英国のクラウドサービス市場は「できる限り機能していません」と競争の権威は言います

英国の競争市場局は、Telecoms Regulator ofcomが提起した懸念に従って、国内のすべてのクラウドサービスプロバイダーの調査の暫定的な調査結果を発表しました。

現在の結論は、クラウドサービス市場は 「できる限り機能していない」 顧客がクラウドプロバイダーを切り替えたり、複数のクラウドを使用したりすることは困難です。競争の欠如は、より高いコスト、選択の減少、イノベーションの減少、およびサービスの質の低下につながる可能性があります。

「英国の企業がクラウドプロバイダーにより良い取引を提供するように健全な圧力をかける能力は、良い結果を確保し、クラウドサービスの潜在的な利点を解き放つための鍵です」 CMAはプレスリリースで述べた。

英国クラウドサービス市場に関する4つの主な懸念

その調査で、CMAの独立した調査グループは、4つの主要な懸念を発見しました。

1. クラウドの顧客はプロバイダーの限られた選択に直面しており、複数のプロバイダーが同じサービスを提供できることを認識していません。
2. 技術的および商業的な障壁により、クラウドプロバイダーを切り替えたり、複数のクラウドを使用したりすることが困難になり、 ベンダーロックイン。
3. クラウドサービスを提供するために必要な非常に大きな資本投資のために、新しいプロバイダーが市場に参入し、競争することは困難です。
4. Microsoftは、GoogleやAmazon Web Servicesなどのライバルが、クラウドでMicrosoftソフトウェアを使用したい顧客を競うことを難しくしています。

MicrosoftとAWSはそれぞれ、英国の顧客支出の最大40％のシェアをクラウドサービスに費やしており、市場を大幅に支配しています。 3番目に大きいプロバイダーであるGoogleのシェアは、はるかに少ないです。 CMAによると、支配的なプレーヤーがわずか5％だけ過充電している場合でも、これは英国の企業に年間4億3,000万ポンドの費用がかかる可能性があります。

調査はaのかかとに来ました Ofcomが発表した2023レポート 規制当局は、企業や消費者に影響を与えるクラウドサービス市場を悩ませるさまざまな問題を特定しました。 CMAは、退出手数料、技術的障壁、およびOFCOMの推奨事項に対する支出の割引を調べましたが、前の2つの害競争のみが暫定的に発見されました。

これらの暫定的な調査結果と推奨事項を最終的にするかどうかの決定は、2025年8月4日までに行われます。

AWSとマイクロソフトは、新しいデジタル市場、競争、消費者法の対象となる可能性があります

調査の背後にある問い合わせグループは、CMAがAWSとマイクロソフトに「戦略的市場の状況」を提供することを考慮していることを推奨しています。 デジタル市場、競争、消費者法、2025年1月1日に発効しました。この法律は、英国で重要な市場力を持つ主要なデジタル企業の行動を規制するために特別に設計されました。

CMAは、戦略的市場の状況があると予想される企業の調査を実施しています。企業にその指定が与えられた場合、規制当局は、彼らが従うための特注の行為要件を起草し、反競争的慣行を防ぎます。調査グループは、DMCCAの下でAWSとMicrosoftを規制することで、「対象と柔軟なアプローチに対する救済策」と「継続的な監視と監視のためのより良い規定」をとることができると述べました。

支配的なクラウドサービスプロバイダーの実施要件は、技術的な標準化を促進し、プロバイダーの切り替えや複数のクラウドの使用で発生したデータ転送料金を削減し、ソフトウェアの公正なライセンスを確保することができます。

の調査 GoogleとAppleがSMS指定を受け取るべきかどうか 進行中です。両社はどちらもモバイルエコシステムに関して見られています。 Googleは、検索および検索広告サービスでも調査されています。

見る： 英国レギュレーターは、Appleのモバイルブラウザの優位性を調査します

CMAの調査に対する業界の反応

英国のクラウドサービス市場を調査するためのCMAの動きに反応して、英国のテクノロジーリサーチ会社であるDark Matterの最高経営責任者であるDaniel Tremayne-Pitterは、クラウドコンピューティング市場を民主化する必要性を強調しました。

彼は次のように述べています。つまり、弾力性のためです。学者、持続可能性の専門家、クラウドアーキテクト、そして現在、世界中の規制当局でさえ、少数のプロバイダーが保持している力と知性が懸念されていることを認めています。

MicrosoftとAmazonはOfcomの調査に対応します

Ofcomのクラウドマーケット調査に応じて、AmazonとMicrosoftは長い回答を公開しました。これらの回答からの短い抜粋を以下に示します。

Amazonは反論を提供しました。 「私たちは、「コミットされた支出割引」が、顧客にクラウドのニーズのほとんどまたはすべてに単一のプロバイダーを使用するよう奨励することにより競争を弱めることができるという暫定報告書で提起された懸念に同意しません。同社は述べた。 「AWS価格は当社のWebサイトに公開されており、これらのリストされた価格で当社のサービスを必要な限り少ない顧客に使用できます。」

Microsoftの応答は読みます：「Azureは、特にこの二分法が間違っているため、新しいものを競う間、価格で「ロックされた」顧客を悪用しません。また、Microsoftまたは他のクラウドベンダーが、ITロックイン効果の結果として、革新の急速なペースを有益に遅らせることができるという現実的な可能性もありません。」

しかし、Tremayne-Pitterには異なる意見があり、「ほぼすべての技術者が「ロックイン」を非常に現実的な危険因子であると説明している」と主張しています。

彼は次のようにコメントしています。「クラウドからデータを移動するための出口コストは、通常、そもそもそこに置くという「自由な」性質に不均衡です。深刻なボリュームでは、それを移動することを検討することさえコストを抑制することができます。クラウドプロバイダーの独自のツールは、野心的で革新的な組織によって容易に消費されます。ただし、アプリケーションまたはビジネス上のワークロードがこの独自のツールを通じて配信されている場合、別の環境でアプリケーションを再開発するために時間と費用をspareしまない限り、どこにも移動しません。」

CMAの調査には大きな意味があります

英国のクラウドサービス市場は、ここ数年で驚異的な成長を経験しており、 2029年までに828億7000万ドルに達すると予測されています。しかし、CMAが英国のパブリッククラウド市場で進行中の活動を深く掘り下げる態勢を整えているため、結果は、ビジネスオーナー、クラウドサービスプロバイダー、より広範な英国のビジネス環境など、さまざまな利害関係者に大きな影響を与える可能性があります。

CMAの調査が公正な競争を促進する規制上の変更をもたらした場合、企業はクラウドサービスプロバイダーについてより多くの情報に基づいた決定を下し、予期しないコストまたはベンダーのロックインのリスクを減らすことができます。より競争の激しいクラウドサービス市場は、より広範なオプションにつながる可能性もあり、プロバイダーがさまざまなビジネスニーズに応えるテーラードサービスを提供することを奨励する可能性があります。

調査の結果により、クラウドプロバイダーは価格設定モデル、ライセンス契約、データ移行プロセスを調整し、新しいプレーヤーが市場に参入する機会を生み出すことができますが、多くの懸念があります。 1つは、クラウドサービスプロバイダーが新しい規制を順守し、ビジネスモデルの適応に関連するコンプライアンスコストの増加に遭遇する可能性があることです。これらの追加費用は、顧客に渡す可能性があります。

同様に、クラウドサービス市場での規制の変更と競争の激化により、ビジネスオーナーは、さまざまなクラウドプロバイダーにデータ、アプリケーション、およびプロセスを移行するための移行コストを負担したり、新しい価格設定構造に調整する必要がある場合があります。これらのコストは、予算とリソースに影響を与える可能性があります。

もう1つの懸念は、政府支援の公正競争対策が、確立されたクラウドプロバイダーの利益率を圧縮する可能性があることです。これに応じて、これらのクラウドプロバイダーは、価格設定戦略のコスト削減措置または調整を検討し、ビジネスコストと利益のバランスをとるためにサービスの品質を下げることに頼る必要がある場合があります。

調査がどのように発生するかに応じて、英国のビジネス環境はより多くの経済成長を経験したり、敵対的であると認識されたりする可能性があります。 CMAがより競争力のある価格設定と柔軟なライセンスモデルを確保する措置を講じた場合、企業への支出を削減し、より多くの企業がデジタル変革の取り組みを加速することを奨励する可能性があります。

ただし、規制と執行措置の急速な変化は、英国で活動している企業に不確実性を生み出し、長期的な計画と投資の決定に影響を与える可能性があります。ハイテクに優しい革新的なハブとしての英国の評判も挑戦される可能性があり、ハイテク企業や投資家への魅力に影響を与えます。

フランクリン・オケケはこの記事に貢献しました。