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2025-08-09 20:14:00
WavertreeのMelvyn Chazenは、Easyjetが顧客に鳥のストライキが翌日まで遅れているからの飛行の背後にある理由であると言った後、「証拠」を要求しています。
彼の後にトルコで立ち往生した男 EasyJet 「ほぼ20時間」のフライトが遅れたため、航空会社が彼に補償を提供した21ポンドを拒否しました。
WavertreeのMelvyn Chazenが持っています 「証拠」を提供するために予算航空会社に呼び出されました 鳥の攻撃により、Bodrumからの飛行ezy3408の遅延が英国に戻ったこと。
83歳のメルビンは、鳥が飛行機を打ったと言われ、5時間遅れたと言われた7月2日午後10時40分にボドルムから家に帰ることを意図していた。その最初の遅延は、翌日まで宿泊施設を提供し、翌日の滞在となりました。 それは後に来ます 「突然」仕事を辞めたお母さんは、ホテルの部屋で死んでいるのが発見されました。
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EasyJetは以前、飛行が遅れていることを謝罪し、エンジニアリング検査が必要な鳥のストライキのために翌日運用するためにフライトを再スケジュールしたと言いました。 リバプールエコー EasyJetの規制に沿ったように、航空会社の管理の外で鳥のストライキが考慮されていると報告しています。
しかし、メルビンは、これが起こったことを証明したいと述べた。彼はまた、航空会社からのコミュニケーションの欠如が彼を「動揺させた」時間を主張し、彼は食べ物や飲み物なしで何時間も「座る場所」がないと言った。
Easyjet氏は、Melvynは現在、彼が休暇を予約した旅行代理店から直接支援を受けており、航空会社は「遅延による不便なことを心から謝罪している」と述べました。
メルヴィンは次のように述べています。「私は休暇中に1週間トルコに行きました。それは大丈夫でした。私たちが家に帰ってきた日、私たちは移籍コーチによってホテルから迎えに来て、5時間遅れたと言いました。午前10時40分に出発する代わりに午前3時30分に出発しました。」
かつて顧客が空港に到着し、「1時間待って」セキュリティと税関を乗り越えて、乗客が翌日までフライトが遅れていたと言われました。メルヴィンは次のように述べています。
「トルコのホテルに戻るのに6時間かかりました。その間、軽食も水も提供されていませんでした。私たちは座るのにどこにも座っていない長い列で待っていました。
航空会社は、テキスト、電子メール、およびフライトトラッカーで顧客を通知していると述べました。また、空港は顧客がホテルの宿泊施設と食事の手配をするのを助けたと言いました。しかし、メルビンは、電子メールにアクセスできず、オンラインになることができず、スタッフの簡単なメンバーが顧客と通信するためにそこにいたことを望んでいると述べました。
7月3日、メルビンは移籍バスを介して空港に連れ戻され、最終的にリバプールへのイージージェットフライトに乗りました。彼は、これが前の飛行を遅らせた鳥のストライキについて学んだときだと言いました。彼は、「20時間の遅延」にもかかわらず、顧客に払い戻しは提供されなかったと述べた。
英国に到着すると、メルヴィンは、EasyJetが彼に21ポンドの補償を提供したと言いました。彼は、費用の証拠を提供するように頼まれ、今ではEasyJetが鳥の攻撃の証拠を提供することを望んでいると言いました。
Chazen氏は次のように述べています。
「彼らは私に21ポンドの証拠を求めたので、彼らに等しく彼らのケースを証明してほしい。私は休日に£446.01を支払った。私は彼らが支払いをしない理由であることを証明するために証拠を求める権利があると感じている」
EasyJet Holidaysの広報担当者は次のように述べています。「Chazen氏は現在、彼が最初に休暇を予約した旅行代理店から直接支援を受けており、彼の費用請求の指導と解決を支援しています。
#猛烈な観光客はトルコで立ち往生した後easyjetで21を提供しました

