ニューヨーク(AP通信)—ターゲットは昨年、その品揃えも売上を削減したことで反発を受けたことを受け、ターゲットは6月のプライド月間に一部の店舗でLGBTQ+商品を扱わないことを認めた。
約2,000店舗を運営するターゲットは金曜日、成人向けアパレル、家庭用品、食品、飲料を含むプライド商品を店舗で提供する決定は「客の洞察と消費者調査」に基づいて決定されると述べた。
ターゲットの広報担当者は、商品を扱わない店舗の数については明らかにしなかった。 ただし、完全な品揃えはオンラインで提供されるとターゲット氏は述べた。
「ターゲットは、プライド月間中および年間を通じてLGBTQIA+コミュニティを支援することに尽力します」とターゲットはAP通信に宛てた電子メールでの声明で述べた。 「最も重要なことは、ターゲットで働く 40 万人以上の従業員に対するケアの文化を反映した、LGBTQIA+ チームのメンバーを歓迎し、協力的な環境を作りたいということです。 」
この動きはブルームバーグが最初に報じたもので、ターゲットが従業員と対峙したりディスプレイをひっくり返したりする一部の顧客からの激しい反応を受け、昨年のプライド月間に先立って全国の店舗から一部の商品を撤去し、LGBTQ+商品にその他の変更を加えた後に行われた。 ターゲットは昨年、南部の一部の店舗でプライドの展示を店舗の裏に移動した。
しかしターゲットは、同じく共和党の州議会にも広がっている攻撃的な反LGBTQ+活動に対するディスカウント小売業者の反応に腹を立てた顧客からの二度目の反発に直面している。 公民権団体は、同社が扱っていた性別が異なる水着に怒りを表明した反LGBTQ+顧客に屈服したとして同社を叱責していた。 反LGBTQ+の顧客も店内からソーシャルメディアに脅迫動画を投稿した。
ターゲットの最新の動きは、特にトランスジェンダーの権利をめぐる極端な文化的格差の時代に、企業がさまざまな顧客グループに対応するのにどのように苦戦しているかを示す一例にすぎない。 昨年、ブランド「バドライト」は、トランスジェンダーのインフルエンサー、ディラン・マルバニーと提携して顧客基盤を拡大しようとしたことに憤り、顧客から否定的な反応を受けた。
ミネソタ州に本拠を置くターゲットのほか、ウォルマートやH&Mなどの小売業者は約10年にわたり、プライド月間を祝うためにLGBTQ+のディスプレイを拡大してきた。 しかし昨年、ジェンダーを肯定する医療やスポーツへの参加などトランスジェンダー問題が州議会で二分する議題となり、反発が敵対的なものとなった。
しかし、ターゲットが今年プライド商品の展開を縮小するという動きは予想外ではない。
昨年8月、最高経営責任者(CEO)のブライアン・コーネル氏は記者団に対し、ターゲットは反発から学び、さまざまな民族や疎外されたグループを祝う伝統月間に向けて商品の提供をより慎重になると述べた。 ターゲットは、品揃えをもう少し絞ったものにし、自社ブランドと国内ブランドと外部パートナーとの組み合わせを再検討すると述べた。
「絶えず変化する経営環境と社会環境を乗り越える中で、私たちはゲストとターゲットに対する期待に確実に寄り添うために学んだことを応用しています」と同氏は述べた。