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| ユーザーは、Antananarivoの自動ディストリビューターからの引き出しを行います。 |
Antananarivoでは、いくつかの自動ディストリビューターが故障し、多くのユーザーが自分のお金を奪い、銀行サービスへの不満と不満を促進しました。
5月1日から2日の間に、Antananarivoの住民はATM（GAB）の一連の機能不全に直面しました。 Andranomena、Andohatapenaka、Iavoloha、Ankorondrano、Tanjombato、Andoharanoftsyなどの地区では、多くのGABSが勤務していないか、チケットが不足していました。
この機能障害は、銀行機関が閉鎖された祝日に発生したため、さらにイライラします。父親のマーシャルは、「5月1日に、子供を買うためにお金を引き出したかった。アンドラノメナのディストリビューターは働いていなかった。私はAkoor Digueで試したが、同じ問題」。
IvandryとAnkorondranoの側で、従業員は、翌朝待つ前に成功せずに2つのGABで運を試したと言います。別のユーザーのアナは、「カードを挿入し、チケットが出てきました…しかし、チケットは1枚ではありません。»»
要因
いくつかの地区、特に多くの率直な企業があるタンジョンバトでは、機械はすぐに現金を空にしました。キューは、まだ稼働中の希少なディストリビューターの前に横たわっていました。
勧誘された一部の銀行は、複数の障害を認識しますが、自分自身を守ります。 「故障は常に銀行から直接来るわけではありません。メンテナンスや燃料補給を担当するプロバイダーにリンクできます」と当局者は説明します。これには、特にオペレーターの場合、繰り返し接続の問題が追加されます。 「流入期間中、GABは非常に要求されており、ネットワークを飽和させ、操作をブロックします」。
別の困難は、GABのストレージ容量にあります。 「超過することはできない安全上の天井があります。多くの引き出しがある場合、ディストリビューターは非常に迅速に空になります。したがって、頻繁に補充する必要があります。」電気問題は言うまでもありません。特に、サービスステーションのように、特に代理店の外に設置されたディストリビューターにとって。
ただし、これらの説明は消費者防衛協会を納得させません。
消費者防衛協会の会長（Fikambanana Miaro ny Zon’ny Mpampias Eto Madagasikaraまたはfimzmpam）のTiana Rabarisonは、銀行サービスの世界的な失敗を非難します。彼は顧客に対する考慮不足を後悔しています。「お金は銀行ではなく顧客に属します。しかし、彼らはそれにアクセスするのに苦労している人です」。
除外
2025-05-03 02:45:00
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