1720436061
2024-07-07 12:35:02
2024 年 7 月のトップ小売トレンドは、ハイテクの進歩と人間味を融合し、有意義なやり取りと最先端のテクノロジーを通じて顧客体験を向上させます。
実店舗の小売業では、共通の経験や興味を通じて人々を結びつける包括的な空間を作ることにますます重点が置かれるようになっています。高齢者の孤独の問題を認識し、Asda は店舗内に社会的交流とコミュニティの関与を促進する専用ゾーンを設けました。
オンライン小売業者は、サイズや顧客サービスなどの重要な問題点に対処するために GenAI を活用しています。AI を活用したサイズ調整ソリューションは、データ分析と高度なアルゴリズムを使用して、衣服のサイズに関するパーソナライズされた推奨事項を提供し、サイズが合わないために返品される可能性を減らします。人工知能は、問い合わせを処理して問題を効率的に解決できる応答性の高いチャットボットとアシスタントを導入することで、顧客サービスのやり取りも強化しています。
#7月の小売トレンドトップ65