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2024-05-20 10:00:00
船上で乗客からの質問に答える船長のロブ・ヘンプステッドさん。
ジョーイ・ハッデン/インサイダー
- クルーズの旅を検討している人の中には、寄港地で遅刻をしたらどうなるのだろうと考える人もいるかもしれない。
- ロイヤル・カリビアンのワンダー・オブ・ザ・シーズの船上で行われた質疑応答のコーナーで、船長のロブ・ヘンプステッドさんはわたしたちが取るべき行動について教えてくれた。
- 待つ時間があるかどうか船長が判断できるように、遅刻する場合はエージェントに電話連絡しよう。
3月下旬、アフリカではノルウェージャン・クルーズラインに乗船していた8人が寄港地での観光ツアーに参加し、決められた乗船時間に1時間以上遅れたことで、サントメ・プリンシペで足止めをくった。8人はセネガルの首都ダカールで再び乗船するまでの約1週間、クルーズ船を追いかけ続けた。
最近では、5月13日に同じくノルウェージャン・クルーズラインで地中海を旅行中のカップルが、クルーズ会社の主催ではない観光ツアーに参加したところ、雨のせいで船に戻るバスが1時間遅れたために、スペインのモトリルで足止めされたと>が報じた。
どのクルーズ旅行でも、寄港地では船を降りて観光ができるので、旅行者は1度の旅行で複数の観光地を自由に見て回ることができる。
ただ、クルーズ船はタイトなスケジュールで運行されているので、1日の寄港で乗客に与えられる時間は7~8時間しかないことが多い。そのため、船に戻るのが遅れたらどうなるのだろうと多くの人が考える —— 船は待ってくれるのか、それとも立ち往生して、次の寄港地までクルーズ船を追いかけることになるのだろうか?
船長は待ってくれるのか?
その答えは「かもしれない」だ。
2022年4月、ロイヤル・カリビアンのワンダー・オブ・ザ・シーズの船上で行われた質疑応答のコーナーで、船長のロブ・ヘンプステッドさんがまさにこの質問に答えている。
ロイヤル・カリビアンで20年船長をやっているヘンプステッドさんは、アラスカの漁業からキャリアをスタートさせた。14年間漁業をやった後、船長になった。ワンダー・オブ・ザ・シーズの船長になる前は、オアシス・オブ・ザ・シーズやシンフォニー・オブ・ザ・シーズといったロイヤル・カリビアンの7つの船の船長を務めてきた。
クルーにとって、クルーズ旅行で最もストレスがかかるのは時間通りに港を出ることだとヘンプステッドさんは話している。
「スピードを出せば出すほど、燃やす燃料が増えるから」だという。
中には遅刻する乗客もいて、結果的に取り残される場合もあるとヘンプステッドさんは語った。
ただ、これは必ずしも乗客を待たないということではない。乗客は何をすべきか、知っておく必要がある。

ジョーイ・ハッデン/インサイダー
どんな時にクルーズ船は乗客を待ってくれるのか
船が待ってくれるケースは2つある。1つは、クルーズ会社が主催する観光ツアーから戻るのが遅れた場合だ。ツアーは決められた寄港時間内で行われることになっているため、船は遅れているクルーズ会社のツアーから戻る乗客を待つことになる。
ただし、自分だけで、あるいは民間のツアー会社で1日を過ごした場合、足止めを食わないために取るべき手順がある。
予定より遅れそうな場合は、船のエージェントに電話をかけ、遅れることを知らせてほしいとヘンプステッドさんは言う。ロイヤル・カリビアンでは、エージェントの電話番号は全ての乗客が毎日客室で受け取る、その日のアクティビティーの詳細が書かれたパンフレット「Cruise Compass」の下の方に記載されている。
ちなみに、エージェントはポート・エージェントと呼ばれることもある。

連絡先はパンフレットに載っている。
ジョーイ・ハッデン/インサイダー
ただ、船が待てるかどうかは、どのくらい遅れるかによるという。
「あと10分で着くと分かっていれば、待てるかどうか、知識に基づいた判断ができます」とヘンプステッドさんは語った。
「待てるなら、わたしたちは待ちます」
もちろん、遅れているのがあなたなら、どうして出発しないのだろうと多くの乗客が見つめる中、ドックを駆け上がってこなければならない。そうならないためには、港に戻ってくるのに時間的な余裕をもって1日を計画するか、クルーズ会社を通じて観光ツアーを予約する方がいいだろう。
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