有料サブスクリプションに対するヨーロッパの消費者からの新たな苦情の対象となったメタ

欧州8カ国の消費者団体は2月29日、メタ社がフェイスブックとインスタグラムに設けた有料購読システムに対し、欧州連合（EU）の規則に違反しているとして個人情報保護当局に告訴した。

フランスの UFC-Que Choisir を含むこれらの組織にとって、広告のターゲットを避けるために料金を支払うこのシステムは、 「個人データの違法な処理から消費者の注意をそらすことを目的とした煙幕」。

11月以来、MetaはFacebookとInstagramのヨーロッパのユーザーに対し、ターゲットを絞った広告目的で個人データを提供することに同意することで無料でこれらのサービスを使い続けるか、広告が表示されないようにするためにサブスクリプションを支払うかの選択を提供している。

この方式は、アメリカの大手企業が個人データの処理に関する欧州の規則を遵守する方法として提示したもので、すでに複数の有罪判決と罰金を課されている。 しかし、Metaは再び一般データ保護規則（GDPR）の規定に違反した疑いで告発されている。

「この種の監視ベースのビジネス モデルは、GDPR に関してあらゆる種類の問題を引き起こします。 データ保護当局がメタ社の虐待的なデータ処理と基本的権利の侵害に終止符を打つ時が来た。」 欧州消費者同盟 (BEUC) の副事務局長ウルスラ・パクル氏は、ユーザーの数は多いと推定しています。

団体からの苦情は、フランス、スロベニア、スペイン、スロバキア、デンマーク、ノルウェー、ギリシャ、チェコ共和国のデータ保護当局と連携して提出されます。 メタ社の欧州本社が設立されるのはアイルランドであるため、決定は一元的に行われ、原則としてアイルランドのデータ保護当局に委ねられることになる。

「不正な商行為」に対する非難

昨年11月、BEUCとそのメンバー19名は、このメタポリシーに対して欧州消費者保護監視ネットワークに苦情を申し立て、非難した。 「不正な商行為」今回はEU消費者法に関してです。

オーストリアのプライバシー団体 NOYB は、ハイテク大手に対するいくつかの訴訟の起点となり、メタが GDPR を回避しているとして、同国のデータ保護当局に連絡をとっていました。

同じく、 「BEUCとそのメンバーの分析は、メタが同意を求める方法が準拠していないことを示しています。」 この規則に基づき、報告書で組織を確立します。 GDPR では、同意が必要です。 「無償で与えられる」ああ、その目標 「消費者に個人データの処理を強制的に受け入れさせようとする試み」彼女は非難する。

11月以降、このデータの収集を拒否したInstagramまたはFacebookアカウントの各ユーザーは、コンピューター経由で支払う場合は月額9.99ユーロ、スマートフォンアプリケーションを使用する場合は月額12.99ユーロを支払う必要がある。 。 消費者団体はまた、メタ社がデータ収集を必要最小限に抑え、完全な透明性を持って行動することを求めるEUの規則に違反していると非難している。

「メタ社は、広告でお金を稼ぐためには、消費者の活動、場所、性格、行動、態度、感情に関するあらゆるデータを収集することが正当化されると考えているようです。」、報告書の中でBEUCを非難している。 同時に、各国の管轄当局を集めた欧州データ保護委員会（EDPB）は、この種の方式について3月末までに意見を発表する必要がある。