リヴ・マクマホンテクノロジーレポーター
ゲッティ月曜日のアマゾン ウェブ サービス (AWS) の停止は、世界最大のサイトの一部が数時間にわたってオフラインになったことで世界的な見出しになりました。
ユーザーにとっての影響は、重要な銀行サービス、政府サービス、仕事のサービスにアクセスできないなどの深刻なものから、Duolingo で長く蓄積された記録を失うのではないかというそれほど深刻ではないものまで多岐にわたりました。
しかしこの障害は、英国を含む国々が米国の少数のハイテク企業に過度に依存しているのではないかという議論を再燃させることにもなった。
バージニア州のアマゾンのクラウドコンピューティング事業の中核で発生している問題が、ロイズ銀行やHMRCなどの英国の企業やサービスに悪影響を及ぼしていることを心配すべきでしょうか?また、それに対して何ができるのでしょうか?
市場の優位性
Amazon は、私たちの生活の一部となっている IT システムの提供を支えるインフラストラクチャである、クラウドベースのコンピューティングの構造そのものに自らを組み込んでいます。
英国の市場規制当局である競争市場庁（CMA）によると、同社とマイクロソフトのクラウドサービス「アジュール」はそれぞれ英国と欧州で市場の30～40％程度のシェアを獲得している。
しかし、その数字でさえ、それらがどれほど重要であるかを完全には捉えていません。
なぜなら、サービス自体がこれら 2 つの巨人のいずれか、または英国第 3 位のプロバイダーである Google によってホストされていなくても、サービスが依存している重要なものは依然として存在する可能性があるからです。
「クラウド導入は、多くのコンポーネントを含む複雑なインフラストラクチャであり、中には目に見えないコンポーネントもあります」とバース大学の情報技術のヘブロンおよびメドロック教授のジェームス・ダベンポート教授は述べています。
市場調査会社フォレスター社の主席アナリスト、ブレント・エリス氏は、この障害により、人気のデジタルプラットフォームとウェブの技術基盤を提供する一連のサービスとの間の「入れ子状の依存関係」が明らかになったと述べた。
同氏はまた、この依存関係に内在するリスクが浮き彫りになったと述べた。
同氏は「ハイテク大手を活用することには大きな魅力があるが、大手企業が潰せない、あるいは本質的に回復力があると考えるのは誤りであり、その証拠は現在と過去の障害だ」と述べた。
「これは非常に集中したリスクの特徴であり、小規模なサービス停止でも世界経済に波及する可能性があります。」
これらの波紋は、月曜日に何百万ものユーザーが感じたものです。
規模の経済
では、少数の米国企業に依存することにリスクがあるとしたら、なぜこれほど多くの企業がそうするのでしょうか?
その答えは、Amazon、Microsoft、Google などのよく知られた企業との契約には利点もあると専門家は言います。
これは、企業が独自のサーバーを運用するために多額のコストを支払う必要がなく、いわゆるハイパースケーラーの力を活用してサイトのトラフィックの変動に対処できると同時に、強化されたサイバーセキュリティの恩恵も受けられることを意味します。
フィンランドのアアルト大学の技術政策教授、ヴィリ・レードンヴィルタ氏はBBCに対し、この分野は本質的に「規模の経済によって動かされている」と語った。
あるいは、別の言い方をすれば、米国のハイテク大手への現在の依存を減らし、より「主権のある」インフラを構築するには、高い代償が伴うことになる。
AmazonやMicrosoftのような企業がすでにデジタル事業のさまざまな側面に組み込まれているため、他の場所への移行や多角化を検討している企業は課題に直面する可能性があるとCircataのスティーブン・ケリー氏は述べた。
「現在、AWS のような単一のプロバイダーに保存されているエンタープライズ データが爆発的に増加しているため、最終的に別のベンダーに移行するコストが法外に高くなっています」と同氏は述べています。
現在南フロリダ大学で教えているサイバーセキュリティ専門家のトーマス・ハイスリップ氏は、米国企業の優位性には別の利点があると述べた。
「あらゆる場所の中で、政府の干渉が少ない米国が最適だと思う」と同氏は語った。
それでも、その集中は政府の介入を招く可能性があると付け加えた。
「もし神が米国や他のいくつかの国を巻き込んだ戦争が再び起こることを禁じるなら、その時点で敵が誰であれ政府が介入して問題を引き起こす可能性がある」と同氏は述べた。
「公正かつ自由な競争」
とはいえ、現状では不安も残ります。
少数の中小企業の優位性が、ソーシャル メディアからストリーミングに至るまで、テクノロジー業界全体の多くを定義するようになりました
そしてクラウド分野では、これは小規模プロバイダーが無視されたり無視されたりする可能性があることを意味しているのではないかと考える人もいる。
Open Cloud Coalitionのシニアアドバイザーであるニッキー・スチュワート氏は、他の多くの専門家とともに、月曜日の障害は「2つの有力なクラウドプロバイダーに過度に依存するリスク、私たちのほとんどが何らかの形で感じたことのある障害」を示したと述べた。
CMA 7月に言った 英国のクラウドサービス市場における競争を調査したところ、「うまく機能していない」ことが判明した。
規制当局は、最近獲得した独自の権限を利用して、アマゾンとマイクロソフトを「戦略的市場地位」に指定するかどうかを調査するよう勧告した。これにより、競争促進のための変更要求が可能になる。
スチュワート氏は、AWSの停止のような出来事は、「よりオープンで競争力があり、相互運用可能なクラウド市場、単一のプロバイダーがデジタル世界の大部分を停止させることができないクラウド市場」の必要性を示していると述べた。
同氏は、「公正かつオープンな競争により、英国はクラウドのワークロードを多様化し、国家の強靱性を強化し、英国のチャレンジャークラウドプロバイダーがその才能とイノベーションをこの過集中で不健全な市場にもたらすことが可能になる」と述べた。
一方、ケリー氏は、クラウドプロバイダーの多様化に伴う潜在的な「困難」が、ITの回復力に対する緊急の必要性を覆い隠してはいけないと述べた。
結局のところ、解決策は政治的なものだと彼は語った。
同氏は、「英国政府は、2つ以上の異なるクラウドプロバイダーの使用を義務付け、継続的なデータレプリケーションを促進する政策枠組みなど、主要産業全体にわたるデータ復元基準の義務化において主導権を握るべきだ」と述べた。
レオン卿は火曜日に貴族院で政府を代表して発言し、将来のサービス停止をどのように軽減するかについてAWSと連絡を取っていると述べた。
「われわれは英国のクラウドエコシステムを多様化し、英国と欧州のプロバイダーによるさらなる参加を促すことに取り組んでいる」と同氏は同僚らに語った。
