地獄のコメント欄 | インスタグラムユーザーが障害のある子供たちに憎しみを吐き出す

親が自分の子供の写真やビデオを Instagram に投稿するとき、おそらくほとんどのソーシャル メディア ユーザーが求めているもの、つまり愛情、絵文字、褒め言葉を期待していると思われます。

しかし、障害や病状、あるいは目に見える違いのある子供たちを取り上げた公開投稿がインスタグラムのアルゴリズムによって拾われ、ランダムなリールをスクロールしている何万人もの見知らぬ人に突然表示されると、コメントはたちまち暴力的で虐待的なものに変わってしまう。

世界中の見知らぬ人たちが子供の死を予言し、親に中絶を選択すべきだったと言い、子供を怪物や動物や野菜に例えたGIFを投稿し、子供は意味のない人生を送ることになると主張し、親が次のような手段を使ったと非難する。妊娠中に薬物やアルコールを摂取したり、未成年者を対象とした性的なコメントをしたりすることさえあります。

障害のある大人も、インスタグラム上での暴言や押しつけがましい質問という形で、障害者差別として知られる差別に直面しているが、自分のソーシャルメディアアカウントを管理している人は、ユーザーに反撃したり、コメントを制限したり、荒らしを報告したり、連絡を取ったりすることを選択できる。さらに支援が必要な場合は会社に連絡してください。

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同世代より背の高い年配のソーシャル メディア ユーザーに向けられた Instagram のコメントを示すスクリーンショット | 写真提供: インスタグラム

一方で、健常者の親や保護者によって投稿されている障害のある子どもたちは、自分たちがソーシャルメディアでどのように取り上げられるか、あるいはネットいじめに対処するためにどのような措置を講じているかについて、ほとんど発言権を持たない可能性があります。

コメントを削除したり報告したり、ユーザーをブロックしたりすることはできますが、子供のリールの下に残された数十の暴力的または性的嫌悪のコメントをクリーンアップし始めるだけでも、多大な精神的労力が必要になります。 オフラインで発言すると犯罪となる多くの回答は、何千人ものソーシャル メディア ユーザーによってさらに「いいね！」され、賛成票を投じられています。 コメントをロックしたり制限したりする保護者や保護者もいますが、子供が受けた憎悪を意識や資金を集める手段として利用する保護者もいます。

障害や病状のある幼い子供を投稿した母親をターゲットにした Instagram のコメントを示すスクリーンショット | 写真提供: インスタグラム

メタは問題を解決するために（解決しないために）何をしているのでしょうか?

ヒンドゥー教 はインスタグラムの親会社であるメタ社に連絡を取り、顔の違いが目に見える子供の動画の下に投稿された憎しみに満ちたコメントの一例を示し、障害を持つ未成年者を保護するために同社がどのような措置を講じているのか尋ねた。 メタはコメントを求める複数の電子メールに応じなかった。

しかし、同社はすでに大きな打撃を受けています。 アプリ上で子供の安全を優先していないという重大な苦情。 米国のニューメキシコ州では、ラウル・トーレス司法長官が2023年後半、メタとそのCEOマーク・ザッカーバーグ、さらにフェイスブックとインスタグラムに対して訴訟を起こし、同社のプラットフォームは「児童ポルノの取引や勧誘を行う略奪者にとっての主要な場所」であると主張した。未成年者が性行為をすること。」

ニューメキシコ州司法長官事務所は、未成年者のおとりアカウントを使用した捜査に基づいて、メタが子供に性的なコンテンツを見せ、大人が子供に連絡して露骨な写真を要求することを許可し、フェイスブックとインスタグラムの両方のユーザーに「膨大な量のコンテンツ」を販売させたと報告した。児童ポルノの危険性」などの危険な失敗が挙げられます。

トレズ氏の事務所が発行した12月6日のプレスリリースには、「同局の調査員らは、特定の児童搾取的なコンテンツがFacebookやInstagram上でPornhubやOnlyFansよりも10倍以上蔓延していることを発見した」と述べた。

憎しみを避けるか人生を祝うか

起業家、障害者活動家、ニップマン財団の創設者でもあるニプン・マルホトラ氏は、最近、障害を持つ人々を嘲笑する「ひどい」インスタグラム・リールを目にしたことを思い出した。 それにもかかわらず、彼は、家族の人生を祝う方法として障害のある子供の写真を共有したいと考える親をサポートしています。

「実際のところ、親が自分の子供に関することをソーシャルメディアに投稿するのは、ある意味、親からの承認があるということです。 私は、障害のない親よりも、障害のある子供の写真をソーシャルメディアで共有する親のほうがずっと欲しいと思う [sharing] なぜなら、彼らはこうしたヘイトコメントを恐れているからです」とマルホトラさんは語り、オンラインでのヘイトについて文句を言うのは親の責任だと付け加えた。

「もしそうなら、メタは間違いなく行動を起こすはずだし、もし行動を起こさなかったら、それはもちろん残念だ。 しかし、私は障害のある子供の写真をソーシャルメディアで共有する親を支持すると断言します。 また、障害のある子供を持つ可能性のある他の親たちも、 [say] 「どんな憎悪が来ても、社会がどう考えても、社会は子供に普通の生活を与えているのだから、私たちも子供に普通の生活を与えるべきだ」とマルホトラさんは説明した。

家族がソーシャルメディアで子どものことを公表するかどうかは個人の選択だが、マルホトラ氏は、親はすべての子どもに同じ基準を適用すべきであり、家族の一員に障害があることを隠したり、特別にしたりすべきではないと強調した。

「ですから、障害に関するソーシャルメディアのコンテンツは、少なくするのではなく、もっと増やす必要があると思います」と彼は言う。

バックエンドについて、マルホトラ氏は、ソーシャルメディア企業がライブフィードバックを得るために、コンテンツ、アクセシビリティ、Web/プログラム設計チームに障害のある人をもっと必要としていると指摘した。 メタエコシステムの外では、彼はさらに次のことを観察しました。 障害のあるテクノロジーユーザーはイーロン・マスク所有のX（旧Twitter）から離れつつあった アクセシビリティ上の理由から LinkedIn などのプラットフォームに移行すると、一方のビジネスは利益を得る一方、もう一方のビジネスは大きな損失を被ることになります。

世界保健機関（WHO）によると、世界人口の約15％を占める約10億人が障害を抱えて暮らしており、世界最大の少数派となっている。 マルホトラ氏はこの数字を強調し、ハイテク企業は市場について考える必要があると述べた。

「そして、私は実際にはメタに対してこの答えを与えたいのではなく、一般的にすべてのテクノロジー企業に対して答えたいと思っています」とマルホトラ氏は語った。

「意思決定に障害のある人をもっと参加させれば、アプリがよりアクセスしやすくなるだけでなく、その意味で憎しみのないものになることがわかります。」