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2024-04-02 16:07:00
2018年6月12日にカリフォルニア州ロサンゼルスで開催されたエレクトロニック・エンターテインメント・エキスポE3中にマイクロソフト・シアターで行われた「Xbox」体験。写真：クリスチャン・ピーターセン（Getty Images）
Microsoft の AI への取り組みは、アニメーション キャラクター チャットボットの形でゲーム部門にも広がりつつあります。
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伝えられるところによれば、テクノロジー巨人は Xbox 向けの「具現化 AI キャラクター」チャットボットをテスト The Verge がこの製品に詳しい匿名の情報筋の話として伝えたところによると、壊れたゲーム機やサブスクリプションの問題などの問い合わせに応答し、その他のサポートタスクを自動化できるという。 Xbox サポート ドキュメントに関連付けられているため、Microsoft のサポート Web サイトを通じてゲームの払い戻しを処理することもできます。 チャットボットの内部説明には、「このエージェントが Xbox サポートの質問に対応します」と記載されていると伝えられています。 The Verge の報道によると、このチャットボットは、ゲーム プラットフォームとそのサービスに AI を実装するという Microsoft Gaming による大規模な取り組みの一環です。
「私たちは Xbox サポート バーチャル エージェントをテストしています。これは、Xbox サポートのトピックを音声またはテキストで問い合わせることができるアニメーション キャラクターの内部プロトタイプです」と、Xbox のゲーム AI 担当ゼネラル マネージャーであるハイヤン チャン氏は、The Verge と共有した声明の中で認めました。 「このプロトタイプにより、プレイヤーは既存の Xbox サポート ページから情報を取得し、自然言語を使用してサポート トピックに関するヘルプをより簡単かつ迅速に得ることができます。」 MicrosoftもXboxもコメント要請にすぐには応じなかった。
関係者はまた、Microsoftがゲーム内のAI生成アートやツールなど、ゲームコンテンツの作成と運営にAI機能を導入したいとThe Vergeに語った。 マイクロソフトも事業拡大を目指していると伝えられている Copilot AI ツール Xbox での安全性と節度を管理し、ゲーマーのアシスタントとして機能します。
伝えられるところによれば、このチャットボットはマイクロソフトが顧客に自社のAzureプラットフォーム上で作ってもらいたいものと似ており、開発者や組織はAIを活用した独自のチャットボットを構築できるという。 マイクロソフト 新しいツールスイートを共有しました 先週、Azure AI の顧客が AI モデルにおける幻覚を防止できるよう支援するため、テキストベースの幻覚を検出できるグラウンディング検出機能や、AI モデルに対する悪意のあるプロンプト インジェクションなどの攻撃を防止できるプロンプト シールドが含まれます。
#Xbox #が #チャットボットを使ってクエリに応答できるようにしたと報じられている