Apple が修理のために中古 iPhone コンポーネントへのアクセスを開始

木曜日にはアップル は、中古部品も含めたiPhoneの修理手続きを開始したと発表した。 この秋から、顧客と独立した修理店は互換性のあるコンポーネントを使用して端末を修理できるようになります。

設定を必要としないコンポーネント (音量ボタンなど) は、すでに中古デバイスから収集できました。 今日のニュースでは、Apple が完全な機能を実現するために構成する必要があるすべてのコンポーネント (バッテリー、ディスプレイ、カメラを含む) が追加されました。 Face ID は、この機能が最初に展開される時点では利用できませんが、将来的には利用可能になる予定です。

発売時点では、この機能は修理の供給側と受け取り側の両方の iPhone 15 ラインでのみ利用可能になります。 この注意点の 1 つは、モデル間の相互運用性が制限されていることによるものです。 多くの場合、古い携帯電話の部品は適合しません。 中古モデルのコンポーネントの使用を禁止する広範な制限は、一般に「パーツペアリング」として知られるプロセスに帰着します。

Appleはこのプロセスを擁護し、純正コンポーネントの使用はユーザーのセキュリティとプライバシーを維持する重要な側面であると述べた。 同社はこれまで、構成プロセスを指すために「パーツのペアリング」という用語を使用したことはありませんでしたが、この表現が社外で広く採用されていることは認めています。 また、この用語が多くのサークルで使われていることも認識しています。

「『部品のペアリング』という言葉は屋外でよく使われており、ネガティブな意味合いを持っています」とAppleのハードウェアエンジニアリング担当シニアバイスプレジデント、ジョン・ターナス氏はTechCrunchに語った。 「このことが人々に、私たちがサードパーティ製の部品の動作を何らかの形でブロックしていると信じ込ませていると思いますが、実際はそうではありません。 私たちの見方としては、いくつかの理由から、デバイスにどの部分が含まれているかを知る必要があるということです。 1 つ目は、それが本物の Apple 生体認証デバイスであり、なりすましなどではないことを認証する必要があります。 …もう一つは校正です。」

修理する権利の擁護者らは、Appleがユーザーの修理可能性を抑圧する口実として部品の組み合わせの背後に隠れていると非難している。 1月、iFixitはこのプロセスを「修復の最大の脅威」 この投稿では、iPhone ユーザーが友人の古いデバイスからバッテリーを採取しようとしたところ、「バッテリーに関する重要なメッセージです。」というポップアップ通知が表示されるというシナリオが描かれています。 この iPhone に Apple 純正バッテリーが搭載されていることを確認できません。」

これは現実のシナリオであり、確かに多くの人にとって混乱を招くことが証明されているシナリオです。 結局のところ、別の iPhone から直接取り出したバッテリーは明らかに本物です。

今日のニュースは、新しい iPhone の問題解決に向けた一歩であり、使用されているバッテリーが実際に本物であることをシステムが効果的に検証できるようになります。

「部品の組み合わせは、それを何と呼ぶかに関係なく、悪ではありません」とテルナス氏は言います。 「私たちが基本的に言いたいのは、そこにどのようなモジュールが入っているかが分かれば、新しい携帯電話に私たちのモジュールを搭載したときに、可能な限り最高の品質が確実に得られるということです。 なんでそれが悪いことなの？」

この慣行は、最近可決されたオレゴン州の修理権法案の具体的な標的となったことで、全国的な悪名をさらに高めた。 同様のカリフォルニア州法案を支持する公開書簡を書いたアップルは、法案の部品ペアリング条項を厳しく批判した。

「アップルは消費者の修理の権利を支持しており、州法と連邦法の両方を積極的に支持してきた」と同社の広報担当者は３月に述べた。 「カリフォルニアとニューヨークの最新の修理法を支持するのは、重要な消費者保護を維持しながら消費者の修理へのアクセスを増やすためです。 しかし、オレゴン州上院法案 1596 の文言のごく一部が、世界中の iPhone ユーザーが毎日依存している重要かつ業界をリードするプライバシー、安全性、セキュリティ保護に重大な影響を与える可能性があることを私たちは懸念しています。」

今日のニュースのいくつかの側面は、一部の修理支持者の間では正しい方向への一歩とみなされるだろうが、これによってiPhoneがオレゴン州の法案に完全に準拠することになる可能性は低いようだ。 アップルはこの件についてさらなる憶測を述べるのを拒否した。

指紋や顔のスキャンを含む生体認証は、引き続き同社にとっての課題となっている。

「Touch ID と Face ID、そしてそれらのセキュリティの重要性について考えるのは、私たちの携帯電話にどれほど多くの情報が含まれているかを考えるためです」と Ternus 氏は言います。 「私たちの生活はすべて携帯電話の上にあります。 当社にはサードパーティの生体認証のパフォーマンスを検証する方法がありません。 これは、主要なセキュリティ機能に対してサードパーティ モジュールの使用を有効にしていない領域です。 しかし、他のすべての面では、私たちはそうしています。」

オレゴン州法案の可決から数週間以内に今日のニュースが発表されたことは偶然ではないようです – 特にこれらの変更が秋に展開される予定であることを考えると。 この動きはまた、iPhone 14でユーザーが修理できることをより重視するというAppleの決定を反映しているようで、修理する権利に関する法律を求める国際的な声が高まる中でこのニュースが届いた。

ただし、Apple は、この作業の背後にあるプロセスはしばらく前に開始されたと指摘しています。 たとえば、デバイスの収集に関する今日の発表は 2 年間にわたって準備されてきました。

Ternus 氏は、彼のチームが、迫りくる州法や国際法に関係なく、ユーザーによる修理へのアクセスを増やすことに重点を置いていると示唆しています。 「私たちは物事をより修理しやすくしたいので、とにかくその作業を行っています」と彼は言います。 「私のチームでは、ある程度、世界のニュースを遮断しています。なぜなら、私たちは自分たちがやっていることは正しいとわかっていて、そこに集中しているからです。」

全体として、この幹部は、製品設計と自己修復に対する適切な仕事哲学のための適切なツールのようなものを説いています。

「単独での修復が常に最善の解決策であるとは限りません」と Ternus 氏は言います。 「私が心配していることの 1 つは、人々が修理可能性が目標であるかのように非常に集中していることです。 現実には、修復可能性は目的を達成するための手段です。 目標は長持ちする製品を作ることです。 [making every part repairable]そうすると、消費者にとっても地球にとってもさらに悪いことになる、意図しない結果が生じることになります。」

また、今朝発表されたアクティベーション ロックの機能強化は、窃盗犯が盗難された携帯電話を部品として入手するのを阻止するように設計されています。 「修理中のデバイスが、サポートされている部品がアクティベーション ロックまたは紛失モードが有効になっている別のデバイスから入手されたものであることを検出した場合、その部品の調整機能は制限される」と同社は述べています。

Ternus 氏は、Apple は中古 iPhone を部品として回収するだけでなく、「基本的にサポートも行っている」と付け加えています。[s] 人々がサードパーティの部品を使用する権利も同様です。」 ただし、その一部には透明性の実現も含まれます。

「中古またはサード中古のデバイスである iPhone が何億台も使用されています」と彼は説明します。 「これらは、人々がより低価格で iPhone 体験を体験できる素晴らしい方法です。 私たちは、お客様にとって、「このデバイスは修理されましたか?」という透明性を確保することが重要であると考えています。 どの部分が使われたのでしょうか？ そういうことね。」

2021 年 11 月に iOS 15.2 が登場すると、「」と呼ばれる新機能が導入されました。iPhoneの部品とサービス履歴」 携帯電話が新しく、一度も修理されていない場合は、単に表示されません。 ただし、これら 2 つの条件のいずれかがデバイスに該当する場合、同社は交換された部品と修理のリストを[設定]に表示します。

テルヌス氏は最近の出来事を引用する ULソリューションの調査 これは、サードパーティのバッテリーモジュールが特にユーザーに危険をもたらす可能性があることの証拠となります。

「私たちはサードパーティのバッテリーの使用を妨げません」と彼は言います。 「しかし、私たちは、これが純正の Apple バッテリーであるかどうかを顧客に通知できることが重要だと考えています。それがサードパーティの品質向上の動機になれば幸いです。」

秋のアップデートではかなりの数のコンポーネントの収集が開始されるが、Appleはユーザーの修理用に再生部品を販売する予定はない。