私たちは自分と違う人々を誤解している

H人間は一般的に、他人が何を考えているのかを知るのがあまり得意ではありません。たとえ自分がそう思っているとしてもです。私たちは他人の行動、動機、信念について、さまざまな憶測をしますが、それらはしばしばまったく的外れです。特に、その他人が政治的に反対の立場にいる場合はそうです。

これはオックスフォード大学とキングス・カレッジ・ロンドンの研究者らが最近発表した研究結果である。 科学レポート研究者らは、オンライン調査のために米国で生まれ、居住する256人の参加者を募集した。調査では、彼らが「内集団」または「外集団」に属すると定義される個人の政治的信念をどの程度正確に予測できるかを測定した。

「政治的に意見が異なる人の理解が劣っているかどうか、またそのことを知っているかどうかを調べたかったのです」と、ロンドン大学キングス・カレッジの認知心理学者で、この研究の筆頭著者であるブライオニー・ペイン氏は言う。これまでの研究では、ある人がAさんとBさんをどれだけよく理解できるかの違いや、理解の違いが能力や動機に関係しているかどうかについて、信頼できる測定法が取られていなかったと彼女は言う。

人々は、自分たちがこれが苦手だということに本当に気づいていません。

参加者を内集団と外集団に分類するために、研究者は宗教、家族、経済的価値観に触れた 24 の開始文の 1 つを参加者に提示し、同意するか反対するかを尋ねました。例: 貧しい人は悪い態度のせいで貧しいのです; 男と女の結婚は神聖で神聖なものである; 私は宗教的価値よりも人間的価値を重視します。 または 偏見によって仕事が拒否されることがないようにしなければならない。

次に、参加者は匿名の人物から同じ発言に対する返答を受け取った。2 人が同様の意見を共有していた場合、お互いに「内集団」とみなされた。意見が異なっていた場合、「外集団」とみなされた。次に、参加者は、この人物がその後の発言に対してどのような意見を持っているかを予測し、その回答に自信があるかどうかを述べるよう求められた。参加者は、この演習を 24 人の異なる人物に対して繰り返した。

調査では、平均して参加者は自分の内集団の意見を半分以上の確率で予測したが、外集団の正確さは 39 パーセントに低下した。参加者は、意見の合わない人の反応を予測する能力にわずかに自信がなかっただけで、内集団の反応を正しく推測する確率は 74 パーセント、外集団の反応を正しく推測する確率は 72 パーセントだった。「人々は、自分がこれが苦手であることに本当に気づいていないのです」とペイン氏は言う。

この研究は、すでに懸念されている基盤の上に成り立っている。「これまでの多くの研究が、人種、政治信条、性別、国が異なっているかどうかにかかわらず、私たちが外集団のメンバーについて考えるとき、その人は比較的単純な心を持っていると考えることを示唆しています」とペイン氏は言う。私たちは、誰かが違うと思うとき、その人の信条や価値観を推測するためにステレオタイプに頼る。

私たちが自分たちの外部集団の心について考える気になれないというわけではありません。たとえ考えようとしても、それはできないのです。

「私たちの研究の動機の1つは、人々が本当に意見の合わない人の心を理解するのが下手なのか、それともそれについて本当にじっくり考えるのを面倒に思うだけなのかわからなかったことです」とペイン氏は言う。そこで新しい研究の一環として、研究者は参加者に、調査で特徴づけるよう求められた人々について、他の発言への返答という形で、さらに5つの情報を求める機会を与えた。正解すると研究終了時により高い報酬が得られたが、求められた情報ごとにペナルティも付いており、正確な評価を行うのに必要だと感じた分だけ追加情報を求め、それ以上は求めないように動機づけられた。

「我々は [participants] 「参加者は、意見が合わないとき、同じくらい、あるいはそれ以上の情報を求めます。これは、参加者がすべての情報を持っているわけではないことをある程度知っていることを示唆しています」とペイン氏は言います。しかし、追加の情報とおそらく洞察力があっても、参加者は依然として外集団の個人を誤解していました。「これは最も驚くべきことの 1 つだと思います。なぜなら、外集団の人々の考えを考えるのが面倒なのではなく、考えようとしてもできないことが初めて示されたからです。」

これは社会の二極化自体が部分的に原因かもしれないと研究著者らは述べている。二極化により、外集団のメンバーとの交流が減り、その結果、外集団の考え方をモデル化する経験が減り、外集団がどのように変化するかについての理解が悪くなる。

ペイン氏と彼女の同僚たちは、こうした盲点の根源を探るさらなる研究を計画している。私たちが意見の合わない人々の心を理解できないのは、メディアが政治的反対派を描写する方法のせいだろうか？それとも、もっと本質的な何かだろうか？

「世の中には自分が思っているほど理解できない人がいるということを人々がもっと認識すれば、時間が経つにつれて、人々は彼らにもっと情報を求めるようになるだろうし、結論に飛びつく前にもっと情報を得るようになるだろう」とペイン氏は言う。「そしてそれは、長い目で見れば人々がお互いをよりよく理解するのに役立つかもしれない」

リード画像: Lightspring / Shutterstock

• エレナ・カザミア

  投稿日 2024年9月11日

  エレナ・カザミアはギリシャ出身のサイエンスライターです。ロンドン大学ユニバーシティ・カレッジで保全学の修士号を取得し、英国ケンブリッジ大学で植物科学の博士号を取得しています。

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