70歳の誕生日の直前に母が送ってくれた 彼女の運転免許証を更新するための書類。 代わりに 普通自動車免許の場合、 運転免許証代理店 (DVLA) 彼女に原付用のものを与えた。 彼女は人生で一度も原付に乗ったことがありません。
彼女はこれが管理上のミスだと思い、苦情を申し立てた。 ただし、DVLA 彼女がカテゴリーB（自動車）の運転試験に合格したという記録はないと述べた そして普通免許を持っていること。
母は 1978 年に発行された古い紙の免許証をスキャンして、これを送ってきました。 証拠として。 DVLAがその立場を繰り返し返信してきたとき、彼女は驚いた。権利セクションの「Bのフォント」が「私たちが期待する表示方法ではない」ため、ライセンスが改ざんされたことをほのめかした。
私の母は専業主夫でした 小学校で管理者として働く前は、長年保護者として働いていました。 彼女には犯罪歴はなく、免許証の点数もありません。 彼女が改ざんするだろうという考え その文書は不条理で侮辱的です。 これらすべての結果として、私の母は次のことができるようになります。 もう車を運転しません。
彼女はかつて私の二人の娘にとって実践的な祖母でした しかし、私たちは車で行ける距離に住んでおり、公共交通機関の選択肢がないため、有効な免許証を持たずに彼女は父に頼っています。
この物語は、彼女が乳がんと診断され、2回の手術とその他の治療を受けた時期と重なっていた。
私の一番の推測は、彼女の記録だということです 古い DVLA レコードがデジタル化されたときに、他の人のレコードと混同されてしまいました。 彼女は新しいテストを受ける必要があると書かれていますが、ストレスは良いことよりも害を及ぼす可能性が高いと思います。
また、彼女が事故に遭って免許証の提示を求められたらどうなっていたかということにも悩まされています。 DVLAによると、それは彼女が運転していたような種類の車両を運転する権利を彼女に与えなかった 40年以上。
例えば、 メールで
運転免許試験は通過儀礼であり、あなたの母親は試験に座ったときの鮮明な記憶を持っています。 当然のことながら、定期的な免許更新だと思っていたことが、がん治療中の悪夢になってしまったことに彼女は非常に動揺している。
同様のケースをいくつか見つけました オンラインフォーラム、 そして BBC One のウォッチドッグ プログラム 10年以上前ではあるが、この種の経験についても報告している。 他の読者が最近影響を受けたかどうか、ぜひ知りたいです。
私がDVLAにあなたのお母様の件を再調査するよう依頼した後でも、DVLAの立場は変わっていません。 その記録によると、あなたのお母様は 1976 年に仮免許証を発行され、その後 1977 年にグループ E (現在はカテゴリー P となり、50cc までのエンジンを搭載した二輪車が対象) のテストパスに更新され、次のような免許証が発行されました。年。 カテゴリー B の自動テストに合格した痕跡は「ありません」。
同庁は、彼女が送ったスキャン画像は記録を修正するのに十分な証拠を提供していないとしている。 さらに、ライセンスの権利セクションの B のフォントは、住所セクションの同じ文字と比較した場合、「想定どおりに表示される」ものではないと付け加えています。 これは、E が B に変更されたことを意味します。
あなたのお母さんは、自分の免許証を「修正したり変更したり」はしていないと言いました。 彼女はまた、原付に一度も乗ったことがないと私に断言します。
DVLA は、発行されたすべてのライセンスの詳細を 30 年以上保存するマイクロフィッシュを含むバックアップ システムがあると述べています。 手動および電子的に大規模な調査が行われたとしている。
私たちは DVLA の正式な苦情手続きを完了しており、代理店はあなたのケースが審査のために独立した苦情査定官に引き渡されていることを確認しています。
もちろん、あなたの母親は新たな検査を受けることもできますが、これは40年以上違法運転を承知で行ったことを認めることになると感じています。 このレビューがこの問題の真相に到達することを願っています。