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2024 年 2 月 1 日より、Gmail によって設定された新しいルールは、マーケティング メールやビジネス メールを送信するすべての人に影響を与えます。 Yahoo は 2024 年の第 1 四半期に同様のルールを導入する予定です。どちらの場合も、これらの措置の目的は、顧客の受信箱にある不要な電子メール メッセージの数を減らし、電子メール通信の透明性と安全性を高めることです。 これらの新しい Gmail および Yahoo の電子メール マーケティング要件が何を意味するのか、そして潜在的な障害を克服する方法を見てみましょう。
変更の対象となるものは何ですか?
Yahoo によると、この変更はすべての電子メール送信者に影響します。 Gmail の場合、1 日あたり送信する電子メールが 5,000 件未満のドメインの要件はわずかに少なくなります (たとえば、DMARC はオプションです) が、ほとんどの電子メール マーケティング要件はすべての送信者に適用されます。 単一ドメインから送信されるすべての電子メール (内部通信、顧客通信、すべての自動通知、マーケティング電子メール) が含まれることを考慮すると、1 日あたり 5,000 件の電子メールに達するのは比較的簡単であるため、より高い基準をすぐに採用することをお勧めします。 役職。
2024 年 2 月 1 日からどのような変更が導入されますか?
両方 Gメール両方 ヤフー は、電子メールを Gmail および Yahoo メールボックスに配信するために、すべての電子メール送信者が従う必要がある一連の要件を作成しました。 これらの要件が満たされていない場合、両者は電子メールをスパム フォルダーに入れるか、完全に拒否する権利を有します。 サービス プロバイダー (ドメイン管理者、電子メール ソフトウェアなど) にはいくつかの要件が適用されますが、各送信者も個別に特定の要件を満たす必要があります。
1. 電子メールの送信元のドメインに SPF、DKIM、および DMARC 電子メール認証が設定されていることを確認します。 これらのレコードは、ドメインから送信される電子メール メッセージを本当に承認していることを確認します。 SPF (Sender Policy Framework) は、スパマーがドメインから送信されたように見える未承認のメッセージを送信することを防ぎます。 DKIM (DomainKeys Identified Mail) は、ドメイン所有者がメッセージを送信したことを検証します。 DMARC (ドメインベースのメッセージ認証レポートと適合性) を使用すると、SPF または DKIM を通過しないドメインからのメッセージをどう処理するかを受信サーバーに指示できます。 3 つのエントリをすべて組み合わせることで、誰もドメインから悪意を持って電子メールを送信できなくなります。
Smaily ユーザーの場合、メール配信を改善するために SPF と DKIM を構成することを常に推奨してきました。 さらに、Gmail や Google Workspace のアドレスに 1 日に 5,000 通を超えるメール（マーケティング メール、自動メール、定期的な連絡メールを含む）を送信する場合は、2 月から DMARC レコードの設定が必須となります。 Yahoo では最初のメールから DMARC が必要となるため、待つことはお勧めしません。
2. 電子メール マーケティング ソフトウェアは、マーケティング電子メールの送信に Gmail アドレスを使用できなくなりました。これらの電子メールはスパム フォルダーに移動されるためです (Gmail は DMARC 隔離強制ポリシーの使用を開始します)。 中小企業はこれまで、「[email protected]」などの電子メール アドレスを業務に使用することが簡単でした。 これらの電子メール アドレスは通常のビジネス コミュニケーションに引き続き使用できますが、電子メール マーケティング プラットフォームを介してオファーやマーケティング電子メールを送信することはできなくなります。
3. 電子メールをスパムとしてマークするには、より厳格な基準が適用されます。スパムのレベルは、毎日送信されるすべての電子メールの 0.1% 未満に抑える必要があります。 この割合が常に 0.3% を超えている場合、他のメール (通知、請求書など) も迷惑メール フォルダーに振り分けられる可能性が高く、Gmail はこの問題に直面しているドメイン所有者を支援できません。 各キャンペーンおよび自動化に関する Smaily の統計で、スパムまたは苦情のレベルを確認できます。 さらに、設定できます Google ポストマスター ツール （1 日に数千メールを送信する場合）Gmail の受信トレイでスパムとしてマークされたメールの数を表示します。
新しい電子メール マーケティング要件に加えて、プラットフォームでは電子メール送信に関する新しい推奨事項が提供されています。これについては、この記事の後半で説明します。
これらの電子メール マーケティング要件を満たすにはどうすればよいでしょうか?
すべての DNS 設定 (SPF、DKIM、DMARC) をすでに構成しており、登録済みのドメインを使用して電子メールを送信している場合は、ほとんどの作業は完了しています。 ただし、設定が不完全な場合、または現在メールに Gmail アドレスを使用している場合は、2 月までにいくつかの変更を行う必要があります。
ドメインに SPF、DKIM、または DMARC 電子メール認証を設定していない場合
Smaily で使用するドメインの SPF レコードと DKIM レコードを設定する必要があるとします。 その場合、送信者は電子メール マーケティング プラットフォームでありブランドではないため、受信者のメール サーバーや受信者にとって電子メールは信頼できないと思われる可能性があります。 構成されたエントリは、Smaily がユーザーに代わって電子メールを送信することを許可していることを示しており、これは悪意のあるアクティビティではありません。
DMARC 認証は、Gmail と Yahoo が、ドメイン所有者として、あなたに代わって送信されたメール (スパム、または設定された SPF および DKIM レコードと一致しないメール) の処理方法を決定するのに役立ちます。 オプションには、電子メールの送信を許可する、電子メールを隔離 (スパム) に入れる、または電子メールをまったく配信しないなどがあります。 これらの設定を構成するには、ドメイン ホスト (GoDaddy、Zone、WebMajutus など) の管理パネルにログインします。 Smaily プラットフォームの SPF と DKIM のセットアップ手順 ここで入手できます。 DMARC の設定手順については、こちらをご覧ください。 ウェブサイト上のゾーン。
現在、Gmail メール アドレスを使用してマーケティング メールを送信している場合
2024 年 2 月 1 日以降、Gmail の電子メール アドレスを使用して電子メール マーケティング メッセージを送信することは禁止されます。 そのような電子メールはすべてスパム フォルダーに移動されます。 メールボックスから通常のメールを送信することもできます。
この状況を解決するには、次の 2 つのオプションがあります。
a) Gmail アドレスから引き続きマーケティング電子メールを送信したい場合は、電子メールが Smaily から送信されたかのようにプラットフォーム上の送信者アドレスを変更します。 残念ながら、この場合、顧客の応答は受信箱に届かないため、顧客はマーケティング メールに応答できません。
b) 既存のドメインを使用するか、新しいドメインを登録し、その電子メール アドレスからマーケティング電子メールを送信します。 Zone と Veebimajutus は、Smaily の顧客に新しいドメインを登録するための有利な条件を提供します。 知りましょう 両方のオファーについてはこちら！
Gmail および Yahoo メールの提案
従わない場合には罰則が課される可能性がある厳格な電子メール マーケティング要件に加えて、Gmail と Yahoo はどちらも、マーケティング メールに関して電子メール送信者が従うべき多くのアドバイスを提供しています。
最も重要なものは次のとおりです。
ニュースレターへの登録やメール リストの購読解除が簡単になります。 同意した方のみにメールを送信します。 Yahoo と Gmail はどちらもダブル オプトインの使用を推奨しており、明示的な同意なしに連絡先リストに追加されることはありません。 購読を解除するオプションも電子メール内で簡単に見つけることができます。
連絡先リストを整理しておきましょう。 Gmail では、マーケティング メールの受信に対する同意を定期的に確認し、メールを開かない連絡先をオプトアウトすることを検討することをお勧めします。
メール内のリンクは表示され、理解しやすいものである必要があります。 顧客は、リンクをクリックすると何が起こるかを理解する必要があります。
電子メールの件名は明確であり、顧客に誤解を与えないようにする必要があります。
購入した連絡先リストは使用しないでください。
取引メールに営業メッセージを含めないでください。 たとえば、購入確認メールに割引オファーを含めないでください。
Gmail では、マーケティング メールとビジネス メールの両方を送信する場合は、特定のメール アドレスを使用することをお勧めします。 たとえば、マーケティング電子メールには[email protected]を使用し、購入確認電子メールには[email protected]を使用します。 複数の IP アドレスを使用する場合は、メッセージ タイプごとに異なる IP アドレスを使用します。
結論は
代替通信手段の普及が進んでいるにもかかわらず、電子メールは依然としてビジネスおよび個人の顧客と通信する最も一般的な方法の 1 つです。 世界中でスパムの量が増加しているため、電子メール サービス プロバイダーがスパムやフィッシング攻撃に対抗するために電子メール マーケティング要件を強化していることは理解できます。 Gmail と Yahoo はどちらも、電子メール ユーザーの受信トレイにスパムが入らないようにしたいため、電子メールの送信についてより高い要件を設けています。 これらのルールはドメインを悪用から保護するものでもあるため、できるだけ早くこの記事を活用してください。
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#電子メールマーケティングの送信者に対する要件の増加
2024-01-17 12:27:12
