による新しい共同研究 HFS研究 そして 認識 住宅ローンの貸し手にとってテクノロジーがいかに重要になったかを示しており、エージェントAIが「次の大きなプレイ」になると予測しています。「Genaiの認知的推論は、自動化の正確さと、効率を超えて実行に拡大する「エージェント」を導く」を導きます。」
「非銀行の住宅ローン貸付の急速に進化する風景の中で、革新と敏ility性に対する重要な必要性があります」と、Cognizantのフィンテックおよび保険ビジネスユニットのリーダーである上級副社長兼金融サービスのAjay Pandita氏は述べています。 「運用上の疲労、規制の圧力、および技術的混乱をナビゲートするにつれて、目的のあるイノベーションを受け入れ、戦略を再定義することが不可欠です。エージェントAIとIDPの出現は、測定可能なアウトカムでテクノロジーに優先順位を付け、フルサービスパートナーシップを活用することでテクノロジーに優先順位を付けることができます。
この調査では、テクノロジーが住宅ローンのライフサイクル全体の経験、運用、価値を再定義するため、2025年が貸し手にとってどのようにターニングポイントになるかを強調しています。
レポートによると、非銀行の貸し手の74％が差別化を促進するために革新に賭けていますが、彼らがパックをリードしていると信じているのは21％だけです。
また、このレポートは、貸し手の51％のみがコンプライアンスリスクに完全に備えていると感じていることを明らかにしており、2024年には最大1,700の規制アラートを受けている人もいます。
また、このレポートは、インテリジェントドキュメント処理（IDP）が、特に紙が依然としてルールする場合、その速いリターンで貸し手に勝っていることを示しています。
257の非銀行貸し手とエコシステムパートナーからの洞察に基づいたこのレポートは、アウトソーシングがどのように再定義されているかを調査しています。フルサービスのパートナーシップは、2026年までに30％から42％に増加すると予想されます。これは、単にコストではなく成長の結果で測定されます。
「貸付の基礎は変わっていません。ローンは依然としてローンです」と、HFS Researchの研究および諮問サービス社長Saurabh Gupta氏は言います。 「変更されたのは、速度、知性、およびそれが提供される精度です。これはもはや資本へのアクセスについてではありません。それは、デジタルチャネルを通してどれだけシームレスに、安全に、そして賢く流れるかについてです。」
「オールイン（デジタルファースト、モジュール式、インテリジェントな運用の構築）は、住宅ローン貸付の次の時代を定義します」とグプタは言います。 「残り？彼らは取り残される危険を冒します。」
写真： アレクサンダーはそうです
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