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私たちが記念品を大事にする本当の理由

クレジット：Unsplash/CC0パブリックドメイン 多くの場合、ソーシャルメディアの投稿、お土産、またはチケットスタブでのイベントや経験を記念しています。 Cornell SC Johnson College of Businessの新しい研究は、記念品を収集したいという欲求は、経験が終了したときのタイミングと悲しみの感情に密接に結びついていることを発見しています。 Suzanne Shu '90、M.Eng。 '92、チャールズH.ダイソン学校の応用経済管理学校のジョンS.ダイソンのマーケティング教授、チャップマン大学の共著者であるシャーリーンチューは、人々がメモを購入する傾向が最も高いと感じるときにタイミングが重要な役割を果たすことを発見しました。 「写真、お土産、チケットのスタブの論文：消費者はいつ体験中に記念品を望むのですか？」で公開されています 消費者研究協会。 ShuとChuは、意味のある体験が終わろうとしているとき、人々はより感傷的であると感じていることを発見しました。それどころか、経験が繰り返し可能であるか、それほど意味がないので、人々がそれほど悲しく感じないとき、彼らは記念品に対する欲求が少ないと感じます。 「この感情駆動型のパターンは、観光スポットやスポーツスタジアムのお土産店が閉店時または季節の終わりに活発なビジネスをする理由の一部を説明しています」とシュウは言いました。 「そして、それは私たちの感情的な生活に関する洞察を提供します。時々、私たちは覚えておくだけでなく、近くに来る何かの痛みを和らげるために物を集めます。」 ある研究では、研究者は主要なサッカーの試合で大学生を調査しました。大学フットボールの経験の終わりに直面して卒業しようとしていた人々は、より多くの季節の先を行く人よりもゲームメモリを維持する可能性がはるかに高かった。そして、これは彼らがより大きなファンだったという理由だけではありませんでした。両方のグループが同様の数のゲームに参加していました。 別の研究では、研究者は卒業前の最終月にInstagramに投稿したときに大学の先輩を追跡しました。卒業が近づいていることを定期的に思い出させた人もいました。これらのリマインダーは、研究参加者がキャンパスランドマークと大学生活のより多くのInstagram写真を投稿するようになりました。 別の研究で、研究者は休暇の終わり近くに観光客に、彼らがどれほど感傷的だったかを尋ねました。その後、一般的なマグカップと、ビーチのイメージのあるお土産マグカップのどちらかを選択できました。悲しみの観光客が彼らの旅行の終わりについて感じたほど、彼らはビーチをテーマにした記念品を選ぶ可能性が高くなりました。 研究者たちはまた、研究参加者がこのパターンに意味があると感じた程度がこのパターンに影響を与えるかどうかを調査しました。ある研究では、参加者は一連のスポーツゲームに参加することを想像しました。研究者たちは、家族との昨シーズンなど、特別な1回限りのイベントであると伝え、ゲームは単なる日常的なものだと伝えました。特別な非繰り返しのシーズンを想像した人々は、最終試合で記念品により多くのお金を費やしました。繰り返し可能なグループはそうではありませんでした。 別の実験では、学生はキャンパスの意味のある場所または一般的な場所のいずれかを反映し、空白の荷物タグとキャンパスの写真を備えたものの間で選択しました。意味のある場所について考えた卒業生の学生は、記念のタグを選ぶ可能性がはるかに高く、感情的な愛着が重要な役割を果たしていることを示唆しています。 最新の科学、技術、スペースを発見してください 100,000人の加入者 毎日の洞察をPhys.orgに頼っている人。無料のニュースレターにサインアップし、問題が重要なブレークスルー、イノベーション、研究の最新情報を入手してください。毎日または毎週。 研究の大半の参加者は、カリフォルニア大学ロサンゼルス校に通う学生でした。荷物タグの調査には、コーネル大学に通う学生が参加しました。 調査チームは、マーケティング担当者にとって、特に繰り返される可能性が低いイベントのために、エクスペリエンスが近づいていることに近づくことで、エクスペリエンスが終わりに近づくことで、より多くの関心と購入を促進する可能性があると推測しました。航空会社、コンサートプロモーター、テーマパーク、大学はすべて、訪問者が体験を締めくくるにつれて「最後のチャンス」の記念品を提供することで利益を得ることができます。 消費者には、行動を理解するための新しい方法を提供します。彼らがコンサートのTシャツを購入したり、卒業時にもう1枚の写真を撮りたいと感じたりする場合、それは記憶だけではないかもしれません。研究によれば、大切な瞬間を握ろうとする彼らの感情かもしれません。 「意味のあるものが終わっているとき、それは私たちが保持できるものを保つために最も感情的な引っ張りを感じるときです」とシュウは言いました。 「そして、その小さなアイテム - 写真、マグカップ、お土産 - は、幸せな過去と現在の瞬間の間に橋を渡っています。」 詳細： 写真、お土産、チケットのスタブのCharlene Chu et…