ウォルグリーンズが店舗に併設する数十のビレッジMDプライマリケアクリニックを閉鎖するという決定を受け、一部の業界関係者は薬局チェーンの戦略が実現可能なのか疑問を抱いている。
VillageMDが水曜日に確認 フロリダ市場から撤退する計画タンパとオーランド地域の診療所は3月15日に閉鎖される予定だ。影響を受ける診療所はすべてウォルグリーンの店舗に併設されており、経営幹部らはこれが医師と薬剤師のより良い連携を促進する方法として宣伝していた。 薬局のすぐ隣に診療所があるという利便性も患者にとってはセールスポイントとなった。
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投資銀行会社ジェフリーズのヘルスケアサービス株式調査マネジングディレクター、ブライアン・タンキルト氏は、「ビレッジから離れていないにもかかわらず、彼らはその戦略から離れつつある」と語る。 「机上では、それは素晴らしいアイデアのように思えました。」
10月、ウォルグリーンズは、緊急事態宣言の一環として、60のVillageMDクリニックを閉鎖すると発表した。 10億ドルのコスト削減イニシアチブ。 同社は1月にフロリダ州とインディアナ州の一部の閉鎖を発表したが、その時は他の閉鎖がどこで行われるかは明らかにしなかった。
ウォルグリーンは 数ある小売業者のうちの 1 つCVS、ウォルマート、クローガー、アマゾンとともに、従来の医療提供者からヘルスケアサービスの市場シェアを奪おうとしているが、調整を進めているところだ。 小売業者は、患者を惹きつけるためにブランド認知と利便性に大きく依存しており、 合わせて数十億ドルを投資した 医療の提供方法を混乱させるためです。 これらの試みはさまざまな結果をもたらしました。
ウォルグリーン社は臨床での巨大な存在感を確立しようと努めたが、特にフロリダのような競争の激しい市場では困難に見舞われた。
Tanquilut氏は、サイズ制限があると述べました。 既存の店舗内でクリニックを運営する場合、収益性を上げてモデルを拡大することが困難になる可能性があります。 理想的には、診療所には検査サービスや検査室などの機能が備わっていることが望ましいと同氏は述べた。
また、小売店で働く臨床医に対する職業的偏見を考慮すると、ウォルグリーンズにとって採用はおそらく困難だったとジェフリーズのヘルスケアサービス株式調査担当バイスプレジデント、ジャック・スレビン氏は述べた。
スレビン氏は、閉鎖後には併設されている約 150 の診療所が残るだろうと推定している。
Walgreens は 2020 年に VillageMD に 10 億ドルを投資し、すでにコロケーション モデルを試験運用していました。 2021年にVillageMDの株式の過半数を取得した。 さらに52億ドルの投資。 元最高経営責任者（CEO）のロズ・ブリューワー氏率いるウォルグリーンズの幹部らは当時、今後数年間で店舗に併設する診療所をさらに数百か所開設すると約束した。 2023年の時点で、ウォルグリーンズはオープンしました 200 以上のクリニックが併設されています。
その後、亀裂が目立ち始めました。
VillageMD から約束されていた返品は、予想したほど早く実現しませんでした。 ウォルグリーンズのヘルスケアサービス部門の業績は低迷し、2023年の営業損失は17億3000万ドルに達した。 ブリュワー氏がCEOを辞任 9月に会社は拡張計画を撤回した。 ウォルグリーンが実装されました 10億ドルのコスト削減イニシアチブこれには、60のVillageMDクリニックの閉鎖が含まれていました。 インディアナ州全域 そして数カ月後にはフロリダへ。
ブリュワーが退場した後、 新CEOティム・ウェントワース氏が就任 組織の規模を適正化し、チームをウォルグリーンの強力な薬局の中核に再び集中させるためです。 今月初め、ウェントワース氏はソレラ・ヘルスCEOのメアリー・ランゴウスキー氏を発表した。 ジョン・ドリスコルの後任となる 3月に米国ヘルスケア部門の社長に就任。
「しかし、その共同ロケーションを押し出すことに対して、ある種の感情の後退のようなものを感じます」 [strategy]投資会社モーニングスターの株式アナリスト、キム・クンヒ氏は「さらに多くの閉鎖が見られる可能性があると思う」と述べた。
VillageMDの広報担当者は、今後のコロケーション戦略や追加の診療所が閉鎖されるかどうかに関する質問には回答しなかった。
スレビン氏は、ウォルグリーンズがフロリダから撤退するという決定は、同市場の複雑さを物語っていると述べた。 同州では医療は競争の激しい分野だ。 市場には医療提供者と支払者が密集しており、患者の入れ替わりが激しい。 同氏は、患者、特にメディケア・アドバンテージ会員にアピールする努力にもかかわらず、これらの要因がVillageMDの競争を難しくしていると述べた。
課題にもかかわらず、ウォルグリーンの幹部らは、医療サービスを機能させることに引き続き取り組んでいると述べた。 ウォルグリーンズの最新の決算報告で、ウェントワース氏はVillageMDに電話をかけた。素晴らしいサンドボックス 私たちがサービスを構築するために [and] それらをテストしてください。」
金氏は、ウォルグリーンにとって2024年は引き続き移行の年であり、来年には正常化の可能性があると考えていると述べた。
「ウォルグリーンズは状況を好転させることができると確信している」とキム氏は語った。 「われわれが予想していた収益性レベルに到達しつつある。ただ、ウォルグリーンズがそれを達成できた軌道が遅かっただけだ。」
ウォルグリーンの競合他社も患者ケアに関して同様の戦略を追求しており、同様の課題に直面しているケースもある。
CVSは5月にプライマリケアプロバイダーのOak Street Healthを買収した 106億ドルの取引で。 ライバルの薬局チェーンは今年、オークストリートに50～60の診療所を開設する計画だ。 Tanquilut氏は、CVSは店内のミニッツクリニックの閉鎖を続けているため、ウォルグリーンと同様の教訓を学んだようだと指摘した。 最近ではロサンゼルスに 25 店舗。
ウォルマートはウォルグリーンとは対照的に、 フロリダに17のクリニックを開設 2023 年にはテキサス、ミズーリ、アリゾナに約 30 の拠点を追加する予定です。
12月にはクローガーが 8 つの The Little Clinic サイトを移行しました アトランタでは、通常の緊急ケアサービスに加えて、高齢者に焦点を当てています。
テック界の巨人アマゾンのヘルスケア部門 最近何百人もの人員を削減した 同社の薬局部門と、Amazonが昨年買収したバーチャルおよび実店舗のプライマリケアプロバイダーであるOne Medicalの 39億ドルの取引で。 One Medical は複数の医療システムと提携しており、 ノースカロライナ州シャーロットに本拠を置くアドボケート・ヘルス、ボストンに本拠を置くマサチューセッツ・ジェネラル・ブリガム、ニュージャージー州ハッケンサックに本拠を置くハッケンサック・メリディアン・ヘルスがその拠点を拡大する。