スペイン全土で人材を求めている通信事業者 | テクノロジー

通信部門は、ブロードバンド サービスの需要の高まり、5G やモノのインターネット (IoT) などの技術の導入、デジタル ビジネスの台頭により、大きなダイナミズムと変革の時期を迎えています。これは、経済と社会の発展に重要な役割を果たす戦略的な部門であり、雇用を創出し、投資を誘致し、技術エコシステムにおけるスペインの競争力に大きく貢献しています。

この状況は、この分野における雇用機会に有利に働いています。2020年から2021年にかけて、通信業界の雇用は2.5%増加しました。これは、サービス部門で記録された全体的な増加率よりも高い割合です。現在、この分野では130万人が雇用されており、これは全国の総雇用者の2.4%に相当します。

DIGIは2008年の進出以来、スペインの通信業界で重要なプレーヤーとしての地位を確立してきました。競争力のある料金と優れた顧客サービスに基づくビジネスモデルは、通信へのアクセスを民主化し、何百万ものユーザーに利益をもたらしました。DIGIは、ネットワーク、技術サポート、開発など、さまざまな分野で雇用機会を提供し、最も多くの雇用を生み出す企業として際立っています。 ソフトウェア、 顧客サービスと販売。

2024年第1四半期末時点で700万人以上の顧客を抱えるこの通信事業者（多国籍企業DIGI Communications傘下）は、全国で利用可能なモバイル、固定、ブロードバンド電話を含む幅広いサービスを提供しています。さらに、主要都市中心部で独自の光ファイバーネットワークFibra SMARTを拡大しており、すでに950万世帯以上に到達しており、その展開に10億ユーロ以上を投資しています。

スペインの従業員約8,000人

DIGI の雇用増加は、市場拡大を大幅に上回っています。過去 5 年間で、同社は従業員数を 25 倍に増やしました。同じ期間に、顧客数もほぼ 5 倍に増えました (150 万人から現在では 700 万人以上)。

2024年3月末時点で、DIGIの従業員数は7,750人を超えており、前年比24%増、前四半期比4.2%増となっています。これらのデータは、同じ期間に年間雇用増加率2.98%、四半期減少率-0.65%を記録したActive Population Survey (EPA)のデータとは対照的です。

パンデミックのような例外的な状況でさえ、スペインにおけるDIGIの設立のペースを止めることはできませんでした。警戒状態の間、同社は従業員数を8％以上増加させ、2020年3月の1,200人以上の専門家から2020年6月末には1,300人以上になりました。さらに、健康危機が始まってから1年後、この通信会社は従業員数を2倍に増やし、2021年第1四半期末には従業員数が2,500人を超えました。

自営業への強い決意

DIGI の従業員は全員、直接かつ無期限で雇用されていますが、これは通信業界では珍しいことです。この戦略により、同社は、競合他社に比べて高品質の製品を競争力のある価格で提供し、パーソナライズされた効率的な顧客サービスと迅速なインシデント解決を保証できると確信しています。

たとえば、DIGI は独自のファイバー ネットワークを展開および維持しており、すべてのインストールを自社のスタッフで行っています。コール センターでも、直接雇用される従業員しかいません。さらに、従業員はマドリードだけに集中しているわけではなく、全国に分散しています。約 40 の都市に拠点があり、独自の本社と倉庫があります。

「代表団によって、地域に従業員を配置し、地元の才能に賭けることがはるかに容易になります」と彼らは DIGI で説明しています。「さらに、私たちは顧客とより近い場所にいられるので、彼らのニーズをよりよく理解し、彼らのニーズを満たすように仕事を指示することができます。代表団のおかげで、私たちは地元のサプライヤーともより近い場所にいられるので、効率性が向上します。同様に、代表団は互いに協力して、実践とリソースを共有することができます。」

雇用の安定性と社会保障

多様性と包摂性を備えた職場環境の創出も、この通信会社の目標の 1 つです。同社は 40 か国以上の国籍の従業員を抱え、平等な機会を積極的に推進しています。

同社はまた、従業員のキャリアプランを奨励し、従業員の能力開発と成長を促進している。「各ポジションのスキルを特定しながら、従業員のニーズを理解するプロセスに従業員を参加させます。従業員が会社に対して価値を感じ、献身的に取り組むように努めています」と同社は言う。

DIGI の従業員は、競争力のある給与に加えて、携帯電話や自宅への光ファイバー サービス、健康保険、ほとんどの職種でのレストラン バウチャーなど、さまざまな追加特典を享受できます。職種によっては、交通費やガソリン チケットなどの特典が追加されます。

同社は商業分野で 145 以上の求人を出しており、設備およびソフトウェア分野では 80 以上のポジションで技術職も募集しています。

370件以上の求人

DIGI は、チームを拡大し続けています。現在、スペイン全土で 370 件以上の求人があります。独自のファイバーの展開に注力しており、インフラストラクチャ分野で 125 件以上の求人があります。

同様に、商業分野では 145 以上の空きポストがあり、施設およびエンジニアリング分野では 80 以上の空きポストがあり、技術プロファイルも求められています。 ソフトウェア。

DIGI はスペイン全土に拠点を構え、さまざまな自治州で求人を出しています。カタルーニャでは 60 人以上の求人があり、そのうち 20 人以上は自社ファイバーの展開に携わっています。バスク州とバレンシア州では 35 人以上の求人があります。

その 求人ウェブサイトDIGI を使用すると、興味のある人が州や興味のあるエリアでオファーをフィルタリングできるため、求人情報の検索が容易になります。このようにして、候補者は自分のプロフィールや職業上の願望に最も適したポジションをすぐに見つけることができます。