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2024-04-17 10:35:08
21世紀に入って特に携帯電話を介したデジタル技術が加速するにつれ、近年、デジタルウォレットは人々の支払い方法を変革する力として台頭してきました。 史上初のデジタルウォレットは、1997 年にコカ・コーラ社によってヘルシンキで開発されたものであることが広く受け入れられており、消費者はテキスト メッセージを介して自動販売機で購入できるようになります。 それから 30 年近くが経ち、かつてはニッチだったテクノロジーが成熟に達し、主流の地位を確立するにつれて、消費者行動の急速な変化が見られます。
デジタルウォレットは英国の商取引の状況を一変させています。 このテクノロジーの台頭を調査することで、デジタルウォレットがどのように成長、消費者信頼感を促進し、小売と商業への広範な影響を与えることができるのかを確認することもできます。
デジタルウォレットが主流に
デジタル ウォレットは、支払い情報を保存するアプリケーションであり、ボタンをクリックするか、デバイスを支払い端末にタップするだけで、オンラインまたは店舗で支払い情報を迅速に送信するために使用できます。 これらのウォレットは、多くの場合、アプリをクレジット カードやデビット カード、あるいは銀行口座に直接リンクすることによって資金を供給されます。
デジタルウォレットは、英国では斬新な概念からユビキタスな支払い方法へと進化しました。 2027 年までに、デジタルウォレットが全体の半分を占めると予想されています eコマースプラットフォーム 英国での支出は総額2,035億ポンドという驚異的な取引額に達します。 さらに、英国におけるデジタルウォレットの使用状況 販売時点管理 (POS) 2027 年までに取引額の 14% から 29% に増加し、2 倍以上に増加すると予測されており、これは流星の普及率を示しています。 しかし、このテクノロジーが 1997 年から存在しているのであれば、なぜ最近になってこのような成長が見られるのでしょうか?
James Fry 氏は Worldpay の戦略的拡大責任者です
イノベーションは変化の原動力です
炭酸飲料を購入するためにテキストメッセージで支払いを行うことには目新しさがありましたが、デジタルウォレットや モバイル決済 実際には、いくつかの高度に先進的ではあるが、一般的になりつつある異種テクノロジーが融合したものです。 たとえば、スマートフォンの指紋や顔認識などの生体認証は、デジタル取引のセキュリティを大幅に強化しました。 さらに、 近距離無線通信 (NFC) テクノロジーは英国の消費者が長い間非接触型決済を行えるようにしてきたが、スマートフォンにも組み込まれており、人々が自分のデバイスを使って直接物品の支払いを行えるようになっている。
これらのテクノロジーがスマートフォンに組み込まれ、ほぼすべての英国人の手にスマートフォンが定着するにつれて、人々はデジタルウォレット支払いの素晴らしい利便性とシンプルさを発見し始めています。
消費者の信頼は行動変容の基盤です
これらのテクノロジーへの慣れと成熟度は、英国の消費者にとって転換点に達しており、新しいものを探求する自信を与えています。 お支払い方法 デジタルウォレットのようなもの。 世界第 3 位であり、2027 年まで 7% の年間平均成長率 (CAGR) で成長し続けると予想されている英国の電子商取引市場の規模を考えると、この行動の変化は特に重要です。デジタル ウォレットは、取引額ベースでは、2027 年までにオンラインでの購入全体の半分、店舗での購入の 37% が増加し、消費者がデジタル ウォレットに慣れ親しむにつれて、デジタル ウォレットの使用が急速に増加し続けることがわかります。
デジタルウォレットが小売業をどう変えるか
デジタルウォレットの導入は、消費者が商品やサービスに対して支払う方法を変えるだけでなく、小売戦略にも影響を与えています。 現在、販売業者がオンラインでの高度な支払い戦略に投資し、顧客の好みに合わせて幅広い組み込み型支払いオプションを提供したり、デジタル ウォレットなどのより多くの支払いタイプを受け入れるために店舗の支払い端末をアップグレードしたりしていることがわかります。 加盟店が利用できるあらゆる競争上の優位性を模索する中、その戦略は、デジタルウォレットをすべてのチャネルで受け入れられるようにするなど、消費者にさらなる利便性を提供することをますます求めています。
デジタルウォレットの台頭: 概要
結論として、英国におけるデジタルウォレットの台頭は、人々が商品やサービスを買い物したり購入したりする方法に大きな変化が生じていることを示しています。 テクノロジーが進歩し続け、消費者の行動が進化するにつれて、デジタルウォレットは国内および世界中で主要な支払い形式となる準備が整っています。 この変化を受け入れる小売業者や企業は、デジタルウォレットが提供する利便性とセキュリティの恩恵を受け、英国の決済革命の最前線に立つことができます。
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