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2024-07-20 18:57:39
金曜日、世界的なIT障害が発生する中、ロンドンのガトウィック空港では乗客が列をなしている。
ジャック・テイラー/ゲッティイメージズ
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ジャック・テイラー/ゲッティイメージズ
金曜日の混乱 世界的な技術障害 土曜日も、航空会社、銀行、病院、その他の重要な企業の従業員が、世界中で 850 万台の Windows デバイスに影響を与えた歴史的な技術的メルトダウンによって生じたバックログを解消しようと作業を続けていた。
航空会社は金曜日に何千ものフライトをキャンセルせざるを得なくなり、飛行機と乗務員が間違った場所に閉じ込められた後、最大の追い上げゲームを繰り広げていた。土曜日の午後の時点で、約1,500便が 米国全土でその日の運航が中止となり、 フライト追跡サイトによると、4,600便が遅延 フライトアウェア。
一方、足止めされた旅行者らは不満を表明した。
「私の旅行はほぼ台無しになった」と、停電のためにニューヨーク行きのフライトが大幅に遅れ、ロンドンに足止めされているとNPRに語ったアメリカ人のマライア・グラントさんは語った。
グラント氏はまた、この経験は謙虚なものだったと語った。
「これはすべて、私たちがテクノロジーに非常に依存しているという事実を物語っていると思います」と彼女は語り、彼女を安心させ、フライトを再予約するのを手伝ってくれたロンドンのガトウィック空港のカスタマーサービス担当者に感謝していると付け加えた。
「この経験から、テクノロジーが役に立たなくなったときに何が起こるかを管理するには、依然として人間がどれだけ必要であるかが本当に分かりました」とグラント氏は語った。
病院も、選択的手術を含む予約のキャンセルを余儀なくされ、患者が積み残しに悩まされた。
ボストンに拠点を置くマサチューセッツ総合ブリガム病院は、停電のため金曜日に緊急を要さない手術やその他の予約をすべてキャンセルしたが、土曜日には業務を再開したと発表した。
「私たちの対応チームは、クラウドストライクの障害によるシステム全体にわたる多くの追加的な下流の影響に対処するために、週末を通して熱心に作業を続けています」と、病院の国際コミュニケーション担当ディレクター、ノア・ブラウン氏はNPRに書面で述べた。
世界中のマイクロソフトユーザーは、サイバーセキュリティグループ「CrowdStrike」による欠陥のあるソフトウェアアップデートのせいでオフラインに陥った。
オースティンに拠点を置くクラウドストライクは声明の中で、この事件で画面が影響を受けた「顧客と積極的に協力している」と述べ、サイバー攻撃ではないことを確認した。
マイクロソフトは土曜日、CrowdStrikeのアップデートが850万台のデバイスに影響を与えたと発表した。これは全Windowsマシンの1%未満にあたる。
「割合は小さいが、多くの重要なサービスを運営する企業によるCrowdStrikeの使用が、幅広い経済的、社会的影響を及ぼしている」とマイクロソフトのエンタープライズおよびOSセキュリティ担当副社長、デイビッド・ウェストンは書いている。 ブログ投稿で。
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