ハリスバーグ — デーブ司法長官は日曜日、彼の事務所が他の20人の司法長官とともに、人気のライドシェアおよび配達会社による欺瞞行為に関して連邦取引委員会がウーバー・テクノロジーズ社に対して起こした訴訟に参加したと発表した。
訴状では、ウーバーが乗車や配達にかかる費用の節約として宣伝しているウーバーワンのサブスクリプションサービスの提供と販売において、さまざまな欺瞞的かつ不当な行為を行ったと主張している。訴訟では、とりわけ、Uber が無料トライアルのサブスクリプションを提供する際に、ネガティブ オプションのマーケティング戦略を不適切に使用したと主張しています。これは、消費者が無料トライアルをキャンセルしない場合に自動的に料金を請求する慣行です。
訴状ではまた、ウーバーが消費者にウーバーワン加入時に節約できる金額について誤解を与え、ウーバーワン加入後のキャンセルを非常に困難にさせたと主張している。訴状ではまた、ウーバーが無料トライアルがまだ終了していないユーザーを含め、請求日より前に消費者に料金を請求したとも主張している。
「多くのペンシルベニア州民がウーバーなどの相乗りサービスに依存しており、我々の調査では多くの人がだまされてネガティブなオプション契約や高額な費用を支払わされていることが判明した」と司法長官は日曜日に述べた。 「業界の巨人としてのウーバーの立場は、消費者を騙したり危害を加えたりする権利を彼らに与えるものではない。乗客は自分が何に申し込んでいるのかを正確に把握すべきであり、サブスクリプションは簡単にキャンセルできるべきである。」
この訴訟はカリフォルニア北部地区連邦地方裁判所で係争中であり、公判は現在2027年2月に予定されている。
サンデー司法長官の訴訟は、ペンシルベニア州の消費者保護法と米国のオンライン買い物客の信頼回復法に違反した疑いで、ウーバーに対する賠償、罰金、費用、差し止め命令を求めている。
Uber の商行為の被害者である可能性があると考える消費者は、オンラインで司法長官事務所に苦情を提出することが推奨されます。
苦情のコピーはここでご覧いただけます。
メリーランド州司法長官アンソニー・G・ブラウン率いる州連合には、ペンシルベニア州司法長官デーブ・サンデーのほか、アラバマ州、アリゾナ州、コネチカット州、コロンビア特別区、イリノイ州、ミシガン州、ミネソタ州、ミズーリ州、モンタナ州、ネブラスカ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー州、ニューヨーク州、ノースカロライナ州、オハイオ州、オクラホマ州、バージニア州、ウェストバージニア州の司法長官が含まれている。ウィスコンシン州、カリフォルニア州アラメダ郡の地方検事。
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#日曜司法長官ネガティブオプション契約に騙されたペンシルベニア州民を代表してウーバーに対する連邦訴訟に参加