2023 年には e コマースがソーシャル メディアで急速に広まる

ロンドン、12 月 27 日 (ロイター Breakingviews) – 2023 年における中国の最大の輸出品の 1 つは、ソーシャル e コマース現象になるでしょう。 TikTok、YouTube、Amazon.com (AMZN.O) は、オンライン共有とショッピングを融合させた機能を展開している企業の 1 つです。 最新の流行は、いくつかの制限にぶつかる運命にあります。

ライブ ソーシャル ネットワーキングを介した商品の販売は、人民共和国を超えて有効であるという初期の証拠があります。 視聴者は有名人やいわゆるインフルエンサーとの交流を楽しんでいますが、最終的な目標はクリックして購入することです。 たとえば、社会的センセーションを巻き起こした Nisrin は、500,000 人の TikTok フォロワーを獲得し、1 回のビデオ セッションで 10,000 ポンド (12,313 ドル) もの化粧品やその他の製品を販売しました。

ByteDance が所有する TikTok は、Douyin の成功を再現するために、米国と英国でこのコンセプトを導入しました。 その中国の姉妹アプリにより、2021 年には 1,190 億ドル相当の商品が販売されるようになりました。Amazon は最近、自社の模倣品である Inspire を発表しました。 性的なコンテンツで知られるビデオ サービスの OnlyFans では、クリエイターがパーソナライズされた商品を加入者に販売することもできます。

ライブ オンライン ショッピングの収益は、縮小するマーケティング予算を相殺するのに役立ちます。 データ ポータルの Statista によると、米国のソーシャル メディア広告費は、年間約 30% のペースで増加していましたが、今後 3 年間で平均約 12% に減速し、2025 年には 1,140 億ドルに達する見込みです。 対照的に、コンサルティング会社のマッキンゼーは、米国のソーシャル メディアの電子商取引の売上高が同じ期間に年間 20% 増加し、800 億ドルになると予測しています。

アピールは理にかなっています。 小売業者は、買い物客をオンラインに引き付けて維持したいと考えています。 顧客はインタラクティブなライブ ストリームから製品について詳しく知ることができるため、e コマース取引のコストのかかる側面である返品を減らすことができます。

ただし、多くの製品はメディアに適していません。 化粧品は、たとえば、電子機器よりもうまく機能します。 ソーシャル メディア サービスも、インフルエンサーや小売業者に追加料金を請求するのに苦労する可能性があります。 Amazon などは、追加料金なしでショッピング機能を提供しています。 そして、競合他社が最終的に顧客になる可能性があります。 ベンチャーキャピタリストは、調査会社のピッチブックによると、そのようなテクノロジーを実店舗の小売業者に提供する Firework などのスタートアップに 7 億ドルを投資しています。

ネットワーク効果は強力です。 TikTok では、2 時間のライブ ショッピング イベントにより、ある小さな美容ブランドが旗艦店で 1 週間分の売り上げを達成しました。 このような逸話が、電子商取引を欧米のソーシャル メディアでバイラルにするものです。

Twitterで@karenkkwokをフォロー

(これは Breakingviews による 2023 年の予測です。予測の詳細を確認するには、ここをクリックしてください。)

コンテキストニュース

Amazon.com は 12 月 8 日に Inspire と呼ばれるフィードを導入しました。これにより、消費者はインフルエンサー、ブランド、その他の顧客が投稿したビデオや写真から買い物をすることができます。

アダルト コンテンツで知られるサブスクリプション サービスの OnlyFans は、11 月 17 日に、クリエイターがパーソナライズされた商品を販売できるようにするために、e コマース企業の Spring とのパートナーシップを発表しました。

ジェフリー・ゴールドファーブとカトリーナ・ハムリンによる編集

当社の基準: Thomson Reuters Trust Principles。

表明された意見は著者のものです。 これらは、Trust Principles に基づき、完全性、独立性、および偏見からの自由を約束する Reuters News の見解を反映するものではありません。