私たちの話す機械の性別バイアス

私ファイタージェットのコックピットで自分を魔法使いで、アメリカ南西部の砂漠を操作して練習してください。突然、あなたの高度計の読書が下がっています、そしてあなたはすぐに行動する必要があります。あなたの前の複雑な楽器のパネルは、使用するための第二の性質である必要がありますが、危機の瞬間にはパネルがぼやけ、筋肉の記憶が引き継ぐ必要があります。最悪のシナリオを検討しながら、問題を解決するために調整を行い始めます。声があなたを中断しますが、しっかりと落ち着き、あなたの母親を思い出させるなだめるようなアルトで：「プルアップ…プルアップ…プルアップ」を繰り返し、声を避けて、災害を避けます。

1970年代、McDonnell DouglasがF-15 Eagle Fighter Jetを開発していたため、テストは、特にコックピットディスプレイが複雑さが増加するにつれて、警告灯に対するパイロットの反応が遅すぎることをエンジニアにテストしました。さらに、「Heads Up」ディスプレイテクノロジーの開発により、パイロットは、メーターとライトのパネルを見下ろすのではなく、視野内の航空機に関する情報をますます受け取ることを意味しました。エンジニアは、警告ベルとブザーの不協和音がミックスに混乱を加えるだけであることを懸念していました。

米国空軍によるテストは、口頭での警告システムがより効果的であることを示していました。コックピットに侵入する人間の声が緊急感を伝え、必要な時点で明確で明確な方向を提供することを示しました。 1960年代には、記録された警告を使用したシステムはすでに一部の航空機に設置されていましたが、音声合成は音声警告システムをより軽く、より信頼性の高いものにすることを約束しました。

過去数年にわたって、多くのアプリケーションに対して、しばしば若い、男性の響きの統合された声にシフトがありました。

エンジニアは、男性の戦闘機パイロットにとって際立っていると信じていたので、警告のために女性の声を選んだと言われています。若い女優が採用され、F-15の警告システムに統合された一連の単語を記録しました。その女優のキム・クロウは、テストフライトの1つの後、パイロットがすべてがどのように機能したかを尋ねられたことを思い出します。彼は言った、「それはその愚痴を除いて、それは素晴らしかった。」名前が詰まっています。

魅力的な女性を意味する「ベティ」という「グリーンの辞書」によると、漫画の長い間苦しんでいる石器時代の主婦ベティの瓦bleに言及して使用されました フリントストーン。記録された警告システムの時代、B-58ハスラーの飛行乗組員は、その航空機の警告システムを「セクシーなサリー」と呼んでいました。また、男性の声を使用したシステムもあり、そのニックネームは「Barking Bob」でした。 「ベティの愚痴」は軽rog的に思えますが、一部のパイロットは、それを愛情の用語として使用すると言っています。結局のところ、声の警告は彼らの命を救うことができます。

1980年代まで、消費者グレードの合成声はピッチレンジにあり、ほとんどのリスナーは男性の性別に関連していました。これらの声は、人間の声の韻律や音色に近いことに近づきませんでしたが、認識可能な言語を作成することができ、個人の代名詞「彼」としばしば識別されました。女性を鳴らす声を合成する初期の試みは、「男性」の声のフォーマント（母音の音を定義するピーク周波数）をスケーリングすることで構成されていましたが、これは「成功しませんでした」[turning the male voice] MITの研究科学者であるデニス・クラットが指摘したように、説得力のある女性スピーカーに」と述べた。

一方、都市環境での情報と指示を提供する女性の声の録音 – 公開輸送とセキュリティの発表、自動販売と自動チェックアウトとテラーマシンはますます一般的になり、1人の学者が「ソフト強制」と呼んだものを偽造するために選ばれました。これらは、都市環境を整然と移動するためにどこに行くべきか、何をすべきか、どのように振る舞うかを示す声であり、彼らはベティを愚痴するのとは異なり、穏やかな効率を維持することを意図しています。

1983年11月、 ニューヨークタイムズ 社会学者のスティーブン・レヴェーンによる社説を「テクノセクシズム」というタイトルで公開しました。 Leveenは、コンピューター、時計、エレベーター、自動車、自動販売機、さらにはバスルームスケールなど、「数百万の機械的オブジェクト」が「新しい音声統合の新しい技術を通じて」と話していることに気付きました。彼は、「女性を低レベルのサービスジョブと関連させながら、範囲が広く、ステータスが高いタスクと男性を関連付けることで、文化的ステレオタイプを永続させていることを懸念していました。

Leveenは、彼の社説を書く前に少し研究をしていました。彼は、より高いピッチの声を合成することは実際には「高価」であり、より多くのデータを「マイクロチップに」保存する必要があることを知っていました。そして、彼は製品開発者が市場調査のためにそのコストを吸収する意思があることを認識していました。 Leveenの例の「市場調査」のほとんどは、主にプロの男性にインタビューすることで集められた性別の役割についての仮定に相当しました。ビデオゲーム開発者：「女性のアナウンサーと一緒に野球の試合に行ったことがありますか？」 National Semiconductorのエグゼクティブ：「The [supermarket scanner] 男性の声が「少し奇妙」に聞こえたので、システムは女性の声のみを使用しています。そして、1983年の車に「男性」の声を組み込んだクライスラーは、女性の声が彼らの車の油圧が低いと言ったとき、それは「ヒットします [them] 間違った方法。」

「bitching betty」は軽rog的に思えますが、一部のパイロットは、それを愛情の用語として使用すると言っています。

Leveenは、「男性が通常システムを購入するものであり、女性の声がより望ましいと思うことは偶然ではない」と結論付けましたが、この好みはドメイン固有でした。彼の懸念は、低ステータスと高ステータスアプリケーションの間の性別の音声分布は、「どの活動とキャリアが彼らに開かれているかについての子供たちの信念に微妙に影響を与える」ということでした。 1980年代の「技術」に関するLeveenの懸念は、Siri、Alexa、Cortanaなどの女性の音声アシスタントアプリケーションに対する今日の批判に反映されていることがよくありました。彼の議論は当時大きな牽引力を得ていませんでしたが、それは性別と技術についての進行中の議論を予見しました。

しかし、過去数年にわたって、国内および顧客サービスアシスタントを含む多くのアプリケーションに対して、しばしば若い、男性的な統合された声にシフトがありました。2015年、英国の食料品チェーンテスコは、すべてのセルフチェックアウトマシンの声を女性から男性に変えました。 IBMのワトソンは、典型的な声の品質をモデル化しました 危険！ 勝者 – 20代半ばから40代の教育を受けた白人で、 危険！ チャンピオン自体。家のソーシャルロボットであるジボは、家族の別のメンバーであると想定されていました。 未来に戻る 映画;また、AppleはSiriにいくつかの声を提供します。これには、アフリカ系アメリカ人の英語の微妙な特徴を持つ男性と女性の響きの声が含まれ、ユーザーが選択しない限り、元の女性にデフォルトではありません。によると ギネス世界記録の本、Dan Castellanetaが声をかけたように、Googleマップが個人的なナビゲーションに広く使用される前に、最もダウンロードされたSAT NAV Voiceは、Animated Oaf Homer Simpsonでした。

この変化にもかかわらず、システムに、ステレオタイプの「賢い妻」であろうとモーガン・フリーマンのダルセトーンであろうと、システムに声を与える – 企業の情報相互作用は個人的なものであり、個人的な相互作用は純粋に情報的であるという幻想を強化します。別の言い方をすれば、Siriの声（簡単なこと）の音を変えることは、SiriがSiriを介して収集および提供された情報を制御することにより多くの力を明らかにする米国を拠点とするテクノロジー企業の「声」であるという事実を変えません。ハイテク企業は、技術的な問題ではなく、文化的問題としてステレオタイプの強化を却下しながら、当社の偏見のために私たちのバイアスを使用することを優先します。

もちろん、文化的な問題はそうすることができます なれ 技術的な問題。私たちは、経験を通じて自分自身とは異なると感じている人々の人類を大切にすることを学びます。合成された声が一般的になり、以前は他の人との相互作用であった可能性のあるネットワークテクノロジーに置き換えられると、他の人間の声の多様性と表現力への暴露を失い、お互いを真に理解する能力の一部を失うリスクがあります。テクノロジーを通じて人間の表現力をシミュレートする誘惑は、意味のあるつながりを促進するのではなく、操作と欺ceへの扉を開くだけで、この切断を深めます。

この記事は、の抜粋からの許可を得て調整されました Vox Ex Machina：話す機械の文化的歴史 発行 読者を押します。

リード画像：Roserodionova / Shutterstock

• サラ・A・ベル

  投稿しました 2025年4月4日

  サラA.ベルは、社会に対する情報技術の影響を研究する作家および教授です。彼女はの著者です Vox Ex Machina：話す機械の文化的歴史。本のオープンアクセスエディションは、こちらからダウンロードできます。

Nautilusのニュースレターを入手してください

非常に明るい生きている思想家によって解かれた最先端の科学。