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2024-02-03 10:57:00
下向きの角度アイコン 下向きの角度の形をしたアイコン。 ティムサ/ゲッティイメージズ; ジェニー・チャン・ロドリゲス/BI
- WhatsApp はアメリカを除いて世界を征服しました。
- ほとんどの人が iPhone を使用しているため、Apple の iMessage が主要なメッセージング プラットフォームです。
- マーク・ザッカーバーグ氏は、メタ所有のWhatsAppを米国でさらに普及させることで、この状況を変えたいと考えている。
Apple の青いバブル テキスト 多くのアメリカ人にとってメッセージングはかなり部族的なものになっている。
iPhone ユーザーは、他の iPhone ユーザーとやり取りするときにテキストが青い泡で表示されるため、iMessage を使用するときにある程度の安心感 (見方によっては優越感) を感じるようになりました。
一方、iPhone ユーザーが他の人にテキストメッセージを送信するときに表示される緑色のバブルは、相手がチーム Apple ではない人物であることを示します。 ブルームバーグ・インテリジェンスが昨年発見したところによると、Z世代の消費者のほぼ80％がAndroidデバイスよりもiPhoneを好む米国では、これは奇妙なことだ。
この色分けされたシステムは表面的に見えるかもしれませんが、Apple にとっては非常に意味のあるものです。 同社はブルーグリーン分割を積極的に擁護し、12月にはブルーグリーン分割を行ったアプリを削除するまでに至った。 Android ユーザーがメッセージを青いバブルで偽装できるようになりました。
マーク・ザッカーバーグ ただし、それらのバブルを崩壊させる計画があるかもしれません。
世界中で数十億人が WhatsApp を使用しています。 ゲッティイメージズ
の メタ CEOは、多くのアメリカ人にとって馴染みのあるソーシャルメディアアプリの帝国に君臨します。 結局のところ、Facebook と Instagram はスクリーンタイムを大量に消費する人が多いのです。
ただし、米国ではまだそれほど人気のないメタ アプリが 1 つあります。 ワッツアップ。
Facebook は 2014 年にこのインスタント メッセージング アプリを 190 億ドルで買収し、それ以来世界中で大ヒット商品に変えることができました。
‘次の章’
世界中で約 20 億人がこのアプリを使用していると考えられていますが、そのほとんどは米国外にいます。 ザッカーバーグ氏はそれを変えたいと考えている。
昨年のインタビューで、彼はWhatsAppをメタのものだと説明した。 “次の章” — メタバースは言うまでもなく、AI と効率化戦略が主流となった年に行う大胆な声明です。
アメリカ人はこの「次の章」に何を期待できるのでしょうか？ ザッカーバーグ氏はいくつかのヒントを提供した。
まず、WhatsApp はビジネスフレンドリーであることを目指しています。 同社によれば、ビジネスアカウントを運用している人は複数のデバイスをリンクできるため、より多くの従業員が「どこからでも顧客メッセージに応答」できるようになるという。
Meta はまた、シボレーやサムスンなどのブランドが顧客に連絡するためのツールも提供しています。これには、「ライブ サポート」を利用せずに問い合わせに対応できるツールや、アプリ上で注文する方法などが含まれます。
このような機能は企業にとって興味深いようです。Apptopia のデータによると、WhatsApp の毎日のビジネス ユーザーは、昨年米国で 80% 増加しました。 最初にビッグテクノロジーニュースレターで報告されました。
WhatsApp はまた、誰もが使用できるアプリになろうとしています。 インターネット ユーザーのソーシャル メディアへの不満がますます高まる中、友人や家族と交流するためのプライベート スペースが求められています。 WhatsAppのグループチャット —成長するばかりです。
「チャンネル」
WhatsApp は、ソーシャル メディアの特典をすべて宣伝することなく提供しようとしています。
特定のソーシャル メディア機能 (たとえば、人をフォローする機能) を見逃しているユーザーのために、WhatsApp は昨年、誰でもお気に入りのインフルエンサーをフォローして「ブロードキャスト」から最新情報を入手できる「チャンネル」機能を導入しました。 Instagram のストーリーの更新と考えてください。
WhatsApp も、より良いグループチャット エクスペリエンスを構築しようとしています。 Apple は iMessage でグループ チャット機能を提供していますが、ユーザーの追加人数は最大 32 人に制限されています。 WhatsApp では、1 つのグループに 1,000 人を超えるユーザーを含めることができます。
これは人々を青い泡から引き離すのに十分ですか？ ザッカーバーグ氏は確かにそう願っている。
2022 年後半、メタ責任者は、メタバースへの賭けが成功するまでにはまだ時間がかかることを認めました。 「ビジネスメッセージングがおそらく次の大きな柱になるだろう。」
彼が米国であれほどの努力をすることを期待してほしい。
#マークザッカーバーグ氏アップルの青い泡を弾かせたい