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2024-05-03 01:43:00
Microsoftは、今月初めに公開されたWindows 11セキュリティアップデートがVPN接続に問題を引き起こしていることを確認し、ユーザーからの報告を調査していると述べた。 KB5036893 セキュリティ更新プログラムは、サポートされているすべての Windows 11 バージョンに対して 4 月 9 日に発行されました。
同社は、「2024 年 4 月のセキュリティ更新プログラム (KB5036893) または 2024 年 4 月のセキュリティ以外のプレビュー更新プログラムをインストールした後、Windows デバイスで VPN 接続障害が発生する可能性があります。現在、解決策に取り組んでおり、今後のリリースで更新プログラムを提供する予定です」と述べています。 」
VPN の問題に見舞われたプラットフォーム
Microsoftによると、この問題は企業のデバイスだけでなく家庭のPCユーザーにも影響を及ぼしているという。 消費者側では、Windows 11 バージョン 23H2 を実行している PC。 Windows 11 バージョン 22H2、Windows 11 バージョン 21H2、Windows 10 バージョン 22H2、Windows 10 バージョン 21H2 が影響を受けます。
同社は「ユーザーからの報告を調査しており、近日中にさらなる情報を提供する」と述べ、ホットフィックスが登場する可能性があることを示唆した。
Windows 11 の問題とユーザーがすべきこと
一部のユーザーは、セキュリティ パッチをインストールした後、TPM ベースの証明書を使用した VPN 接続が機能しなくなったと報告しています。 Microsoftはまだこの問題の根本原因を明らかにしておらず、個人アカウントでサポートが必要な場合はWindowsのヘルプアプリを使用するようホームユーザーに勧告している。 法人顧客は、専用の「ビジネス向けサポート」ポータルを通じて連絡できます。
その間、一時的な回避策はアップデートをアンインストールすることです。 ただし、すべてのセキュリティ修正は 1 つのアップデートで展開されるため、アップデートを削除すると PC から最新の保護機能が削除され、脆弱になることに注意してください。
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