破壊的な行動に踏み切る？安全策を取ると損をする理由

Blockbuster On Demand について聞いたことがありますか? そう、あの Blockbuster です。かつてはビデオレンタルの主流でしたが、実店舗に固執することで自らを消滅させました。

2006 年に iTunes、Amazon Movies、Netflix がホーム エンターテイメントに革命を起こした一方で、Blockbuster はストリーミングの導入を躊躇し、手遅れになってから 5 年遅れで参入しました。

面白いことに、ブロックバスターは2000年にNetflixを5000万ドルで買収するチャンスがあったが、その提案を却下し、そのアイデアを笑い飛ばした。聞き覚えがあるだろうか？

混乱のジレンマに陥る

破壊的変化とは、新しい技術や戦略が現状を覆し、古いやり方を時代遅れにしたときに起こる劇的な変化です。Uber がタクシーを追い抜いた方法、Amazon が買い物の仕方を変えた方法、iPhone が Blackberry を上回り最終的に終焉を迎えた方法などが破壊的変化です。現在、デジタル通貨が金融を改革しているのも破壊的変化です。

ジレンマは、かつて企業の成功の原動力となっていた伝統的なビジネス慣行が、結局は企業の将来をひっくり返すものになったときに生じます。旧来の既存企業は、破壊的イノベーションが自社の現在の戦略や顧客基盤に合わないため、その可能性を見落としたり、過小評価したりするかもしれません。しかし、こうしたイノベーションをあまりに長い間無視すると、新しいテクノロジーを活用する、より小規模で機敏な競合企業に追い抜かれるリスクがあります。

破壊的イノベーションのジレンマの本質は、既存の製品との競争力を維持しながら、破壊的イノベーションに適応することの間で適切なバランスを見つけることです。既存のプレーヤーは、変化する環境に適応するか、それとも陳腐化のリスクを負うかという重大な決断に直面しなければなりません。

混乱の3つの段階

クレイトン・クリステンセンが1997年に発表した「イノベーションのジレンマ」で初めて概説されたように、既存企業は子供が生まれたばかりの兄弟と格闘するのと同じように混乱に対処し、伝統的な機関と暗号通貨業界の衝突は古くからある力学を反映している。

ステージ1: 却下 「現状のままでいい」

当初、既存のプレーヤーは、破壊的イノベーションによってもたらされる脅威を無視したり、過小評価したりするかもしれません。彼らは、新規参入者がニッチ市場に対応したり、さまざまなニーズを持つ顧客に対応したりしていると見なし、コア顧客層が自社の製品やサービスに忠実であり続けると信じているかもしれません。

世界の金融市場は現在、デジタルによる混乱に直面しています。15年前にブロックチェーン技術が登場して以来、お金の未来は不透明になっています。テクノロジー企業や暗号通貨企業は、急激な普及曲線を描いているデジタル通貨で、従来の金融の領域に参入しつつあります。

仮想通貨に対する消費者の関心は大きく、急速に高まっています。歴史は、イノベーションを受け入れなければ悲惨な結果を招く可能性があることを繰り返し示してきましたが、多くの主流の金融機関は対応が遅く、すぐに却下しています。彼らは、混乱のジレンマの道の非常に重要な分岐点に立っています。

ステージ2: 中傷する 「それは単なる流行りだ」

破壊的イノベーションが勢いを増し、自社の市場に侵入し始めると、老舗企業は積極的なマーケティングや自社のブランド評判を活用して市場シェアを維持するなどの防御戦略を採用することがあります。ここで老舗企業はプレッシャーを感じ始め、その対応策として破壊的イノベーションを雑音でかき消そうとすることがよくあります。

先月、JPモルガンのCEOジェイミー・ダイモン氏はビットコインに対する長年の懐疑的な見方を改めて表明し、ビットコインを「公的に分散化されたポンジースキーム」として退け、通貨としての実行可能性に疑問を呈した。

こうしたコメントは、暗号通貨の信頼性と正当性を損なおうとする、従来の金融機関内で広まっている感情を反映している。しかし、防御的な戦術では、顧客の嗜好とテクノロジーの根本にある、止められない変化には対処できない。

現実には、世界で最も有名な暗号通貨であるビットコインはますます勢いを増しており、11のスポットETFの導入により従来の金融の主流に食い込み、今年初めには史上最高値の73,000ドルに達しました。

既存勢力がいかに分散型金融の新時代を否定し、軽蔑し、長引かせようとも、彼らは決断を下さなければならない。デジタルゴールドを目指すのか、それとも永遠に銀で満足するのか？

ステージ3: 模倣 「私たちもそうします！」

彼らに勝てないなら、彼らに加わればいい。私たちは今、伝統的な金融の変化を目撃しており、世界中の主流の機関が、取り残されることを恐れて次々とデジタル通貨に目を向けている。

ディモン氏のビットコインに対する長年にわたる批判はよく知られた事実であるが、JPモルガンは今年になって新たなビットコインファンドに深く関与するようになった。同社はブラックロックのビットコインETFの公認参加者2社のうちの1社であり、インベスコ/ギャラクシーデジタルとフィデリティの参加者でもある。現在、両社はファンドへの資金の流入と流出を直接促進している。

昨年、英国の大手銀行スタンダード・チャータードは、オーストラリアとニュージーランドの機関投資家向けにデジタル資産保管プラットフォーム「Zodia Custody」を立ち上げた。このプラットフォームは、機関投資家に仮想通貨取引所への安全でセキュアなアクセスと銀行グレードのコールドウォレットストレージを提供する。

政府と規制当局は注目し始めています。今年の連邦政府予算では、金融サービスとフィンテックの規制枠組みの近代化に4年間で750万ドルが割り当てられました。これには、デジタル資産を保有するプラットフォームのライセンス付与と規制に関する開発と協議、中央銀行デジタル通貨、資産トークン化、分散型金融に関する継続的な調査作業が含まれます。規制枠組みは、オーストラリアが世界舞台で競争力を維持し、イノベーションと破壊を加速し、最も重要な投資家を保護するために不可欠です。

混乱を招きますか?

混乱のジレンマは、どの業界にも特有のものではなく、進歩の基本的な側面です。現在、暗号通貨でこの現象が見られる中、あらゆるビジネスが混乱に直面しており、対応に失敗した企業は代償を払う可能性があります。今こそ、ビジネス リーダーが根本的な質問をすべき時です。革新と混乱に挑戦するのか、それとも手遅れになるまで否定し、軽蔑するのか。結局のところ、今週末にビデオ店に行くのは誰でしょうか。

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