非表示のカード サービスで何百もの節約ができる方法 |マネーニュース

あなたが支払った商品やサービスを小売業者が提供しなかった場合、チャージバックはお金を取り戻す隠れた方法です。

これは、契約違反があった場合に、銀行がクレジットカード、デビットカード、またはチャージカードで行われた取引を取り消すことができる仕組みです。

作ることができます チャージバックのリクエスト 会社が返金を拒否した場合。ただし、これはカードプロバイダーが加入する任意の制度であり、法的な権利ではないことに留意してください。

チャージバックが役立つのはどのような場合ですか?

購入した商品に欠陥があった場合や説明と異なっていた場合、または会社が倒産した場合でも商品が単に届かない場合は、チャージバックをリクエストできます。

これは、銀行が会社自体ではなく、会社の銀行に返金を要求しているためです。

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チャージバックは、複数回請求された場合やサブスクリプションのキャンセル後にエラーが発生した場合、または誰かがあなたのお金でアイテムを不正に購入した場合などにも役立ちます。

小売業者にはあなたの請求に異議を唱える機会が与えられますが、異議を申し立てられない場合は、金融オンブズマンに異議を申し立てることができます。

どのようなカードが対象ですか?

借方: Visa デビット、Visa Electron、Maestro、Mastercard

前払い: ビザとマスターカード

クレジットカード: Visa クレジット、Mastercard、American Express

どのように機能するのでしょうか?

請求は電子メール、オンライン フォーム、または書面で行うことができますが、まず銀行の Web サイトにアクセスするのが良いでしょう。そこには「係争中の取引」または「チャージバック請求」へのリンクが含まれている場合があります。

請求には、小売店の名前、購入日と支払い方法、商品の詳細な説明、配達予定日を含める必要があります。

何が問題だったのかを説明し、これに欠陥品の返品が含まれる場合は、その証拠を提出してください。

請求書、領収書、通信書、小売業者の契約条件など、さらに多くの証拠が要求される場合があります。

「消費者の権利に関する『契約違反』を引用する必要がある」と消費者擁護団体のスコット・ディクソン氏（別名苦情解決者）は言う。

「チャージバックは最初の試みで拒否されることが多いため、強くプッシュする必要があります。

「銀行またはクレジットカードプロバイダーは支払いを取り消し、小売店に訴訟を起こす機会を与えます。

「小売業者はチャージバックに対処することを好みません。チャージバックには問題があり、解決にコストがかかるからです。」

American Express の規則では、小売業者は請求に対して 20 日以内に異議を申し立てることができますが、Visa および MasterCard の規則では 45 日以内に異議を申し立てることができます。

必読の注意事項

期限： 製品を受け取る予定だった日から 120 日以内にチャージバックをリクエストする必要があります。航空券などの将来のイベントは、使用予定日からこのポリシーの対象となります。

預金: カードで支払った金額が返金されるため、デポジットだけをプラスチックで預け、残りを別の方法で支払った場合、お金は戻ってきません。

クレジットカード: クレジット カードでの購入が 100 ポンド以上の場合、次の法的保護を受ける権利があります。 第75条、たとえ 1 ペニーしか入金しなかったとしても、アイテムの全額が支払われます。

マスターカードの最低額: 最低利用額は 10 ポンドです。これは、Visa または American Express には適用されません。

ペイパル: 通常、PayPal で支払う場合はチャージバックを使用できません。しかし、MoneySavingExpertによると、空のアカウントを持っていて、登録したデビットカードを使って支払う場合は、支払った金額が購入価格に対応していることを証明するのが簡単なため、可能だという。