オハイオ州シェーカーハイツに本拠を置く大学病院ヘルスシステムで薬局サプライチェーンとオートメーションのマネージャーを務めるマシュー・マクガイア博士は、薬局サプライチェーン管理の複雑さで遭遇する問題をこのように表現することを好んでいます。
問題
食料品店への日常的な買い物は、膨大な選択肢の中をナビゲートし、ジェネリック代替品の価値とブランド製品への忠誠心を比較検討し、入手可能性の変動とコストの上昇に対処する際に直面する課題を反映しています。
「サプライチェーン管理を専門とする薬剤師として、私の役割の最もやりがいのある側面の一つは、最高レベルの患者ケアの提供に貢献することです」とマクガイア氏は述べた。 「しかし、これには、医薬品不足の緩和、サプライチェーンの完全性の維持、コストの管理など、独自の一連の課題が伴います。
「逆に、食料品の買い物とは異なり、薬局のサプライチェーンは医療の枠組みの中で運営されており、単純な需要と供給のモデルにシームレスに従うことはできません」と同氏は指摘した。 「買い物客は、好みや入手不可能な理由で、ある商品を別の商品と簡単に置き換えるかもしれませんが、医療上必要な医薬品の相互依存性により、代替品の余地がほとんどないことがよくあります。」
これらの重要な製品を確実に入手できるようにすることは、患者の医療ニーズを満たし、効果的な治療を開始するために最も重要であると同氏は付け加えた。
「購入パターンを包括的に理解することは、情報に基づいた意思決定を行うために最も重要であり、特に医薬品不足の時期や高額な意思決定に直面している場合に重要です」と同氏は述べた。 「購入パターンを深く掘り下げることで、戦略的意思決定の基礎となる貴重な洞察を得ることができます。
「従来、このような購入パターンに迅速にアクセスする主な方法は、社内で開発されたダッシュボードを使用することでした。」と彼は続けました。 「しかし、このアプローチは有益ではありますが、特に大規模な統合配送ネットワーク内での調達に伴う複雑さを考慮すると、維持に時間がかかることが判明しました。」
提案
McGuire 氏と彼のチームは、ベンダーの QuicksortRx に支援を求めました。 そのプラットフォームは、複数の施設とその多くのアカウントクラス（グループ購入組織の契約価格、340B プログラム価格、卸売購入コスト）にわたるリアルタイムの医薬品価格、入手可能性、購入傾向を評価します。
「ベンダーが提案した提案は、薬局でよく遭遇する課題に対処するために設計されたリアルタイムの革新的なツールを導入することで、薬局調達の評価プロセスに革命を起こすことを目的としていました。 薬局のサプライチェーン管理」とマクガイア氏は説明した。
「本質的に、このベンダーは、調達業務を合理化するだけでなく、調達データの偏りのない統一されたビューを提供し、薬局サプライチェーンチームの意思決定プロセスを強化するソリューションを提供することを目指していました。
「ベンダーの提案の本質は、ユーザーフレンドリーなソフトウェアインターフェイスを提供することで複雑な調達レビューを簡素化できることにある」と同氏は続けた。 「このソフトウェアにより、リアルタイムのデータ分析を活用することで、薬局の専門家は調達業務を最適化する戦略を簡単に特定し、実行できるようになります。」
これには、契約変更の即時識別が含まれており、チームはより適切な価格設定オプションが利用可能になったとき、または契約が不適切に読み込まれたときを迅速に評価できるようになります。 このような機能により、薬局はコスト削減の機会を遅滞なく活用できるようになり、最終的には調達業務の効率と費用対効果が向上するとマクガイア氏は述べています。
「さらに、QuicksortRx の提案は、複数のアカウントにわたる購買活動に対する包括的な可視性を提供することで、基本的な調達評価機能を超えています。」と彼は続けました。 「この機能により、薬局のサプライチェーンチームは調達状況を総合的に理解できるようになります。
同氏は、「ベンダーが提供する革新的な支出分析機能は、数秒以内に薬局の全体像を提示し、チームが傾向、パターン、改善すべき領域を容易に特定できるようにする」と述べた。
「原則として、この提案は、薬局調達におけるパラダイムシフトを表しており、洗練されているが直観的なソリューションを提供することで、薬局の調達に力を与えます。 薬局のサプライチェーン チームは懸命に働くのではなく、より賢く働けるようになります。」
課題に対処する
リアルタイムの医薬品情報技術により、集約されたデータへの迅速かつ透過的なアクセスが可能になり、大学病院医療システムの調達プロセスが変革されましたとマクガイア氏は説明しました。
「このプラットフォームは、これまで利用できなかった洞察と分析をタイムリーに提供することで、医薬品不足と過剰支出に関連する課題に巧みに対処するのに役立ちます」と同氏は述べた。 「当社の調達チームにとって、プラットフォームは購買活動を追跡および管理するための不可欠なツールとなっています。
「このプラットフォームにより、リアルタイムおよび過去の購入パターンを分析できるため、調達戦略に関して十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。」と彼は続けました。 「このプラットフォームは、契約の変更や価格の差異を可視化することで、コスト削減と最適化のための日々の機会を特定するのに役立ちます。」
同プラットフォームの最も影響力のある機能の1つは、ローリングスワップ節約と超過支出率トラッカーであると同氏は付け加えた。
「このツールを使用すると、製品交換の利点を定量化し、長期的な節約を追跡することができます」と彼は言いました。 「実行されたスワップの品質を毎日監視することで、調達決定の有効性を継続的に評価し、それに応じて戦略を調整することができます。
「さらに、超過支出率ダッシュボードは、購入の異常や不整合な契約に関する洞察を提供するため、是正措置を講じ、不必要な支出を防ぐことができます」とマクガイア氏は述べています。
「このプラットフォームは、購入者や購買活動の監督を担当するマネージャーを含む当社の調達チームによって使用されています」と彼は続けた。 「現状では、プラットフォームはデータの収集と処理のために卸売業者と直接やり取りするだけでなく、米国医療システム薬剤師協会などの関係者からその他の重要な詳細情報も取得します。」
結果
プラットフォームを通じたリアルタイム監視の導入は、主に年間 7 桁の継続的な節約によって証明されているように、大学病院の医療システムに重大な厳しい結果をもたらしました。
「この成果は、プラットフォームによって促進されたいくつかの重要な領域から来ています」とマクガイア氏は報告しました。 「まず、優先製品交換を特定して実行できることで、大幅なコスト削減が実現しました。購入パターンと市場洞察に関するリアルタイム データを活用することで、品質や患者ケアを犠牲にすることなく、よりコスト効率の高い代替品の機会を正確に特定できます。
「第二に、契約の不一致を特定するプラットフォームの機能は、価格の不一致を修正し、交渉された条件を確実に順守するのに役立ちました。」と彼は続けました。 「この機能は、不必要な支出を回避し、契約の価値を最大化するのに役立ちました。さらに、QuicksortRx を利用してローカル契約の節約を特定、実装、追跡することで、最適化された契約利用の背後にある監視プロセスを合理化し、財務上の成功にさらに貢献しました。」
同プラットフォームが提供する市場洞察により、特に前例のない医薬品不足と供給中断の時期を乗り越える際に、医療システムは柔軟な思考と機敏な行動を維持できるようになったと同氏は付け加えた。
「このプラットフォームは、供給不能率とシステムレベルの使用状況に関するリアルタイムのデータを提供することで、不足の影響を迅速に評価し、緩和戦略を考案できるようになります」と同氏は述べた。 「この機能により、患者のケアの継続性を維持する能力が強化されるだけでなく、不足に伴う財務リスクも軽減されます。
「アクティブな医薬品不足トラッカーと市場シェア分析ツールを組み合わせることで、実用的な洞察を提供し、供給変動に対する敏感さを軽減することで、不足管理への当社のアプローチを最新化しました。」と彼は続けました。
コストの回避と節約の点で、このプラットフォームは顕著な利益をもたらし、目に見える成果をもたらしています。
「プラットフォームの 堅牢な分析 「追跡機能のおかげで、節約とコスト回避策を正確に定量化できるようになりました。」と同氏は報告しました。「契約の不一致を修正し、リアルタイムのデータに基づいて購入戦略を最適化することで、当社は毎年大幅な節約を達成しました。
同氏は、「このプラットフォームが医療システムに保証する結果は、大幅な節約を実現した私たち自身の経験と相まって、財務管理と業務効率の推進におけるその有効性を強調している」と付け加えた。
他の人へのアドバイス
同様の調達テクノロジーの導入を検討している医療機関に対しては、特定のベンダーに関係なく、考慮すべき重要なアドバイスがいくつかあるとマクガイア氏は同僚に提案しました。
「まず、調達ソフトウェアの導入は、在庫調達の管理方法の根本的な変化を意味していることを認識してください」と同氏はアドバイスした。 「これらの自動化されたプラットフォームは、手動プロセスからより効率的でデータ駆動型のソリューションへと移行する、購買慣行における極めて重要な進化を意味します。
「これらのプラットフォームを通じて実現された大幅なハードコストの節約は、現代のサプライチェーン管理におけるそのようなテクノロジーの必要性を強調しています」と彼は付け加えた。
第二に、潜在的な調達ソフトウェアを評価する際には、ベンダーとの関係を評価することが重要である、と同氏は続けた。
「パートナーシップとコラボレーションを優先し、継続的なサポートと指導を提供してくれるベンダーを探してください」と彼は言いました。 「ベンダーとの強力な関係により、組織のワークフローへのプラットフォームのよりシームレスな統合が促進され、積極的な問題解決が促進されます。
「プラットフォーム開発者とのパートナーシップにおいて透明性とオープンなコミュニケーションを追求してください」と彼は付け加えた。 「定期的なタッチポイントとベンダーの専門家とのコラボレーションにより、組織のニーズと目標に合わせてプラットフォーム機能を継続的に最適化および強化することができます。協力的なパートナーシップを促進することで、医療組織内で調達テクノロジーの価値と影響を最大化できます。 」
さらに、プラットフォームを使用する際にスタッフに与えられる権限のレベルも考慮してください、と彼は言いました。
「ユーザーフレンドリーなインターフェイスと直観的な機能により、チームはソフトウェアを活用できるようになり、コスト削減が促進され、在庫管理慣行が改善されます」と同氏はアドバイスしました。 「スタッフが調達プロセスの主導権を握るために必要なツールとリソースをプラットフォームが提供するようにすることで、その利点が最大化されます。
「最後に、そしておそらく個人の成功にとって最も不可欠なことは、標準化された実装プロセスとチームの積極的な関与の重要性を強調することです」と彼は結論付けました。
「強力な基礎チームを確立し、標準化された手順を実行することで、調達業務の一貫性が保証されます。チームの共同の努力がプラットフォームからのより大きな価値の実現に貢献する、『より多くのものをより多く』という精神を奨励してください。」
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