貧困に対処するには公的給付へのアクセスを合理化することが必須 – ヘルスケア ブログ

アリスター・マーティンとタラ・メノン著

マサチューセッツ州とテキサス州のどちらの州がより効率的な連邦給付金登録プログラムを実施しているのかと友人に尋ねられたら、あなたはどう思いますか?

17,000家族を超えるスクリーニングを実施し、資格取得を支援してきました。 連邦および州の援助で 180 万ドル以上 マサチューセッツ州とテキサス州の両方での私たちの仕事を通じて、連邦給付金の登録を行った経験から、私たちは驚くべき結論に至りました。 テキサス州が先頭に立っている。マサチューセッツ州には改善の余地がありますが、この問題は単一の州にとどまらず、他の多くの州も複雑で細分化された福利厚生制度で同様の課題に直面しています。

で リンクの状態、私たちの仕事はにぎやかな地域に広がっています。 ボストン そして ヒューストン、この啓示は驚きであると同時に行動への呼びかけでもありました。多くの十分なサービスを受けられていないコミュニティにおいて、連邦認定保健センターとのパートナーシップを通じて、私たちの組織は、適格な人々が手頃な価格のインターネットへのアクセス、食料へのアクセス、医療サポート、住宅リソースなどの重要なニーズに対処する福利厚生プログラムへの登録やナビゲーションを支援できるよう努めています。

私たちが遭遇した主な障害の 1 つは、多くの場合、人々が自分に与えられるメリットを認識していないか、そのプロセスが煩雑であると感じていることです。マサチューセッツ州のような州では、福利厚生プログラムごとに個別の申請が必要なため、家族が必要な支援を受けることが困難になっています。などのプログラム リヒープ暖房補助金を提供する、 ライフライン、遠隔医療のためのインターネット アクセスを提供します。 スナップ、食料支援を支援するサービスには、すべて異なる書類と要件が伴います。この断片化により、不要な障壁が作成されます。

これはマサチューセッツ州に限ったことではありません。米国全土の多くの州でも同様にばらばらの制度があり、数百万ドルもの連邦援助が請求されないままになっている。と推定されています 毎年約1,400億ドルの連邦援助が請求されていない これらの非効率性のせいで。

対照的に、テキサス州の「テキサス州のメリット」プラットフォームは効率的でユーザーフレンドリーです。この一元化された包括的な申請プロセスは、SNAP、TANF、メディケイド、CHIP を含む幅広い州の給付プログラムに加え、WIC、家族内暴力支援、成人教育、薬物乱用防止プログラムなどの他のサービスもカバーしています。この統合システムにより、ユーザーは 1 つのポータルから複数のプログラムに申請できるため、プロセスが大幅に効率化されます。さらに、この共通のアプリケーション システムにより、私たちのようなグループは、通常の官僚的な煩わしさなしに、患者と必要な支援を効率的に結びつけることができ、私たち双方に利益をもたらします。

マサチューセッツ州は、限定的な共通出願においてある程度の進歩を遂げたものの、 2021 年の MassHealth と SNAP、すべてのプログラムに対して完全に統合されたシステムはまだ提供されていません。これは、多くの住民が複数のアプリケーションやプロセスを操作し続ける必要があることを意味します。最近のメディケイドの「緩和」中、更新プロセスを管理できなかったため、全米の人々が保険を失いました。全国で 800 万人から 2,400 万人がメディケイドの給付金を失う危険にさらされていると推定されています(子どもと家族センター）、資格がなくなったからではなく、これらの申請上の課題が原因です。

解決策は明らかです。テキサス州の共通アプリケーション システムのような、統合されたユーザー フレンドリーなプラットフォームを採用することで、人々が重要なサポートやサービスにアクセスするのを妨げる障壁を減らすことができます。

これらの格差に対処するために、Link Health のチームは人工知能 (AI) を活用して、マサチューセッツ州での福利厚生へのアクセス方法を変革しました。私たちは AI の専門家や学生と協力してきました。 ノースイースタン AI フォー インパクト プログラム 統合されたアプリケーション エクスペリエンスを模倣する技術的な回避策を開発し、年間 18,000 ドルを超えるさまざまなメリットを活用します。しかし、これらの進歩にもかかわらず、これらはより大きな組織的問題に対する単なる応急処置の解決策にすぎません。各国は統合システムをゼロから構築することに尽力しなければなりません。

心強いことに、マサチューセッツ州はまた、 最近義務化された ニーズに基づいたメリットを提供するための安全な共通アプリケーション ポータルの開発。これは正しい方向への一歩です。

マサチューセッツ州のような州は、医療と社会福祉の進歩で長い間知られてきました。今こそ、この進歩を福利厚生制度にも拡張するときです。州全体で共通の申請を採用することは、利用可能な援助の効果を最大化し、国民が経済的幸福をコントロールできるようにするという取り組みを示すことになるでしょう。

テキサス州の教訓を心に刻み、マサチューセッツ州と米国全土の何千人もの生活を改善できる変化を推し進めましょう。困っている人たちが不必要な障壁なくあらゆるリソースにアクセスできるようにするのは、私たちの共同責任です。アメリカよ、私たちはもっとできるはずだ。

アリスター・マーティン博士は救急医であり、A Healthier Democracy の CEO です。タラ・メノンは、バージニア工科大学カリリオン医科大学の医学生です。