IRCTC が Swiggy と提携し、インド全土の 4 か所のステーションから食品配達を開始

IRCTC は Swiggy と提携し、インド全土の 4 か所のステーションから食品配達を開始 | 写真提供: ハイダー・アリ・カーン

インド鉄道ケータリング・観光公社（IRCTC）は火曜日、バンガロール、ブバネーシュワル、ヴィシャカパトナム、ヴィジャヤワダの鉄道駅で食品を配達するオンライン食品アグリゲーターのスウィギーと契約を結んだ。 3月12日よりサービスを開始いたします。

IRCTC と Swiggy は両方とも、今後 6 か月以内にこのサービスを他の 59 局に拡大することを通知しました。

IRCTC はすでに Zomato と提携し、インドの鉄道ネットワーク上の 63 か所にわたるオンライン食品配達を行っています。

Swiggy に食事を注文できるのは、予約されたバスで旅行する乗客のみです。 このサービスには PNR 番号が必要であるため、自由席の乗客は対象外となっています。

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乗客は IRCTC アプリに PNR を設定し、食べ物の配達に希望するステーションを選択し、Swiggy 上のレストランのリストを閲覧して、指定された場所と時間に配達を行うレストランを選択する必要があります。 Swiggy によれば、料金は通常で競争力のある料金になるという。

乗客に配達される食事は、温かく新鮮に保つために断熱されたSwiggyバッグに詰められると彼らは主張している。 Swiggy の配達パートナーは、配達の数分前に選択されたプラットフォームに到着し、顧客に食べ物を渡し、配達された食べ物にマークを付けます。

Swiggy のサポート エージェントは、解決プロセスとキャンセル ポリシーについてもトレーニングを受けます。

IRCTCの会長兼マネージングディレクターであるサンジェイ・クマール・ジェイン氏は、「スウィッギーとのこのパートナーシップは、乗客により多くの利便性と食事の選択肢をもたらし、旅をより思い出に残るものにするだろう」と述べた。

「インド鉄道は年間 80 億人以上の乗客を輸送しています。 州や地区をまたぐ鉄道旅行中に、インドの多様な料理を探索するために食事を注文できるオプションがあれば、その経験はより便利で楽しいものとなり、鉄道旅行全体がより鮮やかになるでしょう。 」と Swiggy の Food Marketplace の CEO、Rohit Kapoor 氏は述べています。