模の削減など、大幅なコスト削減策が含まれていました。
ループラル氏とデーモンズ氏は、同社の支店数を600に、従業員数を5,000人に削減する計画を立てた。
これにより、同社は年間支出を約13億ランド節約できると推定され、そのうち約10億ランドは人員削減によるものと考えられる。
元通信大臣モンドリ・グングベレ氏は昨年、人件費だけで郵便局の収入の150％に達すると推定した。これは同社が毎年稼ぐ金額よりも人件費のほうが多いことを意味する。
人員削減計画は労働組合からの激しい反対に遭い、労働組合はBRPに対し、人員削減を前提としない新たな計画を策定するよう圧力をかけた。
今年4月、BRPと南アフリカ労働組合会議（COSATU）の間で、SAPO労働者に発行された解雇通知を撤回することで合意に達した。
協定によれば、政府の失業保険基金の臨時雇用救済制度が、今後12か月間、従業員への給与支払いを支援することになる。
この期間中、「人員削減をベースとしない段階的な再建計画」が実施される。しかし、BRP は従業員削減のためにセクション 189A のプロセスを継続しているようだ。
「CCMAが促進した第189A条に基づく人員削減手続きに従い、4,875人の従業員が解雇され、3回に分けて人員削減手当が支払われる」とBRPは火曜日の議会へのプレゼンテーションで述べた。
最後の支払いは11月に行われる予定。
テルコム
政府が業務を完全に管理しなくなったことで、大幅な人員削減を経験した国営企業は郵便局だけではない。
もう一つの国営企業であるテルコムは、過去25年間で51,360人の雇用を削減した。テルコムは、従業員数が61,237人だった1999年から段階的に人員削減を開始した。
10年後、労働組合からの強い抵抗にもかかわらず、同社は従業員数を23,520人に削減した。
2000年代初頭から大幅な人員削減が行われたにもかかわらず、テルコムは依然として非効率で、同業他社と足並みを揃えていなかった。
従業員一人当たりの収益や従業員一人当たりの加入者数などの指標で評価すると、Telkom は依然として Vodacom や MTN などの競合他社に遅れをとっていました。
人員削減のもう一つの要因は、技術の転換である。2010年10月、テルコムは独自のモバイル通信会社を立ち上げ、無線技術に多額の投資を行った。
ADSL や POTS などの固定回線サービスでは、技術者が回線を設置し、修理のために自宅やオフィスを訪問する必要があり、顧客満足を確保するには大規模な労働力が必要でした。
しかし、テルコムの固定アクセス回線は1999年の510万回線から2024年には60万9000回線へと急激に減少し、広範囲にわたる人員削減と同時期に88%の減少となった。
一方、モバイルおよび固定無線サービスでは技術者が顧客を訪問する必要がないため、Telkom の技術者数千人の必要性が軽減されます。
その結果、テルコムは自主的な人員削減、早期退職の申し出、その他の一時解雇を通じて人員削減を続けました。
これらの対策により、同社は持続可能性を高め、生産性と効率性の重要な指標である従業員一人当たりの収益を大幅に向上させることができました。
過去25年間で、テルコムは従業員一人当たりの収益を37万6,000ランドから440万ランドに増加させました。
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