本当の革命か、それとも「毒杯」か？ – エクスプレス

数か月間、エミリーは金曜日のランチタイムに娘と一緒に昼食をとる時間をとっています。 数時間後、他の曜日のように午後 6 時ではなく、放課後の午後 4 時 45 分に迎えに行くというオプションもあります。 そしてその合間に、40 歳の男性は地域活動に参加したり、買い物に行ったり、医療相談に行ったりします。 彼の会社が導入して以来 週4日, 2023 年 9 月、この母親にとって金曜日が週末の最初の日になります。 「これにより、私の仕事上および個人的な日常生活が劇的に変わりました。自分自身や愛する人たちのためにより多くの時間を取れるようになり、オフィスにいるときは本当に生産的です」と彼女は喜びます。 彼女がブランドマネージャーとして働いている再生可能電力供給会社エルミー社では、週4日勤務に対する従業員の期待に応えるために週の労働時間が見直されたが、経営陣にとっては130時間を課すことに疑問の余地はない。従業員は月曜日から木曜日までの「典型的な」凝縮された週を過ごします。

それまで週 39 時間働いていたマネージャーは 35 時間に増加し、従業員の時給は週 35 時間から 32 時間に増加しました。 「これはすべて、休暇や給与の削減なしで行われます。そうでなければ、それはパートタイムと呼ばれ、実際には革命ではありません」と人事部長のカミーユ・ダルド氏は強調する。 人事部門にとって、従業員が「毒の杯」を与えられ、1日9時間か10時間で「息切れして疲労困憊」する可能性を避けるために、週4日勤務には労働時間の短縮を伴う必要がある。 継続的に。 3月27日にガブリエル・アタル首相が発表したコンセプトとは大きく異なる。アタル首相は、全体的な労働時間の短縮を伴わずに、TF1セットで週4日勤務を提案した。 「これが本当に機能するには、労働時間を解放して働き方を再考する準備ができている、機敏で柔軟な企業文化が必要です。 不要な会議 たとえば、従業員に 5 日を 4 日に収めるという地獄のようなペースを課すことはありません」とカミーユ・ダルド氏はコメントしています。

会議に費やす時間の削減

しかしエルミー社では、「何かをするということではなかった」と人事部長は付け加え、同社は1年間の実験を開始する前に6か月の準備段階を実施し、その後この組織を決定的に整備したと回想している。 「サービスの継続性を確保するために、『オフ』日は変更できないように 1 年間決められており、スケジュールにギャップが生じないようペアが形成されます」とカミーユ・ダルド氏は開発します。 以前は 1 時間に設定されていた会議の形式は、現在は 45 分となり、各従業員は個人の効率性、ストレス管理、勤務時間の管理などの問題について研修を受けています。 各部門の生産性を維持するため、社員によっては1時間早く出勤したり、1時間遅く退社したり、昼休みを短縮したり、社外からの要請なしに休暇を取ったりする社員もいます。

「私たちは全員の責任に重点を置いています。最初は少し罪悪感を感じていて、夕方か金曜日に再接続することが多かった…そして、委任すること、少しペースを緩めること、本質的なことに集中することを学びました。」とエミリーは説明する。 現時点では、結果は非常に前向きであるように見えます。2023 年 7 月に、エルミーはすでに、会議に費やされる時間が週あたり 3.33 時間の平均で減少し、欠勤率が 70% 減少し、平均勤続時間の 2.5 倍が観察されました。人事部門が受け取った履歴書の数。 従業員の側では、50% が「疲労感が軽減された」と回答し、88% が「睡眠と仕事から離れられる能力にプラスの影響がある」ことに気づいています。

フランス企業の間では週4日勤務の人気が高まっていますが、 ガブリエル・アタル自身 全国人事部長協会（ANDRH）の副会長であるブノワ・セール氏は、今春から省庁内でこの方向の実験を行うと発表し、「この措置は決して簡単なものではなく、決して簡単なものになるべきではない」と警告している。マーケティングの議論 これは実際の経済的かつ企業文化的な選択です。この組織が長期的に機能するためには、この提案を最後まで受け入れるために、異なる働き方をすることに同意する必要があります、とエセック大学経営学教授でディレクターのイザベル・レイ・ミレーは語ります。 Ethikonsulting 社の氏は、特にマネージャーの間で「手放す」ことの重要性を強調しています。 この追加の「オフ」日によって可能になる従業員の自然なモチベーション、包括的で参加型の管理による従業員のエンパワーメントに頼らなければなりません。これにより従業員の生産性が向上します」と彼女は説明します。

何よりも経営学の教授は、関係者との事前の協議なしに週4日勤務を設定しないよう強く忠告する。 「この場合、燃え尽き症候群になったり、痛みを感じたり、単に実験に興味がない人が現れる危険性があります」と彼女は、特に大々的に報道されたウルサフ・ピカルディ事件を引き合いに出し、警告する。 2023年3月、労働時間を短縮せず、数日間のRTTを放棄することで、公務員の週36時間の労働時間を4日に集中させるという公共団体の提案は、国家公務員の副局長によって「完全な大失敗」と評された。構造 アンヌ＝ソフィー・ルソー、インタビュー ル・フィガロ。 対象となる 200 人の従業員のうち、この方式を選択したのは 3 人だけでした。 「この柔軟性のない提案は、学校に迎えに行くことができない子供を持つ従業員や、1日9時間働くことやRTTを放棄することに自分自身が向いていない従業員を事実上排除した」とEmpreinte humane and workのマネージャー、クリストフ・グエン氏は推定する。心理学者。 「この種の落とし穴を避けるために、仕事を減らすかどうかにかかわらず、週4日制については、少なくともチームやマネージャーと協力して共同で検討する必要がある」と彼は主張する。

ヌイイ・シュル・マルヌ（イル・ド・フランス）の市庁舎では、自主ベースで週4日勤務が1年半テストされているが、ザルトシュテ・バクティアリ市長はこの柔軟性の概念を主張している。 「何が起こっても、公務員は1,607時間働かなければならないので、労働時間の短縮は問題外だった」と彼は強調する。 しかし、すべての人の組織に適応するために、市庁舎は従業員にさまざまな計算式を提供しました。つまり、4 日間、4.5 日、または 5 日間で 35 時間または 38 時間労働し、RTT は 38 時間働いた人々に対してのみ維持されます。 「ほとんどのエージェントは週 4.5 日を 38 時間でテストしており、RTT を維持できています。 職員は公共サービスの継続性を維持するために事前に組織化しており、それがうまく機能しています」と市長は説明します。 同氏によると、短縮された週をテストしたエージェントの中で、以前のリズムに戻りたいと思った人は一人もいなかったという。 伝統的な労働週間に対するこれらの変更に確信を持って、選出された役人はさらに前進したいとさえ考えている。 「次に考えたいのは、毎日のスケジュールです。各人のリズムに合わせて、従業員を午前 7 時に始業し、午後 2 時に退社できるようにしてはどうでしょうか?」 彼は尋ねます。

別の管理方法

国立老年保険基金（Cnav）の理事であるルノー・ヴィラール氏はまだ到着していない。 しかし、約 20 人のエージェントを対象に 1 年以上にわたって週 4 日制の実験を行った後、この男性はこのシステムを大半のエージェントに拡張したいと考えています。 1,607 時間を確保するために、現在、RTT なしの 4 日間で 35 時間の週、または 8 日間の RTT ありの 37 時間の週から選択できます。 「多くの組織と柔軟性があれば、この措置は、受付係からサービスディレクターに至るまで、日帰りパッケージの人々を除いて、150のCnav専門職のほぼすべてに導入できることを認識しています。特に、経営者の専門知識」と取締役は言う。

では、これらの変化が部門長の肩に過度の負担を課さないようにするにはどうすればよいでしょうか? 「私たちは彼らをコンプライアンス管理から解放し、パフォーマンス管理に近づけます」と Renaud Villard 氏は答えます。 「明らかに、私たちはエージェントが 4 日間の作業で 4 つ半のファイルを完了したかどうかをチェックするように求めているのではなく、月末に目標を完全に達成したかどうか、そしてこの作業が定性的なものであるかどうかを確認するように求めています。 」と彼は説明します。 マネージャーにさらなるストレスをかけずに生産性を保証するために、各スケジュールも事前に設定され、特に「従業員のスキルの動員」または「集団の促進」に焦点を当てたトレーニングが部門長に提供されました。すべてを制御、検証、割り当てるのではなく、委任することを学ぶことで、アクティビティの一部をオフロードします」と Cnav 管理者は付け加えます。

Elmy で 2 人のチームを管理するエミリーも採用した戦略です。 したがって、マネージャーは同僚と何度も話し合った後、全員の希望に注意を払いながらスケジュールを共同で作成しました。 「私たちは、4日間一緒に仕事を続けるために、金曜日に全員が休みになることに決めました。 細部まで事前に考え抜かれているからこそ、うまく調和して機能するのです」と彼女は断言する。 それ以来、彼女の部門の生産性は低下していません。それどころか、40 歳の彼女はチームの仕事の改善さえ観察しています。 「当社には、日常生活においても仕事においても優れた従業員がいます。 このような状況だからこそ、私たち全員が全力を尽くし、何よりも残留したいと思うのです。」 紛れもない指標: Elmy では、1 年半前の実験開始以来の離職率が 150% 減少しました。